又跑路了！广州一培训机构门店关停，家长们退费无门！

　　近日，南沙街坊田小姐（化名）遇到一件糟心事。

　　2022年，田小姐给孩子报名参加轮滑课，由于当时正处于疫情时期，课上了一半就遭遇了停课。直到现在人去镂空，家长们均退费无门。

　　

　　被通知取鞋 结果人去楼空

　　据田小姐透露，该轮滑机构在华汇广场、南沙悠方天地、时代长岛、万科海上明月等地均有门店。目前，华汇广场和时代长岛的两家店铺均已关门。2022年12月左右，华汇店工作人员通知家长们到店取轮滑鞋，结果去到店里时，发现已是人去楼空，在咨询下得知是已经更换了场地。

　　

　　华汇店工作人员给家长们的说辞?图源：家长供图

　　2023年2月初，家长得知在某小区附近联系，教练跟家长说道：现在都是教练自发免费给孩子们教轮滑，校区已经不给教练们结算工资了，机构教练们也处于欠薪状态。

　　

　　华汇店工作人员给家长们的说辞?图源：家长供图

　　退款？需提供相关协议

　　见状，很多家长开始联系客服进行退费事宜，客服则回复称：退费需要提供付款截图、收据、上课协议。

　　那么问题来了，大多数家长都是转给当时的教练，只有支付截图，并没有给收据和上课协议，因此客服认定提供资料不足，不予退款。另外，有家长由于报的是半年卡，因为当时疫情管控原因导致无法上课过了期限，基于以上原因，客服并不同意退款。

　　

　　

　　除了退费不成，目前校区也没有官方声明，华汇校区的学生该去哪里上课，能否转课等相关措施。

　　疫情期间经营不善，导致很多商家倒闭，大家都不容易。不过希望这些培训机构至少在结束后能给大家一个说法和解决方案，比如转到其他校区继续培训。突如其来的关闭，确实让人措手不及。

　　最后也希望各位家长在给孩子报相关培训课程时，一定要拿回收据、上课协议或者合同等资料，若要维权时，也有相关证据在手。