知名连锁机构突然闭店，不少人充了上万元，怒怼“退钱”！上海也有多家门店，电话已无

　　如果你喜欢练瑜伽

　　应该听说过梵音

　　TA在全国有80多家门店

　　分布于北上广深等地

　　然而，作为一个拥有二十年历史的品牌

　　近日，却陷入了关店和投诉风波

　　不少门店被曝拖欠工资数月

　　消费者想要退费也相当困难

　　今天，机构突然闭店的新闻

　　冲上了微博热搜

　　杭州的张女士向记者表示，她平时没事会练练瑜伽，在梵音瑜伽办理了会员，就在最近，她跟其他一些会员发现，一直前往的远洋乐堤港门店竟然关门了。

　　网红瑜伽机构跑路？

　　拖欠会员费数百万

　　在杭州远洋乐堤港，张女士告诉记者，早在2020年她就在梵音瑜伽办了会员，后面陆续都有充值，但最近在网上得知梵音瑜伽的线下门店已经陆续关门了。

　　张女士说杭州总共有六家梵音瑜伽的门店，基本都在一些商业综合体内，以往她每周都会到远洋乐堤港这家门店上课，就在上周她收到门店通知，说是要升级，当时她也没太当回事，随后便了解到梵音瑜伽出现了问题。

　　“去年的六月份，因为我膝盖不好我就请假了，然后到上个礼拜六突然通知说闭店了，第二天我在网上看到就是集体炸锅了，说他们跑路了，然后现在就所有人都是在维权，确实店也没有了。都问了顾问，全部都说他们也没办法，员工也欠薪，会员这边没有任何交代。”张女士说道。

　　张女士提到的顾问，一般负责给会员排课，得知线下门店关闭后，她也联系了自己的顾问，对方表示事发突然，他们员工自己的工资也被拖欠，更别说会员的充值费用了。目前来看， 大部分会员的充值费用都不少，上万元充值的也不在少数。

　　“就光我们这几个人当中，多的他们有七万多，最少的两千，但是基本上每个人都是一万以上的，很多可能在两万多、两三万这样子。他们家的瑜伽费，会比普通的一些瑜伽馆的费用都会高，因为这边的老师真的非常好。另外可能上个私教课三四百，但这里的话起步是五六百。”张女士告诉记者。

　　对于为什么会充值那么多，张女士表示，大家也是相信这个全国连锁的品牌，目前出现这个情况，感到震惊之余，最急迫的诉求还是充值的钱还能不能拿回来。

　　梵音瑜伽负责人失联？

　　会员：商场也有监管责任

　　梵音瑜伽在全国有80多家门店，分布于北上广深等地，作为一个有二十年的品牌，突然间线下门店关闭，会员都联系不到一个负责人，涉及众多会员的充值该怎么解决？

　　在杭州远洋乐堤港二楼，记者看到梵音瑜伽的门店还处于关门状态，不仅外边上了锁，透过玻璃门看到里面也上了锁。门上张贴着两张纸，一张是《闭店升级申请书》，由杭州凡隐健身服务有限公司向商场提出，表示从今年2月17号开始需要进行7天闭店升级。如果按照申请书规定的时间，记者采访当天恰好是第七天，但实际情况却是大门紧锁。

　　“我去年十月大概有七千多，但我没上几次课，是因为产后，过来大概就上了两次课。然后就发了个通知说他们要装修，然后就联系不到人了。”一位梵音瑜伽会员表示。

　　另一位瑜伽会员告诉记者，她是去年五月份，报了一百多节的私教课，大概有七万。

　　另一张由杭州远洋乐堤港张贴的温馨提示落款日期是2月22号，称梵音瑜伽店铺在当日单方面失联，品牌存在较大经营风险，部门已经介入调查。

　　记者找到商场方面了解情况，有关工作人员表示，目前他们仍旧联系不到梵音瑜伽相关负责人。

　　对此张女士等会员觉得，商场方面不能以联系不到梵音瑜伽为由便摆脱了所有干系。像房租、水电费、租期等这些基本信息都应该告诉大家，况且商场日常推出的一些活动都还与梵音瑜伽有关联，在目前的情形之下，就更应该主动跟广大会员进行必要的沟通了。

