零基础怎样去做运营？

　　本小白是一个未毕业的萌新，在实习期经过很多次的迷茫之后决定了想往运营方向走，近期有拜读了张亮大神和黄有璨大哥的运营书籍，对运营有了初步的了解，在这之后的一两个月内想学习一下运营的一些东西 帮助我能找到相关工作来成长，不知有没有转行的老大哥们可以给一点意见，还有现阶段往什么方向走对以后更有帮助！

　　答主曾从女兽医 1 个月转行互联网运营，然后 2 年内依次晋升为 1 个部门、2 个部门的负责人，后跳槽滴滴、字节等互联网大厂，现如今自由职业。

　　答主分别从零基础转行者如何高效学习、获取互联网公司 offer + 互联网公司业务负责人招聘时，到底看重候运营岗候选人什么这 2 个角度，去回答这个问题。

　　这样的话，除了知道如何系统学习并掌握运营本领外，你还能知道如何利用学到的知识，获取互联网公司的青睐。

　　分别从以下几块来说，放个目录，方便大家各取所需：

　　1、不同运营岗位需要学习的技能是什么

　　2、零基础纯小白朋友们，该如何有效、高效、不走弯路的学习

　　3、反推法：互联网招聘方更看重运营求职者的什么

　　之前的回答也带大家扒过很多次招聘信息了，今天为了高效就不展开了，咱们直接说结论。

　　新媒体运营：熟知新媒体平台机制、市场调研、账号定位、选题策略、内容输出、用户增长、用户促活、数据分析与优化、转化路径搭建、投放、活动策划。

　　短视频运营（属于新媒体运营分支）：熟知各短视频平台机制、账号定位、选题策略、热点分析、爆款制作、涨粉促活、数据分析与优化、投放、活动策划。

　　内容运营：用户画像分析、选题策略、热点分析和爆款制作、数据分析优化。

　　用户运营/社群运营：用户画像分析、用户分层运营、社群规则与机制的规划、活动策划。

　　活动运营：用户分析、活动策划、数据分析优化、物料制作。

　　看过这几个主流运营岗之后，大家应该都发现了，尽管是不同的运营岗位名称，其下面所包含的软性技能和硬性技能，基本都是相通的！

　　所以不管你想从哪个岗位切入互联网，如果你不想起薪有限、后续发展又受限于某一个分支岗位、以后晋升和转岗都处处受阻的话，在学习时期，建议大家选择性价比最高的学习方式，即在一开始，就系统学习其中所覆盖的所有相通技能。

　　上面告诉大家要系统学全运营知识，但市面上又并没有叫做【运营相通技能大全】的学习的课程 or 资料……没关系，推荐大家从一个新概念切入——全媒体运营。

　　全媒体运营虽然也有「媒体」二字，但它并不是传统意义上的新媒体运营。

　　传统意义上的新媒体是指：某个具体新媒体平台的运营，比如小红书运营、抖音运营、公众号运营等。

　　而全媒体运营是指：所有市面主流媒体平台所需要的技能都掌握，从而可以多平台布局和运营，这其中除了新媒体，也要涉及用户运营、活动策划等各个方面和环节。

　　因此，全媒体运营除了需要掌握单一渠道新媒体运营的渠道平台规则机制、内容分发和用户促活等能力外，还需要掌握媒体生态矩阵的打造、私域流量池的建立、分析并有效蹭热点、爆款内容制作与包装、指定渠道投放。

　　除此之外，也会覆盖用户/社群/活动运营需要掌握的用户调查与分析、营销活动策划与落地等。

　　互联网企业招聘运营，肯定是要为公司的业务服务的，一般来说无非就是【品牌曝光】和【产品营收】两大块。

　　所以掌握全媒体的好处就是，你可选择的岗位方向，除了新媒体，还可以是用户增长、投放、活动策划、品牌公关，选择面要远大于传统意义上的「单一运营岗」。

　　说白了，作为零基础，想要有效、高起点入职互联网公司，不需要全网狂搜各运营岗位大全，只需要搞定全媒体运营的学习，就够了。

　　之前答主一直是在知乎分享 16 年的学习笔记，分享了至少 3 年。（老粉都知道啊，可没瞎掰）

　　现在不再分享了，不是因为别的，现在互联网媒体渠道变化太大了，笔记里面一些理论和技巧都过时了，然后也没时间更新它。

　　不过，在知乎的地盘里，某些东西自己可以补上……

　　如果你想学如何搞全媒体运营，尝试转行、跳槽或者副业，推荐下面这个知乎知学堂的课，讲师是互联网大厂营销高管和资深内容制作人。

　　看过了课程表里的内容，讲真，在这个卖课疯狂割韭菜的时代，作为知识社区，它的课真的是很靠谱了。

　　主流媒体平台如抖音、B 站、小红书、淘宝等平台的玩法拆解都包括了，当下学完就可以用上。

　　自己摸索走弯路，不如直接跟有经验的人系统性地学习，可以先搞个体验课，合适就上，不合适就换。

　　从 17 年第一次作为业务负责人面试，到去年自由职业前在字节最后一次招团队运营，最关注和看重的点，一直都是【证据】二字。

　　你说你有互联网思维，如何证明？

　　你说你熟知各媒体渠道的规则和机制，如何证明？

　　你说你擅长沟通，可以胜任用户运营和社群运营，如何证明？

　　……

　　每位候选人在面试时，都会竭尽全力去讲述自己的能力和优势。

　　但不管你口才多么优秀、面部表情和肢体动作多么职业，如果出现一个人，啪地一下把之前做过的项目经历整理好，作为面试作品拍在桌子上，都会瞬间忘记你而为他转身。

　　所以要说的就是，大家学完本领后，不要带着理论知识直奔面试现场，一定要做一份能展示你思维和能力的面试作品，做出哪怕一点小的数据也可，再去面试。

　　这样你通过面试的几率和拿到更高薪资的几率，都会大大上涨。

　　你和面试官面试的时间只有几十分钟，但是面试官这一周要面的可能是十几人甚至几十人。单靠口才和形象来让面试官记住自己，实在不是最优解。

　　但说回来啊，面试作品可不能是编的，骗得过面试官也骗不过试用期，这事儿咱不干。

　　真正学到运营技能，再用技能做出真实的项目，做个自媒体也好，做个付费小社群也罢，这样面试时也才有的可说，入职后也能立马上手工作不露怯。

　　以上，一句话总结今天这篇回答，就是：

　　从全媒体运营切入学习，覆盖更多求职岗位和方向，然后用学到的本领做个可以证明自己思维、能力的面试作品，不打无准备之仗，攻下互联网 offer。

　　愿大家都能在求职路上一切顺遂。

　　想快速知道自己适不适合学习、从事互联网运营，知乎知学堂出的体验课可以先感受下：

　　原文作者：大雪殿

　　使用 App 查看完整内容目前，该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看

　　??App 内查看