女医生因揭露医院“过度医疗”的黑幕,被院方离职待岗赶出办公室

栏目:继续教育  时间:2023-02-19
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  医院走廊里的女医生:兰越峰

  在人们的印象中,医生总是穿着一身的白大褂,脖子上挂着听诊器,坐在接诊室的办公桌上,为前来看病就医的病人诊断病情。

  但是,这种常规情况也有例外,在四川省绵阳市人民医院里,就有这样一位女医生显得格外的“与众不同”。她没有待在接诊室里接诊,而是静坐在医院走廊里的长椅上,让人看了像个怪人一样,显示出她的身份和这家医院格格不入。

  患者们从她身旁走过,以为她有精神疾病,就连她的同事们也避免跟她有接触。这究竟是怎么回事?为什么一名医生,竟然会沦落到这种地步?在她的身上又发生了什么事?

  被患者投诉不让做超声检查,院方对其进行待岗赶出办公室的处罚

  

  兰越峰的职籍名片

  这名女医生名叫兰越峰,1963年生人,曾是这家医院的超声科主任,另外还挂有其他职称,如医技办副主任等。

  1982年,她从川北医学院毕业后,被分配到一家乡村医院。她第一次穿上白大褂,感觉责任感重大,也对医生这份职业满怀信心。并立誓将来一定要做有用的医生、有价值的医生,能帮助病人减轻痛苦的好医生。

  那时当医生是没有奖金的,不像现在什么福利都有。有的只是对这份职业的热爱,她的很多前辈就如同白求恩一样的人物,没有私心杂念,不贪财,一心救治病人,他们默默地在自己的岗位上奉献多年。当时兰越峰的月工资只有二十多元。

  

  年轻时的兰越峰

  1993年,兰越峰表现突出,被调到绵阳市人民医院的超声科,在市医院里担任主任一职。在同事和病人口中,她是一名很优秀的超声科医生。然而,就是这样人人夸赞的医生,却在多年之后遭来了令人始料未及的变故。

  2012年3月,院方突然发了一份《病人意见反馈整改通知》,里面的内容大致是一位姓陈的女病人投诉兰越峰,说她在2012年2月24日这一天,想找兰越峰做超声检查,但都遭到兰越峰的拒绝。兰越峰不单单拒绝这名女病人,她还多次拒绝其他患者的检查。

  

  病人意见反馈整改通知

  当时,正值全国频繁出现医闹纠纷事件的敏感时期,院方担心这件事引发患者家属的不满,从而将事态扩大,于是开会决定对兰惊悚片越峰进行严厉的处罚:离职待岗。认为她多次无故拒绝患者做检查,已经是严重的渎职行为,决定对她处以待岗学习的处理。

  尽管兰越峰对院方的这个处理结果表示不满,但她心里清楚,如果不服从待岗,就当作旷工,甚至除名。医院所谓的待岗学习,是指定她到医务部学习,在此期间,不能上岗工作。

  这个处罚对兰越峰来说无疑是很严重的,因为她不能正常工作。因此,她不承认自己有过错,她也不会接受待岗学习这样的处理结果。

  院方见兰越峰这样抗拒的态度,就将她视为旷工,并上报给上级主管部门建议将她除名,但是这个提议被驳回。

  

  绵阳市人民医院大门口

  虽然兰越峰幸运地躲过被医院除名的后果,但“死罪可免,活罪难逃”。之后,她被赶出了超声科办公室。

  即便进不了自己科室的办公室,但兰越峰也不会给院方抓到自己旷工的把柄。于是,她继续按时上班,只不过坐的地方由原来的办公室换到走廊里的长椅上。此后,“走廊医生”的称呼由此得来。

  揭露医院过度医疗会害了病人,从而得罪领导和同事遭到孤立

  

  兰越峰谈及自己遭遇时眼眶湿润

  每天在医院的走廊里,总能看到一个女医生坐在长椅上的身影,这也成为了这家医院一道奇特的景象。院方已经把她私人的物品都给暂扣了。

  起初,兰越峰坐在走廊里觉得很尴尬,感觉时间流逝得特别慢,对她来说简直是度日如年。有很多她曾经接诊过的病人来到医院,那时她最怕被撞见,心里产生自卑感,恨不得找个地洞钻进去。

  院方处罚她给出了理由是所谓的“多次推诿病人”,但根据媒体调查,事实的情况跟院方所说的是不一样的,并且,那位当事的女病人说她投诉的对象不是兰越峰。

  为什么医院要对兰越峰做出这样的指控?其中又隐藏着哪些不可告人的秘密?

