Soul APP多维度落实用户反诈骗教育，构筑社交平台反诈防火墙

近年，流窜于各种电信、网络及线下渠道的诈骗活动已成为全社会面临的严峻问题，互联网社交平台更是其中的高危地区。作为面向年轻人的社交平台，Soul一贯高度重视并切实履行平台的社会责任，致力营造善意、温暖、绿色的社交氛围，传递积极向上的社交价值观，将用户的信息安全和反诈骗保护放在突出位置。

目前，Soul在策略端针对杀猪盘类诈骗，除了布控一系列反诈骗模型，还在产品端针对全量用户及易感人群进行防诈骗提醒及案例普及，致力提高用户的反诈骗意识，在用户注册、聊天、内容浏览的多个场景，向用户展示和普及反诈骗知识，提高用户反诈骗意识。

Soul在新用户注册完成后，将通过系统向其自动推送《星球防骗指南》，以图文 案例的形式宣传防诈骗知识；平台还专门设置“Soul官方风纪球长”等官方账号，定期发布网络典型骗术，教授用户应对方法，并在站内信息流中的突出位置展示，保证防骗内容最大程度触达用户。

在聊天场景中，Soul也设置了大量强提醒，提高用户对诈骗犯罪的警惕。因Soul不具备转账功能，不法分子在Soul接触用户后，通常会将关系引流到其他平台以进一步实施诈骗，因此，如聊天消息中含有明显导流意向时，系统将为消息接收方屏蔽此条消息，接收方只有在通过防诈骗知识答题、充分了解诈骗风险后，方可解锁阅读此条消息。

用户若在聊天过程中收到“转账”“微信”“支付宝”等高危内容，相关消息下方将出现对应的反诈骗提醒。用户点击提醒中的“了解网络诈骗形式”，即可查阅“网络诈骗小贴士”，小贴士中科普了包括“杀猪盘”“兼职刷单”等常见的诈骗形式。

针对有多次引流到其他平台行为的用户，系统也会在对话框中会对此用户的聊天对象发出防诈骗预警，提醒用户注意该用户的引流行为，防范不法分子将用户转移到Soul无法监控的其他平台，骗取用户钱财。

要切实打击网络诈骗活动，堵塞不法分子流窜渠道，将不法企图扼杀在起点，还必须依靠社会各方的紧密协作。除了不断加强警企合作，Soul还积极参与上海市互联网违法和不良举报中心组织的宣传活动，从用户中招募及报送优秀志愿者，为广大网民普及网络安全知识。在行业内，Soul也与定期其他互联网公司分享站内风控和运营经验，共同推动互联网行业信息安全水平提升，守护清朗的网络社交空间。