分析诺尔斯成人学习理论，引导成人学习者学会自我指导

　　成人教育是人力资源开发的一个利器，已经得到了人们的共识，我国正在加快学习型社会建设，提倡大力发展继续教育，构建惠及全民的终身教育培训体系。

　　在职培训无疑是终身教育培训体系中必不可少的部分，成人教育的研究中也逐渐重视实际应用，例如乐传永等发现随着信息技术与大数据的日趋发展，成人教育领域深受影响，研究者愈加重视成人学科与教育技术之间的关系。

　　

　　我国终身教育体系建设强调学校、工作单位、社区并重，在配套制度上注重岗位培训制度、社区教育制度、学习成果衔接制度协同建设。我国从制造大国到制造强国，从中国制造到中国智能制造，对职业技能提升提出了更高的要求。

　　尽管在国家层面、社会层面和组织层面都非常重视技能的提升，但在人力资源开发的实际操作中，往往企业或组织花费了大量的时间、人力、物力进行培训，来帮助内部成员成长、提升，但结果却并不理想。

　　一方面我国成人学习理论发展相对比较缓慢，没有在实践中起到很好的理论指导作用，技能类培训师在工作中习惯了沿用传统的示范、练习方法。

　　另一方面则是由于成人学习往往会受多种因素的影响。成人教育应该满足社会经济变革的需求，为我国经济增长培养社会需要的实用型高技能人才。而目前成人教育从形式到内容许多地方与现实脱节，明显滞后于时代。

　　

　　据调查由于我国职业教育发展不平衡、培养质量参差不齐等现象仍然存在，所以与经济社会发展和产业转型升级要求不匹配仍然比较严重，产业技术工人的结构失衡也日益严峻。

　　除了个别就业前景火热的专业或名校毕业生，大部分没有技能的毕业生对就业前景感到茫然。他们入职后往往因为工作能力薄弱需要更进一步的岗位技能培训，而推进岗位技能培训不得不关注成人学习的特性。

　　因为岗位技能培训针对的是成人，成人与未成年人的区别体现在身体、心理方面的变化以及社会文化对其的影响等方面。

　　从20世纪50年代开始，诺尔斯就深入探索普通教育学与成人教育学的区别与联系，在他看来成人学习是经验学习，成人有很多经验，会把其经验带到学习里面；成人希望以现实生活中当下的任务为核心，而不是探讨学术问题。

　　

　　所以成人可能更关注是如何解决问题，而不是学习一些理论性的问题；成人习惯于积极的、自我引导的方式，成年人更喜欢主动合作，促成合作竞争，并愿意分享别人的经验，他们已经知道一个人单打独斗很难成功，而更愿意在团队合作中贡献并受益。

　　因此在企业培训当中，人力资源开发涌现出大量的分享式学习。

　　成人职业教育和岗位技能提升的办学格局与教育模式都需要转变，成人的学习应该摆脱普通教育学模式，应该用新的态度和方法对待成人学习者。

　　诺尔斯关于成人学习的思想认为成人可以进行自我导向学习，而且他发现契约学习是最适合培养成人学习者自我导向能力的工具之一。

　　契约学习是教育的组织形式之一，以学习契约为载体，由学习者自我导向来确定学习目标，并制定学习计划，利用身边可利用的一切学习资源，进行学习活动，参与评价学习结果的过程，现实中往往被称为自导学习，或“自主学习”。

　　

　　学习的契约是由学习者及教师双方对学习的目标、资源、方式、时限、活动以及评价标准经过协商后达成一致而签订的学习协议。

　　其中，学习者作为学习契约的签约方，属于平等的独立的个体，经过协商而签订的协议使他们在学习活动中自我人格和学习经验都得到尊重，从而成为学习活动的主要决策者，自然而然地转变成为学习活动的主体。

　　学习契约的形式明确了每位学习者独一无二的特点、内部需求和兴趣爱好，为学习者和教师或培训师提供了清楚细致的学习目标，学习者可以确定自身的人力资源和物力资源，选择恰当的学习策略，最后对学习成果进行评价。

　　在传统的学校教育背景下，教师或培训师则更多地承担的是引导者和监督者的角色，在现代成人教育背景的契约模式中，教师或培训师相应地转变为学习促进者的角色。

　　

