建强名师工作室 基层治理展新颜

　　自贡市大安区和平街道金桂社区党委书记周淘洪，是和平街道金桂社区名师工作室的“领头雁”。社区名师工作室成员通过讲业务、教方法、授经验等传帮带活动，积极组织开展送教上门、政策宣传、纠纷调解等志愿服务活动，为城市基层治理体系建设提供人才和智力支撑，发挥现有“名师工作室”的带动作用，实现“苗头消除在小区，小事化解在社区，大事不出街道”的目标，得到辖区居民的一致好评，为基层社会治理注入“源头活水”，激活“一池春水”。社区骨干“孵化室”，名师帮带提本领。按照有场地、有设施、有标识、有制度“四有”标准，整合街道、社区、红色物业服务阵地等资源，示范建立名师工作室和现场教学基地。突破行业、年龄等限制，结合纠纷调解、志愿服务等专长，从街道领导干部、社区两委干部、优秀志愿者等人员中选拔导师12名；按照“经历相关、业务相近、意愿相符”原则，择优选择机关干部、社区工作者等9名，采取导师、学员“1对1”“1对多”方式结对，实现精准帮带。创新工作机制，推动司法、信访等部门力量下沉“名师工作室”，开展法律解读、信访维稳等专题培训3次，动态储备政治理论、养老服务、社会工作等5类课程。基层治理的“实践站”，共建共享筑品牌。组建“金桂大妈”志愿服务队，由各院落、各楼栋居民推荐信得过、靠得住、有热心的大妈组成“金桂大妈”志愿服务队，从最开始的监督社区工作，到广泛的参与社区创文创卫、疫情防控、秩序维护、矛盾纠纷调解的方方面面。针对街道大面积征地拆迁引发的各类矛盾纠纷，基层社会治理难点堵点，在街道的指导下，社区创新组建“民情小管家”，聚焦党风政风、民情民意、党的政策、矛盾纠纷调解、民生实事办理5方面工作职责，助力打通基层社会治理“最后一公里”，擦亮共建共享共治特色品牌。难点问题的“会诊室”，实战演练显成效。居民满意“亮”出来。以解决群众实际问题为出发点，以群众满意为根本目标，推行群众诉求“三事分流”工作机制。通过小区管理问题台账化，解决清单化，提高居民满意度。为居民解决每一件实事后，居民打心底的是否满意反馈微笑进行记录收集，形成满意微笑墙，同时将与之对应的满意事件进行标识，将社区为大家办的实事“亮”出来，将居民的满意度“亮”出来，让社区的努力展现在群众眼前，而不再是默默奉献。群众诉求“提”出来。建立小区党支部书记、物业经理接待日制度，收集群众反映的重点难点问题实现业主有所呼、支部有所应、物业有所办。建立民主党群议事机制，以“红色物业议事厅”为平台，建立小区事务党群议事会议制度，规范《民情事务办理》《四方议事记录》“两本台账”，定期召开小区民情恳谈会、事务协调会、成效评议会，听取居民对于小区的意见建议、问题诉求。“三长”人员“站”出来。充分发挥“三长”即小组长、楼栋长、网格长，在解决环境治理、文化治理、化解矛盾、协调利益、服务群众、凝聚人心、排忧解难等社区事务中的引领作用，带动和达到全体居民自愿参与到清理楼道杂物、社区志愿服务等社区事务中，营造社区舒适宜居良好局面。(王波)举报/反馈