12306上热搜！“到底是谁抢走了我的票”

　　澎湃新闻记者 邵冰燕

　　五一假期火车票今日开抢！

　　4月15日，旅客可以通过铁路12306网站、铁路12306APP等购买五一假期首日火车票。今年五一假期从4月29日起至5月3日，按照铁路车票15天的预售期，五一假期最后一天的返程火车票将于4月19日开售。

　　　　而五一假期前一日（4月28日）的火车票已于昨日开售，多条热门线路在放票后几分钟内均已售罄。

　　据在线旅游平台“去哪儿”数据显示，今年五一，热门短途线路为重庆-成都、北京-天津、广州-深圳、上海-苏州、上海-杭州、昆明-大理、济南-淄博、成都-乐山等；热门长线线路为北京-长沙、北京-武汉、上海-广州、广州-重庆等。热门目的地排名前十的为重庆、成都、北京、杭州、苏州、昆明、大理、海口、广州、长沙。其中，重庆北站是搜索量最高的车站。

　　与此同时，12306也于4月14日登上了热搜，众多网友表示，“想回家、想出去玩，但是抢不到票。”

　　　　网友评论“抢不到票”

　　据在线旅游平台“去哪儿”显示，截至4月14日16时，4月28日北京-长沙、北京-武汉、上海-广州等多条热门线路已售罄，近期开通的多城市直达香港高铁线路，仅有少量余票。

　　不止是传统目的地，一些特色旅游线路也火了。开往大理的“有风专列”、开往淄博的“烧烤专列”、开往成都的“熊猫专列”等特色线路，尤其受到欢迎。

　　去哪儿数据显示，截至4月14日16时，4月28日下午、晚间出发的昆明-大理、济南-淄博等线路，仅有少量余票。不止是省内，北京-淄博、天津-淄博的车票也销售火爆。

　　　　今年五一假期预计客流将大幅增长。据广州铁路微信公号4月14日消息，今年五一假期，广铁集团预计发送旅客1600万人次，同比增长129.3%，预计节前高峰为4月28至29日，节后客流高峰在5月2日至3日。

　　广铁集团表示，将科学增加运力，重点增加湘粤间跨省往返，广东省内广深至潮汕、湛江间，湖南省内长沙至湘西间往返运力，计划增加广深至武汉、南宁、昆明、成渝等热门方向列车。

　　铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；假期旅客出行集中，暂时没有买到所需车票的旅客可使用候补购票服务；乘车当天适当提前出门，为市内交通、进站安检和实名制验票等留足时间；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。

　　如何查询返程车站的起售时间呢？铁路部门提醒，买返程票时，可以打开手机12306APP，点击右下角“我的”，进入“起售时间”，输入返程车站即可查询。例如，上海地区起售时间方面，上海虹桥站为13时30分；上海站、上海南站、上海西站起售时间为14时30分。