大学生实习周记 第二周： 第一次电话暗访差点落荒而逃

　　时间过得飞快不是一句玩笑话，渐渐的我也习惯了每天先关注经济领域有没有什么大的波动，新闻联播里有没有什么关于经济的要闻，可以感觉到自己在向新闻人一步步转变。

　　接到新的任务，师傅让我整理素材，编辑一个图片新闻。其实工作很简单，就是把5个W的内容从一篇完整的稿件中提取出来，过程也很轻松，但是这是我第一次将课本上的东西如此实际地应用在工作中。第二天新闻见报，我来来回回看了很多遍，其实上面都没有署我的名字，但是看着自己编辑过的内容如此严肃地印在报纸上的感觉，真的令人很兴奋。我如此明显地感受到新闻这个职业带给我的兴奋和成就感。

　　之后便迎来了我的第一次电话采访。上海建行爆出疑似首套房标准松动的内部文件，引发媒体、舆论广泛关注，所以师傅让我对一些银行以客户的身份进行暗访。在打第一个电话之前心里是有点担心害怕的，要是被拆穿了怎么办，但是在打出第一个电话以后才发现，这根本就不算问题。事实上经过几通电话，我自然而然的变得熟练，可以淡定地以一个买房者的身份与银行交流，甚至在被问及婚否时，干净利落地回答“是”。

　　然而在采访的过程当中也出了些状况，最致命的问题就是我的提问过于模糊，不够细致，缺乏事先的设计，目的不够明确，导致得不到准确答案。在得知利率水平上浮10%到15%后，问题没有继续，在什么情况下是10%，在什么情况下是15%，导致最后还要返工再打一遍电话，效率降低。其次是另一个侧面反映出效率的问题，总机的客服总是要排队等才能进行人工对话，而分行的客户经理又经常在外面跑业务，办公室没人接电话。但这次采访中最囧的经历还是当属我和第一位客户经理交流时，随口说出在链家地产买的二手房，被反问推荐的贷款银行是什么，哑口无言后又被质疑这个怎么会忘，当时瞬间有挂了电话落荒而逃的冲动。不过这次的经历也告诉我，采访前一定要事先做功课查资料，设计问题，设想情景，就算被噎也不要怕，要脸皮厚。还有新闻人真的需要随身携带纸和笔，这永远是最便捷的记录工具。

　　虽然过程不是很顺利，结果不是很满意，但这毕竟是我第一次像电视上进行暗访的记者一样，第一次这样开口去了解信息。想到自己的采访给民众买房贷款提供了参考，心中不乏自豪。

　　做记者，没有什么信息是放在那里等你去取的，这些信息或是放在高位需要努力去够，或是放在低处需要去挖掘，你需要有足够的耐心，还要有足够的敏锐！

　　后来我还有幸参加了一次关于房地产的论坛，作为一个纯粹的菜鸟置身于完全专业化的会议当中，着实收获颇丰。一进入会场落座，我首先感受到的便是当今社会媒体不容小觑的重要性。到场的都是专业人士，座位被分为几个分区，而媒体被分在最靠前的分区，媒体的份量可见一斑。其次便是与会嘉宾所呈现出的观点，不是网上整日耸人听闻的崩盘，而是利用大数据时代的优势，运用数据论证，看重市场也不忽视政府，考虑历史放眼未来，观点令人信服又发人深省。

　　媒体是个自己自豪，他人羡慕的职业，虽不能叱咤风云，却站在风口浪尖，用自己的眼睛耳朵告诉普罗大众未知事件的始末，虽然其中耗费的精力时间无人可知，也许报纸上的一句话是采访中的一整天，但也不会后悔。（虞刘洋）

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