2021年，新职业教育的拐点！

　　

　　导语：

　　职业教育的快速上升拐点就在未来3年内。 为什么这么说？促发因子有很多： · 政策改革定向支持；· AI、大数据等新技术推动在线教育；· 教育观念已潜移默化转变；· 产业转型带动职业人才升级；· 企业用人需求旺盛且细分；· 职场竞争从学历型转向实战型；... ... 如此迫切的需求下，职教企业如何在技术赋能之下、产业升级之中，转危为机、迭代进化，适应新环境、抓住新机遇、实现新收益？且听桃李一一道来。桃李财经「职业教育」产业观察的第48篇。

　　主笔 / 欧姐

　　文章架构师 / 丹丹

　　出品 / 桃李财经

　　【1】

　　职业教育70年蛰伏，5次爬坡。

　　相比在线教育7年即逝的探索史，职业教育70年的蛰伏，在这条陡峭的上坡路上，走得沉稳而踏实。

　　职业教育发展历程

　　●行业探索期：2000年以前，是职业教育1.0时代，1996年起施行《职业教育法》，中等专业教育支撑了新中国成立初期的工业体系构建，也成为今天职业教育发展的重要基础。

　　●行业起步期：2000年-2013年，针对职业教育相关引导和推进的方向性政策逐步出台，30多家未来职教领域的代表性机构也在此阶段成立，进入职业教育2.0时代。

　　●行业成长期：2014年国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》，职业教育进入了发展的3.0阶段，从规模走向质量。资本也开始投来目光，与此同时更有6家职业教育机构上市。

　　●行业发展期：升级变革4.0时代，2019年颁发的《国家职业教育改革实施方案》明确了“职业教育与普通教育具有同等重要地位”。

　　●行业成熟期：2021年以后，乘着新时代的风口，职业教育开始成为“一股代表未来的新势力”，“新职业教育”概念由此提出。

　　职业教育的“上位之路”，离不开诸多政策暖风支持，教育经费输血以及资本的涌入。

　　尤其是2021年以来，支持职业教育发展的政策利好持续释放，国家投入也肉眼可见职业教育地位上升。11月22日，财政部官网发布《关于提前下达2022年现代职业教育质量提升计划资金预算的通知》，资金预算总计超249亿元。

　　同时，“双减”后职业教育投资重回资本视野。据已知数据披露，仅今年上半年，职教领域的融资总额达62.1亿元，相较于2020年上半年，融资增速达到了450%，创下十年来职教赛道融资额新高。

　　站在风口上的职业教育，好不热闹。

　　【2】

　　2021年，新职业教育的拐点！

　　2021年在整个职业教育的发展史上是一个拐点之年。

　　随着我国进入新发展阶段，产业升级和经济结构调整加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，职业教育的重要性凸显。电影先生

　　人社部数据显示，在全国超2亿的技能劳动者中，高技能人才仅有5000多万，仅占我国技能人才总量的28%。根据《制造业人才发展规划指南》预测，2025年我国制造业10大重点领域人才需求缺口将达到2985.7万人，缺口率高达48%。

　　职业教育机构自身能力随着时代进步和需求变化而提升，学员年段跨度更广、教学模式更多样、课程类型更丰富、数字化技术应用以及产业模式更多元。

　　新职业教育特性

　　●课程内容的拓新：在教学内容上，从提升职场硬实力延伸到泛职业软技能的培训，应对新职业技能、新生活服务或素质提升等需求的多元课程类型的革新。

　　●学员年段的扩新：在目标人群上，随着退休年龄的延长，新职业教育也逐步跨越更为广泛的职场人群：后初中段、中高职段、职前段、职中段、银发段。

　　●教学模式的革新：后疫情时代的职业教育发展，最大的变数以及最大的机会依旧会是围绕着“在线”。直播、短视频等新技术加入使得优质内容的传播更加高效。

　　●产业模式的革新：发展职业教育，产教融合、校企联建等创新突破是必由之路。调动“学校”和“企业”的积极性，一方面通过校企合作和自主培养，输出资金、技术、实践案例，一方面吸纳企业对口的专业人才。