　　张女士说：“我觉得这个可以告知我们会员，因为他们是有监管责任的，21号告知我们说是正常营业的，22号又来贴通知说单方面失联。那我就觉得你们商场肯定是有监管责任，监管不力。再加上你们跟那个店铺的联系还是非常密切的，商场黑卡的会员跟店铺之间有活动，会员可以免费去练习瑜伽两周。现在我们去联系他们，他们就说他们也是受害者，什么都不告知，我们作为乐堤港的客户来说，我觉得是不公平。”

　　此外，记者发现梵音天街店的大门上被龙湖天街物业贴上了一张告示，上面写道“梵音瑜伽店铺单方面失联闭店，已报备相关部门”。

　　记者在网友的留言中发现，2月21日有疑似门店员工留言，称自己工作就突然丢了，也联系不上公司。

　　上海多门店也接连闭店官方电话无人接听

　　据悉，梵音瑜伽在上海也有多家门店。据@021视频 在现场看到，梵音瑜伽上海美罗城店、千树店和长寿路店相继闭店，相关理由均为设备检修，但真实情况不明。

　　目前，已有消费者表示上述门店此前已有停业迹象，但退费申请始终没有结果，官方电话一直处于无人接听状态。

　　最新消息：

　　今天，梵音瑜伽校长饶秋玉首次公开发声

　　称由于资金紧张不得不做出这样的决定

　　今天中午，梵音瑜伽公众号发布校长饶秋玉文章，称其负债加会员未耗卡共有数亿元。巨额债务压力维持了3年，目前不得不闭店整顿。她表示自己会通过不同方式偿还给被她欠钱的人。

　　饶秋玉称疫情影响了门店正常经营，同时影响了大众消费能力，最终造成梵音亏损。而梵音的融资也一次次失败，她不得不宣布停业整顿。饶秋玉表示自己并没有卷款潜逃，欠大家的钱都会记载数目，用线上线下瑜伽练习、瑜伽培训、瑜伽旅修、湖北休闲、禅修班、冥想营、辟谷班等各种方式偿还，可以“带家人来参加，让朋友来参加（只需付成本费，否则无法继续运行），我会带你们练习、进步、游玩、修复身心。”

　　不过，这样的回应

　　会员们似乎并不买账

　　一位维权会员称：“全是归结于外因，自己有多难，维持自己的人设，完全看不到具体落地的解决方案。”

　　另一位会员表示，这回应太离谱。“不把钱退回来，把原来的卡项用掉，我是不愿意继续给它充钱的。”这位会员表示将继续维权到底。

　　梵音瑜伽后续会有什么处理方案？

　　小观将持续关注

　　同时再次提醒：

　　任何充值都要谨慎！

　　本文综合自：潮新闻、钱江晚报、浙样红tv、新闻晨报·021视频、界面新闻、网友评论等

　　微信编辑：皮小姐

　　校对：syl

　　最近

　　九价HPV疫苗的接种

　　成为了全城的热点话题

　　网友们纷纷表示

　　疫苗“一针难求”

　　吐槽“排队时间过长”

　　甚至还有网友表示

　　自己碰到“莫名过号”的情况

　　并对排队的公平性

　　产生了怀疑

　　最近同济大学的卓同学

　　向小坊求助称

　　自己遇到了更离谱的情况

　　卓同学告诉坊记，2021年11月12日，自己在学校对口的嘉定区黄渡社区卫生服务中心现场申请了九价HPV疫苗的接种，当时的预约号为480号，护士表示接种前会提前电话告知，放心的卓同学也没有过多关心。

　　虽然接种人的姓名及身份证号

　　确实是卓同学自己的

　　但登记的手机号

　　却已被改成了一个

　　陌生人的号码

　　卓同学求助人

　　护士帮我查一下，发现我已经打过两针了，所以就没有通知我，但是我并没有去打过。系统确实是显示我打过两针，但是在打那两针的时间我都没有去过医院。身份证是我的，电话号码不是我的，然后打的那两针在浦东金杨，我也没去过。

　　卓同学用社区卫生服务中心

　　工作人员的身份

　　拨打了该号码

　　没想到对方竟然当着自己的面

　　坦然冒充自己

　　卓同学求助人

　　事后我就打电话给那个冒充我的姑娘，一开始我觉得可能是系统出现了问题，直到她认为她是本人，我才知道她是在冒名顶替。我就说你怎么可以代替我去打呢？她就把电话挂了。

　　发现自己被冒名顶替后

　　卓同学马上报了案

　　此外

　　卓同学还有两点疑惑

　　首先，自己是福建德清人，并无上海户籍，按照规定自己只能在学校对口的黄渡卫生服务中心登记并接种疫苗，自己也并未去过其他地方进行登记，为何对方可以跨区接种？

　　其次，自己在社区卫生服务中心登记的信息为何被人修改？冒名者为何能以自己的身份打上两针疫苗？

　　卓同学求助人

　　我觉得比较气的是，冒名顶替我的人是违法的，可能涉及到买卖信息，这是犯罪行为。

　　于某，一个90后小伙子，在一家知名教培A公司做销售班主任，本来正值干事创业的大好年纪，他却沉迷赌博逐渐迷失自己，为填补赌博“窟窿”开始在家长和公司间瞒骗周旋，最终造成20余名家长被骗36万余元，教培公司被侵占资金8万余元。

