国外“裁员潮”继续蔓延，国内企业如何通过培训优化人才？

　　从2023年年初至今，美国科技公司掀起大规模的裁员潮，不断有企业发布裁员的消息，令全球科技业“人心惶惶”。根据layoff .fyi网站汇编的数据，自2022年以来，全球科技行业已经有超过10万名员工被裁员。其中不乏全球知名头部企业，亚马逊将裁员约1.8万人，社交媒体巨头 Meta 裁员约1.1万人，谷歌宣布计划裁员 1.2万人。国外裁员浪潮对于国内企业发展也带来的一定的启发与警示。

　　

　　受到疫情和全球经济疲乏的影响， 企业裁员一直是这几年的“热词”，不仅是国外，近几年国内裁员潮也是不断，回望去年裁员的国内互联网大厂，就有滴滴、阿里、百度、腾讯、贝壳、字节跳动、京东、有赞、爱奇艺、小米、B 站、快手、58 同城、携程等等头部企业。许多中小型企业因为承担不起压力，宣布破产或是裁员的就更是数不胜数。

　　企业通过企业裁员减少企业人力成本，促使企业内部经营结构得到调整，但是避免不了的也是一些负面影响，主要包括这三个方面：

　　1. 人力资源流失。在裁员过程中，可能会导致一部分良好素养的管理人员和技术精湛的员工被裁，这会直接削弱企业的整体运营质量与效率，从而降低企业的核心竞争力。

　　2. 对留任员工产生心理负担。对于留下的企业员工，会对企业的公平性产生怀疑，信任感降低，裁员处理方式是否人性化，也会影响留任员工对企业的忠诚度。

　　3. 企业形象会受到影响。特别是知名企业的裁员行为，更是各大媒体追逐的焦点，容易导致公众对该企业产生信任危机，影响社会对该企业的评价，从而削弱其在市场上的品牌价值，影响了其社会形象。

　　

　　在如今的市场环境下，裁员是企业减少损失，保障企业发展的途径之一，每个企业都可能会面临裁员危机，那在不确定因素较多的市场和大环境下，企业应该如何保留实力，保障运营质量，保持企业员工的办公效率，同时当裁员发生后，能够稳定民心，快速调整企业运营结构，保证员工能够及时调整状态，那么一个很重要的环节就是企业内训。为什么企业一定要定期的企业内训呢？主要有以下这四个原因。

　　1. 有利于提高员工岗位技能。

　　员工的岗位技能水平直接影响到办公质量与效率，质量与效率提高，就是推动企业发展的养料和推动力，定期的企业内训就是为企业加油打气的过程，让企业更有实力面对未来发展的各种不定因素。

　　2. 有利于提高员工责任意识。

　　通过内训会让增加员工的责任意识，让员工理解自己与企业之间的利益关系，激发员工的积极性，同时当企业面临危机时，通过必要性的内训，让员工危机感提升，增加竞争意识，形成良好的竞争氛围，这样也有利于保证日后裁员的公平性。

　　3. 有利于创造良好企业氛围。

　　通过企业内训，可以打破企业内管理层与执行层之间的隔阂，让各部门，各阶层的管理与关系都能融会贯通，让大家齐心合力，共同迎接危机与挑战。

　　4. 有利于提升员工企业信任。

　　内训一方面是为了传递企业价值观，另一方面也是促进企业与员工之间的信任感，让员工对企业保持信任感，用足够的信心应对挑战，如果遭遇裁员，留任的员工也会保证一定的信任感。

　　

　　在当下不确定因素过多的大环境下，企业内训是非常有必要的，但是在进行内训的过程中，却经常会遇到各种各样的问题，其中主要有以下这几个较为突出的问题：

　　问题一：培训内容与实际需求不匹配

　　不少企业所培训的内容，会偏向行情热门内容，和企业自身实际问题和需求都不匹配，但是企业又没有专业实力开发相关课程。

　　问题二：培训组织无法高效协调

　　许多企业在组织培训时，对于不同的部门，岗位，人员很难做到高度协调，比如在时间上有矛盾，可能这个时间段一部分员工不在，或是培训的内容，无法满足每一个参训人员需求。

　　问题三：缺乏有效的评估机制

　　培训是否有效果，很重要的一个环节就是评估与考查，如果培训工作缺乏严密得到反馈和定性定量的评估，就难客观的评价组织在员工培训上的收益，员工的培训工作在消耗了大量资源情况，增加了企业的运营成本。

　　问题四：缺乏系统的培训机制

　　组织培训工作应该是一个系统的、动态的具有连续性的过程。许多培训工作带来的效益可能要等到很长的时间才会显示出来。企业无法形成系统的培训体系，只注重解决眼前的问题，不利于员工能力的真正提升，也很难发挥出培训工作的作用。

　　如果不及时解决这些存在的问题，不管是对于企业内训的质量和效率，还是对于企业的未来发展，都会产生很大的影响，让培训成为形式，走过场，无法帮助员工提升能力，同时也难以发挥企业内训的优势和价值。那么，针对以上这些问题，应该如何的有效解决呢？数字化或成为关键。

　　企业数字化改革已经成为一种趋势，想要在数字化时代把握更多机遇，拥有更多迎接挑战的主动性，企业就必须创新，所以，为企业发展输入能源和动力的企业内训，同样需要升级。通过数字化平台，代替原有的传统线下培训，能够有效的调解培训时间，满足不同岗位对于培训的需求，同时基于完整的培训系统和评估机制，能够大大提升内训的质量和效率。

　　需求一：满足不同部门和员工的培训时间，能够合理协调工学矛盾

　　在线平台终端覆盖PC、APP、微信H5、微信小程序，同时可以直播讲课，学员可随时看内直播内容，给予内训学员更多的学习空间，能够高效利用碎片化时间，解决工学矛盾，提升内训效率。

　　需求二：打造专业系统的内训机制，保证培训质量

　　一站式数字化培训流程，从组织管理到培训评估，大大减轻组织者的任务量和压力，同时设置三种合作模式，一次性软件采购、平台分成合作、SaaS云服务，零技术投入方案可供选择，有效降低企业培训成本，保障培训质量。

　　

　　需求三：需要完整的评估考核和反馈机制，促进内训效果

　　设有完成的评估考核、反馈以及督学的功能和机制。例如通过在线考试考核，人脸识别可保证考核公平公正；内训数据统计实时更新，实时查询，培训效果也是一目了然，能够有效督促员工认真参与内训。

　　需求四：希望突出个性化和人性化，满足学员培训习惯

　　为了让内训更加人性化，平台需要设置了课程中心以及课程图书馆模式，有利于员工根据兴趣选择学习方式实现自我提升。

　　国外裁员浪潮还在继续，国内企业更应该从去提取经验，反思企业运营与发展模式，在不断的调整和升级中，掌握更多主动性，去应对危机与挑战，通过企业内训提升员工能力，巩固企业文化与理念，创造良好的企业氛围，是非常重要的。

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