　　●经营数字化的应用：在经营管理上，出现了基于数字化底层逻辑的营销、运营、基建、教学一体化新趋势。基于一系列数字化应用，职业教育机构能够实现从经营前端招生到教育服务、管理服务再到用户运营等方面的全域高效运作。

　　职教政策在变化、经济环境在变化，新职业及与之相应新技能需求层出不穷，职业教育领域的边界也在持续扩大，“新职业教育”在时代演进中应运而生。

　　【3】

　　跑通新职教，需要深挖一条“共建”新路径。

　　新职业教育，实际上在解决社会发展的“持续性”问题。

　　面对亿万的市场规模，传统职业教育转型仍然处在早期。一方面，技术和教育融合的问题尚未被很好的解决；另一方面职教赛道细分品类多、高分散、要求精，且每个培训科目路径不同，个性化市场需求巨大。

　　同时，在运营方面，由于职业教育用户生命周期短、续报率低、呈现“次抛”的特点，如何持续地探索更多拓客渠道与增长机会成为机构发展的关键。

　　数据显示，新一代用户接近96%的人群会被社交环境内容影响消费决策，这些庞大的流量分散在各类平台上，形成公私域交织的复杂环境。对于大多职教机构而言，借助数字化转型进阶来实现高效打通迫在眉睫。

　　依托于社交、资讯、娱乐等多元产品与场景，腾讯拥有全域产品的流量覆盖，能够从真正意义上助力职教机构覆盖更加广泛的职教目标人群，并以广告产品能力、私域搭建与后链路转化等方式实现可持续运营。

　　“针对新职业教育的拓客，腾讯广告可支持的SKU已经达到近80个。腾讯广告会针对不同的SKU提供相应的拓客方法论，从而让职业教育机构能够以更经济的成本获得新用户。”腾讯广告教育行业营销副总监沈昱琪在采访中提到。

　　从与在线教育机构共建数字营销能力为起始，腾讯广告也能对线下机构做赋能，基于机构区域、品类特点，是否触网触电，以及独特产品基因等进行个性化标杆的打磨。

　　面对泛互联网业务增长带来的新机会，腾讯广告则能提供前沿经验的继承，匹配合适的用户漏斗，基于机构自身基因和经营模式，打磨出一个可以去共建的路径，即「智慧扩科」解决方案：从选品、测品、爆品三方面，帮助机构基于自身业务分析最佳拓展SKU，利用标准化测投指引快速验证效果，进而通过规模化投放策略加速爆品培育。

　　供需匹配下的扩科全生命周期解决方案

　　例如，当存量职教机构需要扩新扩品时，该新品类的扩展性则成为首要难题。对此腾讯广告能够提供三层递进能力，即基于现有存量人群画像与新业务是否有关联性的适配洞察；适配后辅助机构吸引沉淀该部分用户；沉淀后在课程的交付上提供支持并保有可持续增长空间。

　　总体来看，通过智慧扩科，企业获得的不仅是基于自身广告的投放服务，还能获得基于整个市场的产品预测前瞻。这已经超越广告营销的范围，相当于为企业提供个性化策略，定向打造一个适合市场，有发展前途的流量单品。

　　除此之外，“针对职业教育的特点，多SKU、多通路甚至是它不断扩展业务的状态，腾讯广告也会提供后链路运营解决方案，例如私域的搭建。基于机构原本的基因，与腾讯的生态产品产生增益空间，达成可持续经营。”沈昱琪在采访中补充道。

　　据了解，大部分职教机构已在公众账号形成粉丝沉淀和私域运营。“从广告的角度来说，尤其是信息流广告，可能它出现在你面前这一秒未能达成直接购买转化，但基于兴趣关注后，在未来的某一天因一篇推文触动，可能就会促成从体验到正价课的转化。如果没有这个沉淀，用户就可能流失掉了。这也是腾讯生态比较特色的点。”

