做一名合格家长的基本功，讲方法和策略，智慧的表现

　　良性亲子沟通的五个步骤：

　　第三步：学会说话

　　

　　俗话说“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”，人人都希望被尊重，人人都喜欢听好话，孩子们也不例外。可是我们很多家长在与孩子沟通时，都不太注意说话方式，在不经意间就会伤到孩子的自尊。真的是这样吗?让我们先来看一段对话：

　　老师：请问，您养宠物吗?

　　女士：是的，我养了一只小狗。(女士说话时，一脸的慈爱与柔情)

　　老师：那么，您平时最喜欢管您的小狗叫什么呢?

　　女士：乖儿子! (女士笑着说)

　　老师：请问，您有孩子吗?

　　女士：有啊!

　　老师：是男孩还是女孩呢?

　　女士：是男孩，刚上中学一年级。

　　老师：在你生气时，会骂你儿子吗?

　　女士：有时会。

　　老师：那么，你骂他什么呢?

　　女士：笨蛋! (女士不好意思地说)

　　这是在一次培训课上，我与一位家长的真实对话。您瞧瞧，管狗叫“乖儿子”，管儿子叫“笨蛋”，这像话吗?不过您先别笑，就算您不犯这样的错误，在对孩子说话时，也未必就没有问题。不信，您就在下面这三种错误沟通方式中找一找自己的影子，我想您一定会找到。

　　

　　1、 简单粗暴型

　　此种类型的家长在对孩子讲话时，往往是随心任性，不假思索，劈头盖脸，信口开河，毫不顾及孩子的感受，只图自己痛快。

　　2、机械重复型

　　此种类型的家长在对孩子讲话时，总是唠唠叨叨，周而复始，不厌其烦，根本不管孩子爱不爱听，有没有用。

　　3、对比批评型

　　此种类型的家长在对孩子讲话时，喜欢用别人家孩子的优点或家长自己小时候的“光荣传统”来与孩子的缺点进行比较，把孩子“贬”得一无是处。家长以为用这种方法可以激励孩子努力学习，可结果呢?只能是“长大人威风、灭孩子志气”，挫伤孩子的自信心和自尊心。

　　

　　负面信息输入模式

　　为了让您加深印象，下面我将这三种错误沟通方式的“常用语”及“危害”归纳如下：

　　简单粗暴型：

　　A、类型常用的负面语言：傻瓜、笨蛋、没出息的东西、你算没指望了…

　　对孩子造成的伤害：对孩子全面否定，伤害孩子自尊心和自信心。

　　B、类型常用的负面语言：我说不行就不行/小心我打你/别想我给你饭吃……

　　对孩子造成的伤害：对孩子造成恐吓威胁，刺激孩子产生逆反心理。

　　机械重复型：

　　类型常用的负面语言：别贪玩、要认真听讲、要听老师的话、快写作业、不努力甭想考上重点、花钱供你上学可不容易啊……

　　对孩子造成的伤害：不停“唠叨”，不但没效果，还会让孩子产生厌烦心理，不喜欢听家长说话。

　　对比批评型

　　A、类型常用的负面语言：我们上学的时候……、我要是你早就……

　　对孩子造成的伤害：家长总讲个人“革命史”，让孩子觉得家长没涵养。

　　B、类型常用的负面语言：你看人家小强多有出息……、你哪怕赶上人家一半也行……

　　对孩子造成的伤害：伤孩子自尊，井且让孩子误会家长不爱自己。

　　

　　以上三种沟通方式统称为“负面信息输入模式”，即家长不断向孩子输入负面信息，使孩子感到委屈、惶恐、厌烦和绝望。在这种信息输入模式下，孩子会以对抗或逃避的方式来回应家长，家长则会认为孩子越来越“不听话”，于是就更加严厉地批评孩子，这样一个“批评——对抗——更严厉地批评——更激烈地对抗”的恶性循环就形成了。

