宿迁宿豫：学党史促改革 38个帮扶事项“一表解决”

中国江苏网5月29日宿迁讯 “我在网上填了一份帮扶救助申请表，就自动帮我申请了4个救助，这搁以往，都要听人说哪个部门能救助才知道去哪找，哪能一次办这么齐全。这个‘一件事’真的让我一次办成了事！”5月25日，宿迁市宿豫区大兴镇六塘河社区村民刘艺通过“帮扶救助”一件事，填报一张表单同步申请了民政、教育、住建、妇联4个部门的救助事项。

图为市民在帮扶救助中心窗口填写救助申请表 沈晶晶 摄

刘艺介绍，她是一名单身母亲，丈夫2016年因车祸过世后，她自己也被查出患有白血病，孩子还在上初中。

“在这之前，结对帮扶的领导也来过我家，给我讲救助政策，但是我家能享受到哪些，应该怎么去办理我一直都没有完全弄明白。”刘艺说，有的时候就是村里的工作人员帮她填写，再帮她跑不同的部门，要是缺材料，还得请他们跑好几次。

如今，通过系统“自动匹配”，刘艺的4项救助事项分别通过网络在线办理、在线审核，审核结果直接发到她的手机上。变人跑为数据“跑”，便民又惠民。

图为市民在帮扶救助中心窗口咨询 孙晓勇 摄

2021年以来，宿豫区推动党史学习教育走深走实，以为民办实事为落脚点，聚焦困难群体帮助不充分等问题，推出“帮扶救助”一件事改革。在开展帮扶救助中,该区面临信息渠道少、涉及部门多、材料提交难等问题，由宿豫区行政审批局整合资源，梳理事项清单，推动部门协同运作；宿豫区民政局重构业务流程，实施救助审批“并行联办”；依托市级搭建的宿迁市帮扶救助信息化平台，实行智能研判、自动匹配、集成办理，帮扶救助事项材料精简超过30%，办理时长压缩达40%。

“‘帮扶救助’一件事，实行智能研判，7秒内自动匹配困难群众可享受的帮扶救助联办事项；实现一键推送，21个部门、38个帮扶救助事项实现集成办理；开通线上线下，线上通过江苏政务服务网宿豫旗舰店或支付宝宿迁速办移动客户端在线申请办理，线下可就近选择便民服务中心帮扶救助‘一件事’综合窗口申请。”宿豫区政务服务中心主任吴新科介绍说，“下一步，宿豫还将严格按照有综窗、有人员、有系统、有专线、有热线、有清单、有流程、有制度的‘八有’标准，构建‘帮扶救助’一件事的市、区、镇、村四级联办机制，为困难群众量身定制符合需求、包含全面的‘帮扶套餐’，真正实现‘一网办、一窗办、一次办、就近办’。”（沈晶晶 孙晓勇）