　　与此同时，腾讯云以标准化的技术能力为基础，与生态合作伙伴共拓市场，提供一套完整链路的标准解决方案。“腾讯云在新职业赛道的能力输出大致可分三层，第一层是基础面成熟，我们的基础云能力存储、计算等，基于腾讯云的底层技术服务在线客户，积累了良好的口碑；第二层是AI、视频等PaaS层能力和SaaS平台，包含垂直细分领域的营销、销售、教务、CRM、ERP、直播实时互动、音频课堂场景等，覆盖全链路数字化解决方案；第三层是生态服务，针对各个细分赛道，进行产品、认证等生态合作。”腾讯云教育企业运营总监杨婷表示。

　　【4】

　　教育新势力暗中涌动，4家企业案例透析新职教数字化发展

　　风口之下，玩家乘势而起。

　　不少职教机构接入腾讯数字生态，实现了破局逆势生长。

　　●在线机构的进阶

　　深耕15年的潭州教育在2007年就进入在线职业教育行业。早期验证课程就是把课程都上线让用户去选择，完成自我试错和迭代。在最终决定上线一个新科目前，潭州教育会先通过收集用户的需求做市场分析和测试，流量团队、销售团队和售后团队协同参与。

　　携手腾讯生态后，潭州教育的数字化经营全面提速。一方面基于腾讯的社交生态，更好地连接用户，建立品牌和用户信任；同时通过信息流投放、公众号吸粉等链路迅速扩大招生规模，并进一步探索联动品牌与效果的多元合作。

　　十方融海同样专注于在线教育，荔枝微课崭露头角后，围绕用户需求，以技术推动产品创新，逐步从技术服务者转变为内容生产者，以高颗粒度数据洞察及微信生态精细化运营破局增长。

　　现十方融海已形成拥有5000多万粉丝的公众号矩阵，及10万个企业微信群的私域流量池。通过与腾讯广告的合作，十方融海能够对用户群体和课程受欢迎程度有清晰的判断，前置的广告投放已成为其拓科及拓展新业务的重要参考和风向标。

　　●传统职教的转型

　　深耕美业20年，艾尼斯从线下连锁店发展到如今涉及美业教育、化妆品研发与销售、线上教育及O2O服务平台、美业会馆等7大版块，形成多领域实体＋互联网企业，在这期间也经历了2-3年的调整。

　　除了师资团队的巩固与线上线下多元业务布局，艾尼斯携手腾讯生态达成线上线下联动，在扩大曝光的同时，进一步加持口碑传播，同时让线下门店校区的渠道匹配落地，赋能渠道的品牌运营价值。同时，重点探索私域运营，贴近年轻用户的需求；并深度探索更多创新数字营销解决方案，加持美业教育可持续长效发展。

　　同样是线上线下融合的OMO老牌企业中建教育，创立三年便成功实现了营收从0到1000万元的突破。从解决广大从业者刚性需求的建造师执业资格考前培训入手，到逐渐向建工人才终身教育体系线上转型，依托腾讯生态，中建教育构建了自己的流量部门；通过微信或企业微信实现了对学员的服务和企业内部的管理，裂变、复购等。

　　【5】

　　职业教育，一条陡峭的上坡路！

　　当前，是一个极其躁动、焦灼不安的时代。

　　无论是教育焦虑、还是高房价、疫情，这些都在搅动着人们的神经。

　　所以，为了破除当前这个局面，从控制“房租不炒”、到教培行业“双减”政策，发展职业教育，都被大众称为在为迈向共同富裕之路扫清障碍。

　　职业教育这条陡峭的上坡路，需要通过高质量的职业教学培养出更多的技术人才。“单打独斗”的时代已经过去，需要生态更开放、数据更丰满、链路更通畅的产业广告服务伙伴，为各类职业教育机构提供数字化的产教辅助工具，以实现在高度碎片化社交环境下的生存与生长。

　　做这不光是出于责任与义务，也出于长期价值。这也是一件能力越强责任越大的事，这也是一件难而正确的事。

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