　　经上海市虹口区人民检察院起诉，虹口区人民法院公开开庭审理了该案并当庭宣判：判决于某同时犯职务侵占罪、诈骗罪，数罪并罚判处其有期徒刑6年，并处罚金3.5万元。

　　2019年4月，于某进入A公司担任班主任，向家长销售学科教培课程并安排学生上课。最初他尚能兢兢业业工作，一年来积累了一批信任他的家长客户。第二年，于某接触了赌球，也常去棋牌室打牌，在日复一日的赌博中钱不仅没赚到，积蓄也很快就见了底。

　　他很快将目光瞄到了家长身上，谎称从他这里买课比在公司网站上买要划算，利用家长的信任私下里倒卖了不少课时。

　　随着赌博欠债的窟窿越来越大，于某无法满足小小的差价，于是开始了疯狂操作。一方面，他以“促销活动、公司即将上市，课程费要上涨、家长转让课时”等理由，向家长推销、售卖、转卖课程，在家长付款时却提供自己本人微信、支付宝或收款码收款。另一方面，当家长想申请退课退款时，于某会支招说通过他退费审批会更快，引导家长向A公司委托通过他退款，或直接在家长不知情的情况下偷偷变更退款接收人。

　　而无论是家长付款给于某，还是公司退款给于某，他都会将大部分钱款私吞，拿来赌博、还信用卡或个人花销。

　　然而纸里终究包不住火，随着家长对于某的投诉逐渐增多，于某在公司再也待不下去，在2021年5月底被要求从公司离职。

　　离职后，于某却并未就此收手。他仍自称自己是A公司代理，继续捏造各种理由继续向家长推销、售卖课程骗取学员家长学费，继续引导家长向A公司申请退款，并退款到于某提供的支付宝账号。这种骗人还债的日子在离职后又持续了半年多，直到警方将于某抓获。

　　经审查，于某涉嫌职务侵占罪，侵占A公司8.2万余元，涉嫌诈骗罪，骗取20余名家长36.4万余元。

　　审理本案后，虹口区检察院认为于某作为公司员工，利用职务便利侵吞、骗取公司财物，数额较大；于某以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取他人财物，数额巨大，其行为已分别触犯《中华人民共和国刑法》第二百七十一条第一款、第二百六十六条，应以职务侵占罪、诈骗罪提起公诉。

　　该案主审法官也提醒广大家长：向学校、培训机构缴纳相关费用时，要先与校方或机构核实后再进行转款，尽量将钱款转入对公账户，并索取相应的收款凭证，如果被要求转入私人账户，务必提高警惕，一旦遭遇骗局，请第一时间报警求助，以便最大程度追缴赃款。

　　你最近网购了吗？

　　快递多久能收到？

　　春节假期后

　　多家快递企业的快件积压和派送延迟现象

　　在互联网上发酵

　　一些快递企业在回应中称，之所以出现积压与延迟，是因为个别网点员工节后返工不及时、疫情影响仍在持续，出现了短期人手不足现象。快递企业承诺将尽快采取措施，清理全部积压快件。

　　半个多月过去了，上海的快递派送服务恢复正常了吗？记者通过12345市民服务热线了解到，快递服务仍然是目前市民的投诉焦点之一，每天仍有大量市民反映快件迟迟未派送、快件破损或丢失纠纷不能解决等等。粗略统计，从2月1日至2月20日，仅“12345”就收到市民相关投诉逾17000例，行业问题非常突出。

　　事实上，每年春节过后，末端网点普遍面临人手短缺，都是快递行业最为紧张的时刻。但从快件积压和延误情况来看，今年的形势似乎更为恶劣。这背后，除了人手短缺，是否还有更深层次的原因？