　　这种恶性循环形成后，家长和孩子都会很痛苦。要想打破这个怪圈(恶性循环)，只能由家长先做出调整，因为只有家长变了，孩子才会变，除此之外，别无选择。

　　有的家长可能会说：“我是‘刀子嘴、豆腐心'，虽然我嘴上对孩子毫不留情，该说就说，该骂就骂，但我的心是温柔的、慈爱的。”听上去，这种说法还蛮伟大的，其实呢?糊涂得很!因为所谓“刀子嘴”就是指嘴上无德，对孩子毫不尊重，随意刺伤孩子的心灵；“豆腐心”就是指不坚持原则，在孩子犯错误时总是妥协退让，纵容孩子的错误行为。

　　我建议这样的家长不妨颠倒一下，采用“豆腐嘴、刀子心”的方式。所谓“豆腐嘴”是指有话好好说，要讲究沟通技巧，“刀子心”是指“坚持原则不让步”，绝不能向孩子的错误行为投降，而是要积极、耐心地去引导孩子。

　　那么家长应该怎样与孩子说话呢?一个大原则就是家长必须采用“正面信息输入模式”，多给孩子一些肯定、赞赏和支持。

　　

　　回过头来，我请家长朋友们认真地想一想：您会夸孩子吗?你是不是一天到晚只会对孩子说：你真行!”和“你真棒!”呢?总是这样空洞地赞美孩子，孩子能爱听吗?能有效果吗?能不嫌你唠叨吗?不说你虚伪才怪呢!那么，怎么夸孩子才对呢?

　　赞美孩子的三大原则：及时、真诚、具体。

　　及时：就是指在孩子有良好表现时，家长要马上给予赞赏，这样，孩子的好想法、好行为才会得到强化，孩子才会更积极、更努力。

　　真诚：是指家长在夸孩子时，一定要发自内心，真情实意，不能口不对心。

　　具体：是指家长在夸孩子时，一定要针对孩子的具体行为、具体想法，不能不着边际，放空炮。

　　家长掌握一些必要的说话技巧，下面我们就通过两个小故事来学习这方面的技巧。

　　

　　晏子智谏齐景公：

　　齐景公喜欢射鸟，就派臣仆烛邹管养鸟的事，结果有一天鸟都跑了。于是齐景公大怒，要杀掉烛邹。这时晏子对齐“烛邹有三条罪状，请让我一条一条地指出他的罪状，然后再杀掉他也不迟。”景公说：景公说：“可以。”于是晏子就把烛邹叫来，在景公面前列举他的罪过说：烛邹!你替我们的君主管养鸟的事，却让鸟跑了，这是第一条罪状；而使我们的国君因为丢鸟的缘故去杀人是你的第二条罪状；让诸侯听到了这件事，认为我们的国君重鸟而轻人才，这就是你的第三条罪状了。”说完晏子就请景公杀掉烛邹。而这时“不要杀了，我已经领受你的教诲了。” 景公却说：晏子即晏婴，是齐国的相国，也是春秋后期著名的政治家和外交家。在上面这则故事中我们会发现晏子劝谏齐景公的方法可以说是非常巧妙——他没有直接去批评齐景公，也没有直接去为烛邹求情，而是站在为齐景公着想的立场历数了烛邹的罪过，最终引导齐景公做出了正确的选择。

　　那么，请您想一想，在与孩子的沟通中，您是否采取了有效的方法呢?还是直来真去，随心所欲呢?有些家长可能会说：“跟自己的孩子还讲什么方法和策略，这不太虚伪了吗?”如果你真这样想，那么我只能说你“太幼稚”了。讲方法和策略是智慧的表现，是做一名合格家长的基本功，绝不是虚伪!相反，不讲方法、不讲策略才是不爱思考、不负责任的表现!

　　

　　各位，在需要指出孩子过错的时候，你也必须遵守三项原则：

　　第一， 站在孩子的立场。

　　第二， 采用可以被孩子接受的语言。

　　第三，引导孩子自己发现过错并提出改正方法和措施。