向领导“请示”:怎样一次过?
来源:市直小兵编辑整理
请示是机关和企事业单位在日常工作中,最常用的公文文体。对职场人来讲,既是入门课,也是基础课,像吃饭、喝水一样,再普通不过了。
但同样是请示领导,有的人总能“凡请必过”,每次都志得意满,得胜而归;有些人却总要被呵斥得“翻来改去”,常常灰头土脸地走出领导办公室。这到底是为什么?
世事洞明皆学问,工作中的常见小事也有自己的规律和秘诀。不深入思考、没掌握技巧、缺实践练习,明明能顺利完成,结果却往往“输”得莫名其妙。笔者结合自己在省政府机关多年工作的经验,揭示了向领导“请示工作”的内幕。
一、先别急着说“要钱、要人”
初来乍到的职场人,往往会想啥说啥、想啥写啥,对领导能不能接受考虑的不多。其实,请示是种实用性、指向性、目的性很强的文体,如果自己都没把事想清楚、想全面、想周到,怎能奢求得到领导的认可?所以,别管书面请示还是当面请示,先别急着说“要钱、要人”,而要将请示事项的重要性、必要性、可行性及有利性,分别交代清楚。
请示工作是初入单位的人,经常要做的一件事情,这关系到自己今后,是否能有更多成长与发展的机会,也是免费学习方针政策,以及向上级学习的一个途径。
所以,一定要记住:请示的工作或事项,必须与大政方针政策相一致,与形势发展趋势相吻合,与领导批示指示精神相一致,也就是选对了方向,小道消息及和领导有关的私事另说。
方向对了,下一步就是要选对途径。请示的工作或事项,必须能够体现领导的工作意图、工作重心和工作习惯,而且是贴得越紧越好,这才是选对了路径。
前面铺垫好了,后面再写需要的款项、人员、机构等内容,就变得顺理成章。领导不仅会批准,没准还会有意外惊喜。
二、汇报时注意把握技巧
有时,下级辛辛苦苦花了几天几夜的时间,制定出来的方案,期待向上级提出时,得到上级的赞扬和支持,但上级很可能只说了一句话:“这个方案不成熟,不能接受。”
这时候,作为下级心里会感到有一些委屈,有一些气馁。有的人会因此而生气地说:“这么好的方案,你都不接受;你爱接受不接受,下次我不提了!”这样做就失去了免费向领导学习的机会。
上级看问题的高度、广度、深度,和自己是有区别的,因此上级不同意会有他不同意的理由,而我们则可以从这个过程中,学到上级思考问题的方式和工作经验。
有不少人写完请示,送到领导手上,就觉得大功告成,却忘了自己的目的,是要获得领导的认可、同意和批准。这种应付的做法,会导致之前的辛苦全都白费。
重要的请示,一定要自己亲自写、亲自送、亲自找领导沟通汇报。即使你与领导级别相距甚远,也要和他的秘书或服务他的工作人员,说明请示的背景和前因后果。往往秘书或服务他的工作人员的一句话,就能对你的请示,起到莫大的推动作用。
如果你的级别,能够直接汇报,则一定要当面向领导汇报。除了提前构思好汇报要点、打好腹稿外,汇报时还要注意把握一些汇报技巧。
很多人到了领导办公室后,一上来就汇报工作,汇报完事就立马走人。这种请示方式较为生硬,会给领导心理带来一定的紧迫感。
我一般不这样做,而是根据提前了解和平时掌握的情况,从领导喜欢和关注的话题入手,花上几分钟和领导“唠唠嗑”,营造一种轻松愉悦的气氛。聊得投机、聊得满意了,谈正事的时机,也就水到渠成了。这时你拿出精心撰写的请示报告,把原因、目的及前景说清楚,成功的概率自然会很大。请关注老A的公众号:办公室守则。
当面请示时,不要上来先说“我这项工作需要多少钱,这项活动需要多少人员、设备”等等,这样容易给领导压力,甚至招致领导的反感。可以换个顺序汇报,先向领导汇报请示工作或事项的重要意义。
古人打仗讲究天时、地利、人和,我们想把事情办成办好,同样需要考虑客观因素的影响。知己知彼,百战不殆。做事考虑周全一点,才是脱颖而出的关键。
三、“备用方案”很有必要
天有不测风云,有时虽然已经尽了全力,但一个突发的小小意外,就可能打得我们措手不及,这就是考验大智慧的时刻。
比如你前面都做到位了,进门却意外发现形势,有了新的变化,可能有了突发的困扰,这时如果再按原计划汇报,很可能会撞得头破血流。
一旦请示的工作或事项,被领导否决后,以后想再启动必然困难重重。但你也不能扭头就走,不然领导觉得你没事瞎串,你就可能会立马化身送上门的出气筒。这时,备用请示,就成了你的救命稻草。
何谓“备用请示”?就是每当我去找领导汇报前,总会在文件夹中放上两份请示,上面是准备呈报的重要请示,下面是可有可无的次要请示。
一旦发现批准概率不大,便顺手拿出下面的次要请示请他批示。在此情况下,领导多数不会同意。但多准备一份“备用方案”,自然能使自己处于进退两便之地。
有人说,单位就是靠“多年的媳妇熬成婆”,但在我看来,能“想”善“悟”更加重要。比如“请示工作”这件小事,用心写好请示、了解领导近况、直接沟通汇报、常备次要请示,是一个有序推进、层层递进的流程。当你真正领悟其中的道理,把四个步骤走好,领导批示同意的成功概率会非常大。
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