　　浙江寄上海，10多天还没到

　　江浙沪“包邮区”寄快递“隔天到”，再远的区域则三天左右到，是不少民对于快递服务的惯常印象。但最近两个快递的时效，“刷新”了汪先生的认识。他在天山西路一家企业上班，2月上旬他在网上给自己购买了一双鞋子和一条短裤，商家陆续通过申通快递发了货。没想到，在路上走了10来天了，鞋子和短裤仍不知道在何处。

　　单号为“773205819274770”的申通快递是2月10日从浙江温州寄出，物流记录显示，2月11日下午就抵达了申通“闵行华漕公司”开始派送，但紧接着又因为属于“网络错分件”，当晚快件被退回至“上海转运中心”。2月13日，快件被重新发往申通“上海虹桥机场公司”。这一走就是6天，2月19日才抵达，此后该件便再无下文；

　　汪先生的另一个单号为“773205119452280”的件情形类似，2月9日从广东中山寄出后，同样一番折腾后于2月15日抵达申通“上海虹桥机场公司”，此后一直未能正常进入派送流程。2月20日前后，汪先生两次通过“12345”，要求催促申通派件，但迟迟未有回音。眼看着购物平台即将自动确认收货，2月21日，他以“未收到货物”为由在购物平台上发起了退款申请……

　　△单号为“773205819274770”的申通快件2月10日从浙江温州寄出，直至2月21日仍未抵达汪先生手中。

　　“疫情也平稳了，春节过去都快一个月了，到底怎么回事？”市民徐女士2月9日托家人从老家辽宁，通过申通寄了一份重要物品到上海虹桥商务区中骏广场，该件直至惊悚片2月20日件依然没有送到。期间，她多次拨打“12305”，并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”，她要求申通提供网点地址以便于她自取，被申通一口回绝。一来二去，客服索性扔了一句“那你投诉去吧”，便挂了电话。

　　除了申通快递频被投诉之外，记者梳理大量“12345”投诉发现，韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15日期间，市民吴女士多次通过“12345”反映，称她相继有4个外省市发往上海的韵达快递，抵达“徐汇区美罗城公司”后均长时间卡在了“派送中”。如单号为“433035639632383”的韵达快件，1月31日就从广东发出，2月4日上午抵达徐汇区美罗城公司后就显示开始派送，但吴女士一直没有看到件在哪。反复投诉后，2月15日，该件才转由“富民公司”重新派送，抵达吴女士手中。

　　市民王女士则反映，春节假期后，老家人通过韵达快递，从四川给她寄了点土特产。快件“312196393753531”的记录显示，2月5日从四川南充寄出后，2月18日才抵达韵达“上海分拨交付中心”。王女士非常担心，在路上耽搁了这么久，包裹的东西还能不能吃了。

　　此外，目前，EMS、圆通等其他几家快递企业也仍然收到零星的投诉。

　　快递延误多因区域网点异常

　　快递派送异常，是否只是因为“人手短缺”？记者顺着上述几则投诉的快递物流记录进行了调查。

　　汪先生和徐女士的申通快件，长时间卡在了申通“上海虹桥机场公司”。搜索网络信息显示，申通虹桥机场公司位于闵行区北翟路3318弄118号，这里是闵行区华漕镇的王泥浜村。2月21日，记者沿着村主干道一路向北，在很里侧近博恒路处，找到了虹桥机场公司所在处。院子里停了两辆卡车，卡车旁的空地上，多处散落着或成包、或拆散的快件，凌乱地堆在地上，少说有数百上千件。仔细查看快件面单，这件快件大多是2月5日、2月8日时发出的，快件看着已灰扑扑，应是堆在这时间不短了，积压的情况可见一斑。

　　△申通“上海虹桥机场公司”院子里停了两辆卡车，卡车旁的空地上，多处散落着或成包、或拆散的快件，凌乱地堆在地上。

　　△仔细查看快件面单，这件快件大多是2月5日、2月8日时发出的，快件看着已灰扑扑，应是堆在这时间不短了。

　　往院子里走，一辆卡车货厢挨着厂房样的分拣操作间，车上快件刚卸了一半。操作间很大，除了车身旁刚卸下来的快件之外， 操作间里快件可谓“堆积如山” ：入口处还是一堆堆零散堆放，到里侧则杂乱地垒在一条传送带两侧，大量成包的快件还没有来得及拆包，积压的量少说有数千件。几名妇女坐在“快件山”中，他们自称是200一天请来的临时工，正在分拣积压件，将收件人不要的要退回的电商件理出来重新打上面单。