教育培训行业如何打造流量池?
随着时代的不断进步,人们对教育的需求也在不断增加,教育培训行业呈现出旺盛增长态势,教育培训行业以其形式多样化,客户群体精确等特点,成为近年来稳步发展的行业。同时,也为广大消费者提供了更多自主选择的空间,据数据统计显示,教育支出已经成为中国仅次于视频的第二大日常支出。
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在如此迅猛发展的网络时代,教育培训机构要想获得更多的客户,就不得不转变传统的理念,创新推广模式,紧跟时代的潮流,运用新兴的网络推广,变革出更加多样化的传播方式。网络推广作为一种新时代的推广模式,具有成本低、传播范围广、传播速度快、无时间地域等限制、传播形式丰富等优势,成为各大企业在商业竞争中不可缺少的推广方式。
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目前,教育培训行业主要通过微博营销,抖音等短视频平台,搜索引擎,58推广,网站推广等网络营销方式来进行推广,实现用户触达,树立品牌形象,进行蓄客及获客。然而总体来看,教育培训行业虽然意识到了网络推广的重要性及必要性,但在运营的过程中依旧存在着许多问题,比如:没有专业的SEMer负责账户维护,导致效果不符合预期;内容营销平台推广无规划,单纯的成为了信息更新平台等,针对目前教育培训行业的现状,下面将深入分析教育行业在网络营销推广中的现状以及问题。
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? SEM推广渠道:
我们都知道,SEM是需要结合着转化数据进行不间断的持续优化,而且对于优化人员的能力要求也相对较高,如果没有专业人士或者没有密切的关注,往往会导致问题多多,下面都是在推广中经常会遇到的问题:
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A. 展现点击少。
中国是教育大国,全民对于教育都有着较高的认知和需求,但是在这样的背景下仍有一些企业主,感觉自己做的业务没有人搜,自己家的广告没有人看得见,究其根本,大部分是因为对网络营销并不了解,而投放观念又过于保守,常常是精匹配、低预算的形式在投放,导致很多需求人群未能触达。对此建议如下:
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①不要全账户设置相同的匹配模式,对于主业务点短词、价格词、机构词带来的流量转化周期相对较短,一定要保证首页展现,在这个基础上可以设置相对精确的匹配,如同义包含、精确包含;对于人群词、长尾词,一定要设置宽泛的匹配,如广泛、核心包含,来实现人群触达;
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②预算要对标同行,不要过于严控,一天30,投放100天和一天100投放30天,从总的消费金额来看是一样的,但是从效果来说后者的效果一定是优于前者,而且用30天的产出继续投入后续的投放中,这种“复利”带来的收益是远超前者的;
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③梳理行业的“上游词”和“下游词”,更大范围的锁定目标人群。
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B. 流量质量差。
通常指点击广告进入的访客不是企业主想要的目标人群,导致这种结果的原因一是对于搜索词报告的利用度不高,没有及时更新添加否词,二是一直在做“亡羊补牢”的工作,而“防患于未然”的工作相对做的较少,最终导致不相关的词匹配进入。“防患于未然”不是指一味地缩减匹配,而是能够对目标人群的上游词、下游词充分的了解,并提前梳理出意向较低的关键词进行加否,同时可以找客服小伙伴帮忙整理一份行业的否词,提前加好,别人花过的冤枉钱我们就没有必要再花了。
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C. 点击均价高。
一般来说,点击均价高是因为投放的词都是同行主要购买的核心词,这些词的特点是相对精准,转化周期短。基于这个优势,给出的建议是这些词一定要继续投!那店家均价高的问题如何解决呢?建议充分发挥“长尾词”的作用,用低价、广覆盖的方式,充分的进行用户触达,一是池塘大了自然有鱼,二是这些词带来的客户虽然不及核心词转化周期短,但是结合着社群、公众号进行蓄客培养,还是可以带来转化甚至因为黏性增加而持续转化。、
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??内容营销:
在日益变迁的互联网推广中,“内容为王”的声音逐渐增强,抖音、微博、公众号,也成为了大家才华施展的舞台,在这里举两个反面教材,如下图,可以看到最新的发布时间是在2个月之前,一个粉丝量却只有不到2000个,另外一个粉丝量只有358,可以说运营的效果很不理想。
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究其原因有以下两点:
①发布的内容风格、版式不统一,没有主题规划,给人随意拼凑的既视感;
②上一篇内容的更新日期距离现在已经将近2个月,如此低的更新频次,很难给用户留下连贯的、深刻的印象。
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建议在投放前,可以规划出投放的几个主题模块,比如:英语谚语模块、常错的病句模块、电影经典片段原音学习模块等等,然后不同的模块在视频制作中,使用相同的格式、色调、布局,形成统一的风格,关于更新的时间最好在中午11:00、晚上20:00左右,以保证尽量大的观看人数。最重要的是:一定要坚持!要保证更新频次!建议至少每周更新1~2次。
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??另外,关于教育行业的网络营销还有以下几条建议:
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1、加强网站建设,优化网站设计
产品信息丰富全面。要使用简明清晰的公司标志,展示品牌,给用户留下良好的第一印象,网站风格应该正式。在网站的首页,应该给出热门的推荐,选取优质的培训课程等。页面设置要清晰,层次分明。如果课程众多,建议在网站上增加搜索功能,也可以增加课程推荐等,帮助用户选择课程。
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2、加强品牌的宣传,提供增值的服务
相对教育行业,学员除了了解课程的安排,对于学习后的结果也格外关心。应多考虑学员感受,促进他们报名的信心及激情,加强学员对我们的信任,提升公司形象和产品价值。为了体现公司文化,可以将名师图片,发展历程,学习环境等放在网站上,有助于让用户产生良好的印象。为了取得学员的信任,更好的提升品牌。为了给用户更好的体验,可以提供授课视频,优化推广效果。提供公司最新的动态,以展示公司良好的风貌。
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3、用户的互动,快速的响应
提供明显清晰的联系方式,建议设置电话咨询、QQ咨询、微信咨询、在线填表单等,并在首页突出显示。另外,根据产品分类设置不同的联系方式,可以体现出企业的专业性,有助于捕捉潜在客户。
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4、注重客户关系管理,提高客户忠诚度
网络营销是一种以顾客为核心的竞争方式,获取新客户,留住老客户,建立和谐的客户关系,互联网技术使客户关系变得简单。但是,加强客户关系管理,提高客户忠诚度就相对较难。企业主可以将客户资源、销售、服务、决策融于一体,即可以帮助监控订单,规范销售行为,又可以了解客户需求,帮助企业优化营销模式,收集、分析客户信息,从而整合客户资源,全面提升网络营销成功率。
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随着5G时代的来临,互联网将更深入的渗透到大众的生活,网络营销也将拥有更加广阔的发展前景,各企业主只有加快网络营销的发展,才能在日趋激烈的市场营销竞争中获得主动权,立于不败之地。
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