十佳项目｜都江堰市“小橘子”旅游志愿服务项目

　　2017年3月5日，由共青团都江堰市委牵头，以小学生为主体的“小橘子”旅游志愿服务队正式组建，首批80名志愿者全由在校小学生组成，年龄最小的不到10岁。项目每年从各中小学校学生和驻市高校大学生中选拔80到200名志愿者，开展集中培训和全过程管理，在法定节假日、寒暑假期、重要纪念日及全市大型活动期间，前往景区景点和重要交通枢纽等10个点位开展旅游景点讲解、文明旅游劝导、城市宣传、答疑解惑等服务，同时讲述李冰治水故事、历代先贤“堰工”治水典故，传播巴蜀文化，互动开展以来深受游客和市民喜爱。

　　项目围绕都江堰市“打造世界精品旅游目的地”和“探索生态价值转化”核心功能，以旅游志愿服务助力中心大局，推广性强，服务对象在旅游志愿者的讲解和帮助下，更好地了解到都江堰市各个景点的相关信息，更深刻的感受都江堰水利工程为都江堰创造的灿烂文化，对电影先生李冰文化、天府源有了更加深厚的了解，更深切感受到“三遗之城”友善热情的城市温度和“全国文明城市”的良好精神文明风貌。项目开展以来，累计服务国内外游客超过100万人次，先后受到了中央电视台、中国共青团杂志、中国文明网、中央纪委国家监委网站等媒体报道50余次，获得广泛关注和赞誉。

　　“小橘子”项目为青少年和驻市高校大学生志愿者搭建起社会实践、学习知识技能的有效平台。2022年“小橘子”旅游志愿服务志愿者招募期间，吸引1600余名小学生报名，报名人数和选拔人数比例超过20:1，越来越多的青少年和青年大学生志愿者积极踊跃地加入“小橘子”的队伍，他们积极参与志愿服务的热情，带动了更多市民以实际行动传播志愿精神、展示志愿者风采，让“橙色精灵”成为闪亮的城市名片。

　　小橘子”旅游志愿服务项目，在2020年被评为成都市“在社区·爱成都”社区志愿服务品牌项目；2021年被共青团四川省委评为第八届四川省青年优秀志愿服务项目；2022年被评为成都市“青年志愿服务项目大赛一等奖”、中央团校优秀案例。五年以来，“小橘子”项目已经成长为独具特色的旅游志愿服务品牌，更成为了都江堰这座城市的靓丽名片和代言。

　　志愿服务传递成都温暖

　　让我们的城市美好又有温度

　　为优秀的志愿服务项目点赞

　　编辑：张美璐

　　副主编：刘奕

　　主编：钟蓓