  自从兰越峰出事后,每天从医院走廊上来来往往的同事们,都没有跟她交流过,不管是话语还是眼神都没有。不仅没有交流,有些同事的目光甚至还会刻意避开她。在这家医院里,她完全被孤立了。

  这些昔日在一起工作的同事,让她怎么也没想到会变成如今这种局面。

  

  年轻时的兰越峰

  上个世纪九十年代,兰越峰刚进这家市医院时,工资跟以前比起来有了大幅度的提高。不仅这样,还有奖金和回扣可拿。他们奖金的主要来源是接收病患住院的人数和开具检查的项目,这些都会直接挂钩。

  尽管医院用这种做法来督促医生提高业绩,但是兰越峰却觉得此行为有违背医德,更重要的是它会使患者在检查和治疗中产生混乱。按照正规的一般流程是,先检查患者得了什么病,有需要住院再安排住院,而不是在没有具体了解患者病症的情况下,就先让对方住院再说。

  据兰越峰说,医院这种逆向操作方式,不仅无法有效地将患者的病治好,反过来还会威胁到他们的健康。

  简而言之,就是正常的医疗程序是先检查,再决定病人是否需要住院或手术。但这种正规的疗程不太被同行所采纳,甚至连病人本身也会产生不满情绪。

  病人之所以有意见,是因为他们认为自己已经花了很多钱进去,结果被检查出没什么大碍,轻则怀疑医生在敷衍了事,没有用心检查,重则可能引起医闹纠纷。

  

  兰越峰走出了医院大门

  患者感觉自己不适可能生病了,去医院花了一两千元找医生做检查,但结果经常被告知检查出没有病症。为了安抚病人的情绪,医生就“无中生有”地给对方开出一些小毛病,单子上的症状尽量写得让病人看不懂,就没办法深究了。

  兰越峰认为医院为了追求利益最大化,违背了她行医的初衷,她自己也多次被迫无奈地违心给病人开出检查单,对此心里感到很困惑和矛盾。

  她不想再这样良心备受煎熬地工作,决定当面找院领导好好谈谈,结果却当场被训。领导反问她,你吃什么?言外之意就是说,不这么做,你的工资和奖金怎么来的?

  兰越峰回答道,她不会拿病人的健康来满足自己的私欲。但她心里也明白,她的正义之举,可能会害了全体医院员工的利益。无奈的她只能继续沉默下去。

  她的苦闷无法释怀,就以写日记和博客的方式,把每天的工作经历记载下来,既是一种时间的见证,又能排解心中的忧愁。

  往后的十几年里,兰越峰没再向领导反映问题,由于她的业务能力出色,很快就坐上了超声科主任一职。

  

  坐在医院走廊里的兰越峰

  2009年5月,一个病人的出现,她久违的正义感再次萌生。这位患者年龄53岁,之前有其他医生给他安排了安装心脏起搏器和下肢血管手术。而她只要给这位病人出示病情报告即可,就是配合工作。

  兰越峰为这个病人进行了两个检查,结果从下肢到心脏之间没有发现任何异常,根本不用做手术。在她看来,这位病人不应该去做无谓的手术而遭罪。病人之前肯定花了很多医疗费,向他坦白说出真实情况,对病人和院方都不好交代。

  兰越峰一直在病情报告上要不要落笔而犹豫不决,如果让病人继续做手术,那她的良心会不得安宁。就在她不知道如何是好的时候,突然看到这位病人的病历上赫然写着两个刺痛的大字:北川。

  北川是2008年那场轰动全国的四川“5.12”大地震中最为严重的灾区之一,这名患者正是这场地震的其中一名幸存者,北川就是兰越峰所在的绵阳市管辖的县城。当年,地震发生后,她就曾经目睹了灾区大量群众的伤亡情况,场面可以说是惨不忍睹。

  

  当时医院救治地震灾民的现场

  当时出现这种突发场面,兰越峰从医这么多年还是第一次见到。经历了几个月对伤者的救治过程,真是令她终生难忘。

  在这位北川的病人身上,勾起了兰越峰的那段特殊的记忆,她决定写下真实的检查报告。最终,患者没有进行手术就出院了,但兰越峰这一良心之举和一时的勇气,却为她今后的职业生涯埋下了苦果。

  这件事发生后,兰越峰一下子捅破医院那些潜规则的马蜂窝,使得双方矛盾激化。医院里的一个医药处处长,跑到兰越峰办公室说她是不是要把医院整垮。兰越峰连忙解释说,她并没有要整垮医院,这是关系到医疗安全的问题。这位处长立即呵斥她:“就你知道医疗安全,给我滚出去。”

  经过这一件事之后,兰越峰在医院里已经很难有立足之地,因为领导和同事都被她刺激到了,她也成为了大家不待见的对象,变成了别人眼里的异类。同事对她避而远之,认为她就是在多管闲事,过度医疗的事情轮不到她来指责,做好她自己分内的工作就行。

  

  走在医院走廊里的兰越峰

  影响到医院的生存利益的兰越峰,甚至还被骂成“疯子”。之后,兰越峰觉得这样下去也不是个办法,她主动找医院领导缓和关系,尽量让自己从中找到调和的办法,但是原则上不会让步。

