临沂河东税务：税惠春风暖人心 助企惠民促发展

　　为进一步优化办税缴费举措，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，国家税务总局临沂市河东区税务局按照“便民办税春风行动”工作安排，积极探索创新服务举措，着力为纳税人缴费人办实事、减负担、解难题，全力优化税收营商环境，让便民办税春风常吹常新。

　　“志愿+宣传” 特色税宣送红利。创造性地将青年志愿服务与税收宣传工作相结合，激励青年税务干部发挥专长，积极融入助企惠民志愿服务活动中，擦亮“和悦”青年志愿服务品牌。先后参与“流动税驿站”“青春社区开放日活动”、沂蒙青春红“周末青年志愿服务日”等多项青年志愿服务活动，组织青年干部职工走进社区、商超，悬挂标语，搭起税收宣传台，就社区居民普遍关心的个人所得税和社会保险费缴纳等问题，现场“面对面”答疑解惑，“手把手”辅导办理，将服务“触角”延伸至纳税人家门口，扩大了税收宣传辐射面，赢得社区居民的“点赞”支持。

　　“税务+银行” 党建共建促发展。为帮助企业缓解“融资难”问题，服务企业稳步健康发展，河东区税务局与河东区农商银行依托五联共建基础，共同开展“税银服务队进百企行动”，推出“税银发展贷”产品，推动税银合作增效升级。税务部门通过“纳税信用”为企业牵线搭桥，帮助拓宽融资渠道，充分激发了“税银互动”助企纾困、服务发展的作用，营造良好的营商环境。截至目前，“税银发展贷”产品共向3户企业提供贷款约7700万元，帮助企业渡过资金难关，实现向好向优发展。

　　“调研+服务” 走访问需解难题。依托前期“一线走访问需求，纾困解难优服务”常态化行动工作经验，河东区税务局积极开展“春风入万企 问需解难题”大走访大调研专项服务行动。将“便民办税春风行动”与调查研究工作深度融合，着眼税收工作、企业发展面临的实际问题，组织税务干部沉下去，认真倾听企业涉税诉求，精准了解急难愁盼问题，通过建立联系台账，形成“问题归集—助力化解—跟踪反馈”的闭环服务体系，切实解决纳税人操心事、揪心事。同时，以调研走访为切入点，以点带面，通过总结经验，不断完善纳税服务举措，推动税收工作提质增效，护航企业稳步健康发展。