抖音认证发现身份被占用 冒用账号有20多万粉丝
刷刷抖音,是当下很多人 放松休闲的选择,还有一些抖音上的用户,开始尝试通过直播带货 来增加收入,也是一种不错的尝试。最近,观众杨小姐向我们反映,她一直有一个抖音号,粉丝也不多就26个。最近,她想开个抖音直播,尝试一下,发现直播需要实名认证,于是她就填写了身份证号、姓名,可系统却提示,她的身份信息已经被另一个抖音号使用了。也就是说,这世界上有另外一位“杨小姐”,在抖音上注册开通了账号。杨小姐说,她自己的身份证 也没有丢失过,抖音上 怎么会出现另外一个自己的呢?于是,她向我们求助,看看新闻Knews记者带着杨小姐一起展开了调查。
前几天,杨小姐想尝试一下抖音直播,发现抖音直播需要实名认证,按照抖音要求,输入姓名、身份证号,系统却提示此身份证号已经绑定于其它帐号,暂不支持解绑更换。可此前,杨小姐并没有做过实名认证的动作。
杨小姐:“因为之前我都不玩抖音的,最多也就刷刷视频而已,我给客服打电话了,客服说我肯定之前有认证过的,我说没有。我觉得你们(抖音)肯定有他(冒名注册者)联系方式什么的,她说不好意思,你这边要按照我们流程的。让我发他们邮件申诉一下,我就按照他们操作流程我发了。”
抖音客服人员告诉杨小姐,可以通过“我的设置”,反馈与帮助,帐号找回,找到被冒用身份的抖音号。于是,杨小姐点选“使用实名信息找回”,输入身份信息后,又经过人脸识别、输入手机号,终于出现之前冒用她身份注册的抖音账号,这是一个名为“生活小知识”的抖音号,发布的内容是推销汽车除味杀菌剂。
不过,经过这番操作,杨小姐也只查出到底是哪个账号在冒用她的身份信息,并不能够对该账号做任何的编辑修改,也不能将自己的身份证号与该账号解绑。
事后,抖音公关人员回复说,杨小姐可能是身份信息被泄漏,从而造成抖音账号被冒名者注册。
字节跳动集团公关部高耸:“用户实名信息被非本人注册占用,这种疑似为非本人信息,手持身份证照片等全套个人信息,在此前日常生活中被泄漏了,从上线至今,抖音一直致力于业内最高标准,进行用户信息保护,我们为用户提供帐号找回机制,用户本人可以依据流程进行冒用帐号收回,进行帐号修改或注销,个人身份信息利用被黑产利用,成为近年来困扰广大网名的新难题。对于黑产团伙利用黑市交易,获得个人信息来注册抖音,我们提供完善的帐号救济途径,积极配合有关部门,对黑产团伙进行打击,我们在此也呼吁广大网友,注意保护好个人信息。”
前面抖音的公关人员在回复中说到了两个字:“黑产”,那什么叫“黑产”呢?网络黑产,指的是以互联网为媒介,以网络技术为手段,为计算机信息安全和网络空间管理秩序、甚至国家安全、社会稳定带来潜在威胁或重大安全隐患的非法行为,主要有黑客攻击、盗取账号等等。事实上,我们每一个在网上冲浪的人,大多都与黑产擦肩而过,甚至像杨小姐一样,成为它的受害者。
如果你关注这一方面的新闻不难发现,身份被冒用不是新鲜事儿,而且,不法分子利用你的手持身份证照,就能进行实名认证。根据《网络安全法》第24条规定,凡是提供发布信息,即时通讯的平台,代表性的就是抖音、微博、微信,都必须要求用户进行实名制。那么不法分子如果要去这类平台注册账号,他们不可能用自己的身份去实名,所以,用手持身份证照片,去实名账号,成了最好的选择。业内人士也推测,杨小姐的抖音账号被他人实名注册,很大可能是她的身份证正反面照片和杨小姐手持身份证的照片,被泄漏并贩卖所致。
在互联网上,身份信息分为两种:虚拟身份和现实身份,虚拟身份指的是身份证照片的正反面加本人手持身份证照,已经有媒体报道,在一些网络平台上,有人大批量兜售“手持身份证照片”,甚至明码标价。
目前大部分平台,为了提高账号申请人的真实性,都会要求进行一个真人视频验证,也就是上传身份证照片,加人脸动态视频进行实名。比如支付宝、微信、注册网店,都要动态人脸识别才能通过。不过,动态人脸识别视频,也能伪造。
央视记者曾以人脸识别为关键字搜索到了很多QQ群,并加入了其中几个,这一群体主要是用技术手段来破解各类APP的人脸认证,从而牟利。
上海信息服务行业协会秘书长陆雷:“互联网黑色产业链通过盗取公民个人身份信息,以前包括姓名、照片、身份证号,现在包括手持身份证号的照片被盗用了,再通过其它技术手段,通过前面眨眼摇头的认证,再加上带身份证照片个人识别,让他拥有了杨小姐的互联网身份。现在有新的技术。几乎可以通过世界上所有的人脸识别系统。”
那他人冒用杨小姐身份,有什么好处呢?
上海信息服务行业协会秘书长陆雷:“互联网黑产玩的是一个概念,他不求每一单都中,可能有5000-10000个帐号,他就养起来,到一定程度哪个号能养起来之后,比方说他用这个号做视频直播,带货求打赏。(出了问题)直接封号走人,你再找找不到他本人,因为一开始就是一个不存在的杨小姐。”
按照这种情况,如果这个账号的一些行为涉嫌违法犯罪,执法部门第一时间会找到杨小姐。杨小姐虽然可以通过司法途径自证清白,但为了洗脱这不白之冤,自我举证,也要耗费不少人力物力。对此,平台又应该承担什么样的责任呢?
上海信息服务行业协会秘书长陆雷:“对于平台来说,他的责任就是一个实名认证的责任,他的技术漏洞被人钻到了,或者互联网黑产通过技术手段,来越过他们门槛来实现实名认证,根据我们国家网络安全法的规定,平台也有认证责任,所以都会承担相关责任。互联网发展就是这样的,道高一尺魔高一丈,本身黑产和技术攻防手段也在不断升级,我们防御手段不断升级,黑色产业链攻击手段也不断晋升,这种关系本身就是客观存在的。”
说了这么多,要给大家划一下重点,那就是一定要保管好自己的身份证照片,以及手持身份证的照片,不要在来路不明的平台上上传这些信息。一旦这些照片被泄漏,您的身份就很容易在互联网世界里被冒用。目前,这样一套照片,在黑市上的售价只有两到三元,售价之低,可见泄漏的数量之大。有朋友可能会说,就算身份信息泄漏,不法分子拿去做违法的事,我只要能自证清白,那么这些事儿也和我扯不上关系。这其实只是您信息泄漏的一种可能的后果,事实上,还会有人利用泄漏的信息,对信息持有者本人实施诈骗。
(看看新闻Knews记者:吴浩亮 摄像:张俊 高原 编辑:小真)
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