  不过,在2010年又发生了一件事,使得她和医院的矛盾再一次升级。这家医院作为当年“5.12”大地震中受灾的单位之一,将澳门各界爱心人士所捐赠的善款用到医疗设备的升级上,其中,在她办公的地方超声科室里购买了一台彩超,价格高达235万元。

  兰越峰得知增添这么高价的设备后,当场就愣住了,她认为这种设备之前就拒绝过购买,在2005年她专门去考察过,当时该设备卖160万元,她都没要,因为是库存的老款,并且还存在问题。而现在医院却花高价将它买进来,还要求她开一张空白发票。

  当时她拒绝签字,认为这是利用别人的善款牟利,是不齿的行为,已经突破道德底线。随后,她将这件事向上级有关部门举报,但得到的回复是医院不存在腐败行为。

  医院的领导是这样解释的,他们购买的设备不是腐败行为,价格虽然贵,但按照当时的市场行情购进属于正常现象。

  购买医疗设备风波事件发生后,兰越峰和医院的关系降到冰点,她也受到了最为严厉的惩罚,职务被免,全院进行批斗。被院方指责:她胆敢砸医院的招牌,医院就砸她的饭碗。

  院方本想将兰越峰除名,或者说赶出医院,但由于她不断地上访,在压力大的情况下,只好将她调到一个叫“医技科”的部门,给她挂了一个主任的职。

  

  医院对兰越峰调职处理的文件

  2012年2月,院方用口头答应的方式将她恢复到之前的科室职位,不过,这种情况没能维持多久。半个月后,就是前文提到过的那位陈姓女病人反映兰越峰不给检查的事,医院就以“多次推诿病人”的投诉,再一次将她免职掉,做出待岗的处罚。

  兰越峰再次被打入“冷宫”,让她最为寒心的是,那些曾经在一起奋斗的同事们,甚至同科室受到她照顾过的下属,大家为了自保,每天路过走廊,都把她当成“透明人”一样。但她的内心很坚强,告诉自己绝不能在公共场合哭出来,不然她的这场跟医院的抗议就失败了,因此,她只能将伤心的情绪带回家发泄。

  在此期间,唯一有一个老护士长同情过她的遭遇,她们之前并不是很熟,偶尔这名护士长会主动叫她到护士站休息,不然她没有喝水的地方。

  自己的遭遇连累到丈夫主动提出离婚,一名正直医生的内心写照

  

  兰越峰和丈夫

  兰越峰的丈夫跟她在同一家医院上班,这几年来,对于妻子的做法,也承受了很大的压力,在医院领导和同事面前都抬不起头。最终兰越峰主动提出离婚,而且是闪离,只用了两个小时就签订了离婚协议书,夫妻俩的共有财产都给丈夫,算是对他的一种补偿。

  其实,她的丈夫也是一个很正直的人,但处在这种高压态势的工作大环境之下,久而久之,会让人产生恐惧感。

  待岗的兰越峰没有了奖金和回扣,只剩下基本工资一千元。由于长久的精神压力和饮食方面不注重,每天作息时间不正常,寝食难安加上营养不良,整个人都消瘦了好多。

  

  兰越峰自己做饭

  她什么都没了,热爱的职业、可观的工资、幸福的家庭、要强的尊严,这些在现实面前不堪一击,她的情绪都宣泄在她写的日记和博客里。

  2013年,她的事件终于引起了外界的关注,网友们纷纷热议和转载跟她相关的文章,媒体也对她的遭遇进行了报道。她的儿子看到自己的母亲上报后,才知道她的经历。儿子对她说:“妈妈,为你自豪。”身边的亲戚和朋友也称赞她做得很好,甚至有一个网友特意跑到医院陪伴她,还给她买水果。

  2014年2月19日,因受到兰越峰事件的影响,超过百名的绵阳市人民医院的医务人员,以罢工的方式上街进行抗议,要求将兰越峰开除,造成现场交通拥堵。

  

  医务人员罢工现场

  4月底,院方以对兰越峰旷工六十多年为由,下达最后“逐客令”。如果不在5月5日按时回到超声科岗位上工作,那么将对她进行解聘离职处理。

  限制的时期到了,兰越峰依然没回到自己的工作岗位上。5月6日这一天,在全院召开的职工代表大会上,88名代表全部表决“解聘”兰越峰。

  6月份,被解聘的兰越峰仍旧一身白大褂地坐在医院走廊的长椅上看书。尽管她已经不再是该医院的医生,也没有患者找她看病,但作为公共场合的医院,对此也拿她没办法,只能由她去。

  兰越峰也想过自己的行为是不是很傻很天真,仅凭自己一个人的力量,怎么可能对抗得了这么庞大的医疗黑幕,搞不好还会断送自己的职业生涯。

  

  年轻时的兰越峰一家三口

  原本她也可以随波逐流,睁一只眼闭一只眼,继续做好本职工作就行,但她的良心时刻都在告诉她不能坐视不管,不能让那些被蒙在鼓里的病人花了钱还牺牲了健康,这是作为一名医生应该有的职业操守!

  

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