“青少年模式”流于形式?上海消保委测试了20款APP
如何保护未成年人的身心健康、防止未成年人沉迷网络一直是社会关注、家长关心的问题。自《中华人民共和国未成年人保护法》于2021年6月1日施行后,很多互联网视频、直播平台陆续上线“青少年模式”,针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,实现了“从无到有”的阶段。
但是,仍有不少家长反映有些平台的“青少年模式”并不好用,也不能起到很好的防范和限制作用。对此,上海市消保委微信团队下载并安装了20款市场主流的视频、短视频及直播APP,测试下这些APP“青少年模式”的真实情况。
本文图片均为“上海市消保委”微信公号 图
我们发现,这20款APP都上线了“青少年模式”,不同程度地对使用时长、评论互动、充值打赏等功能进行限制。但在实际使用上,我们还是发现了一些漏洞和不足。
深夜时间段真的不能使用吗?
“青少年模式”与正常模式最主要的变化之一在于时间使用管理,20款APP都是默认每天使用40分钟,超时后需要输入监护密码才能继续使用。另有19款APP设置成每日22时至次日6时无法使用软件,映客直播则是每日22时至次日7时无法使用软件。
凌晨四点,经过测试发现,大部分APP在“青少年模式”下,会在主界面跳出无法使用的相关提示,不能观看相关视频内容。但是西瓜视频、好看视频等APP依旧可以正常使用,且没有任何提示,动画片等视频播放正常。
视频内容真的是“精选”的吗?
虽然这些APP都宣称在“青少年模式”中精选一批适合未成年人观看的优质内容,但是我们发现一些平台开启“青少年模式”后,视频内容锐减,甚至没有,内容也过于单调和枯燥。
比如秒拍,平台宣称“为促进青少年心理健康成长,平台将会推荐教育、知识等适合青少年观看的内容”,但当开启“青少年模式”后,竟然一个视频内容都没有?!
比如映客直播,在青少年模式中细分了“艺术”“纪录片”“科普”“护苗”等6个板块,但是其中2个板块没有内容,6个板块仅有9个视频内容……
再比如皮皮虾,同样宣称精选了一批教育类、知识类内容呈现在首页,但是10个视频里面有8个视频都是涉及美食,而关于人文科普、课堂教育、生活安全知识等内容的视频几乎没有。(该软件为第一次安装和使用,理论上不存在个性化推荐。)
内容池分龄匹配度真的高吗?
少数APP开启“青少年模式”时,还会收集未成年人相关个人信息,以此向不同年龄层的未成年人匹配相适龄的内容。但在我们测试过程中,我们发现内容适龄匹配度也没那么高……
比如快手,我们模拟不同年龄段的未成年人,发现平台在精选首页随机推荐的视频内容较为相似,向4岁儿童推荐的视频和向14岁学生推荐的视频竟然是同一部动画片?!
此外,大多数的APP的视频内容偏向于低龄化,基本以动画片为主,这对于十几岁的中学生群体来说,显然并不合适。
消保委观点
网络服务提供者应当担负相应的社会责任,平衡好社会效益与企业利益,在“青少年模式”防沉迷机制和内容池建设上“狠下功夫”,绝不能流于形式。一方面,配合家长积极引导青少年合理使用手机、健康接触网络;另一方面,分龄设计要落到实处,针对性地提供优质适龄教育内容,共同参与并引领青少年的健康成长。
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