　　契约学习能够避免传统教育中的一些对于成人来说显得不利的因素，例如：依照学科的逻辑体系来规划学习内容。

　　这样规划虽然有利于知识系统化，但也容易导致单调的教学组织和统一的讲解式方法，这对成人希望掌握学习进度以及学习内容造成了不便。成人学习者的个人生活与经验有不同的经历和积累，这就构成了他们之间极大的差异。

　　契约学习就可以为学习者提供了自主选择权及自主规划权，帮助他们始终专注于学习过程，让学习者清楚了解学习的目标、结果和应该付出的努力，最终引导他们拥有自主学习的能力。

　　教师或培训师也从传统的内容传达者变成了学习的促进者，他们可以真正地根据学习者的特点进行契约教学，为学习者提供个性化的教学方案和适宜的各种学习活动，来实现个性化的教学理念。

　　

　　理论上，学习契约可用于所有的学术课程。在实践中，国内外也有诸多实例，作用于教育机构、实业部门和其他专业领域教育项目。

　　目前，学习契约多被用于医药、护理、牙科和服务业中大量的实践性比较强的职业学习和培训项目，但目前在同样实践性强的制造业内实际案例应用不多。

　　从企业层面出发，员工的职业生涯各个阶段都需要培训。所以结合成人学习理论来分析员工在培训中存在的缺陷，利用新型技术平台，开发适合我国制造业员工培训的教学模式是值得研究和探索的。

　　研究针对技能岗位培训需求，通过设计基于诺尔斯成人学习理论的契约式教学模式，用于支持制造业一线岗位员工培训中的成人技能学习。

　　

　　教学应用

　　建议在制定学习项目时一定要考虑到企业的特点和员工的具体差异，这样才能收到最大的学习效果，在实际应用中总结出以下几点。

　　一、培训项目的时间不宜过长。成人在职学习的过程中有工作和生活的压力，“短而精”的课程更适合他们。

　　在实际教学中，成人培训经常会由于工作关系被上级领导中断，或迫于家庭负累而不能延续，契约式可以在学习前期就做好各方面的准备，但是尽可能地不影响工作和生活，培训项目也不宜过长。

　　方式上，小组讨论是培训中非常好的方式之一，成人愿意共同讨论问题，分享经验，通过讨论可以开拓其他学习者的思维空间和克服困难的角度。

　　

　　二、课程的内容要能解决实际问题。较之理论知识、学术探讨成人更愿意学习能解决生活或工作中的实际问题的课程，所以培训中用问题情境更能吸引他们。

　　当然，在培训项目越来越实用化、技术化、功利化的趋势下，契约式培训也能体现企业培训管理的一方面，好的教学是双方并重的，学习契约正是双方平等协商的结果。

　　内容上以学习者学习需求为主导，教学中培训师适时传导职业操守、工匠精神的价值观，使培训课程能实现课程育人的目标，也能体现培训的教育性。

　　三、借助信息技术可以有效地提升学习体验，增强学习效果。在研究中，多媒体课件提升学习者感官体验、智能设备即时反馈帮助学习者提升对自己技能水平的认知，学习平台给与学习者极大的自由，提升学习自主性，任何时候和地点都可以复习。

　　

　　当然，信息技术有其优势，但也有其局限性，不能只注重技术促进学习迁移。技能培训中重复的练习过程是掌握程序性知识不可避免的步骤，所以传统的练习行为还是要有所保留。

　　四、培训要与员工的职业规划紧密结合，课程内容要符合学习者的工作实际需求。学习者如果具有较强的自我开发意识，更会自主学习。

　　只有符合实际技术要求的培训才能满足学习者提升技能的需求，激发学习的兴趣，从而使学习者更好地自主学习，并且愿意运用学习到的知识和技能，主动自如地运用学习成果。

　　学习者的学习可以为下一步提升职位层级打基础，与实际生活和工作息息相关，对于企业来说也更有助于培训成果落地和企业人才梯队的建设。

　　

　　五、自主权的控制要适宜合理。虽然每个人都希望能够拥有自主权，但在完全未知的领域或新状况出现时，要结合实际，适当给与引导。

　　同时，何时告知结论、何时给与学习者自主权是对培训师进一步的要求。

　　应用能力偏弱、师生平等协商意识不强、阶段纰漏较多和应用弹性不足是制约契约学习模式应用效果的主要原因，加强培训师的培养学习者自主学习能力的教学理念在实施契约式教学中尤为重要。

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