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管理大师德鲁克:所谓企业管理最终就是绩效管理
管理大师德鲁克有一句经典名言,所谓企业管理最终就是人力资源管理,而人力资源管理的重中之重就是绩效管理,可以这样讲企业管理就等于绩效管理。
由此可见,绩效管理是多么的重要,任何企业都必须以绩效为纲,才能够真正的实现可持续发展,可是很多企业在实施绩效管理的时候,总是会遇到各种各样的麻烦。
为什么绩效管理在企业内部做不好?根源究竟是什么?据调查分析中国有90%的企业,在实施绩效管理的过程中都不是很理想,他们的绩效管理对企业的发展不仅没有好处,反倒有坏处,其根源就在于理念不对,理念决定了行为,如果对绩效管理的理念出现了偏差,那就注定绩效管理会失败。
我们首先就要树立正确的绩效管理理念,因为理念出现偏差,就会给企业带来很多麻烦:
一,由于实施的绩效管理理念不正确,导致企业内耗加剧。
二,绩效管理不能够对企业产生实际的效用,成为走形式的过程。
某公司实施了绩效管理,由于去年采取公开的考核打分方式,结果因为打分高低的问题,引发了不少的矛盾。因此,今年为了避免重演去年的悲剧,决定采用保密的打分方式。
经理给员工打分,但并不让员工知道,而员工也要为经理打分,作为民意调查的结果。
临近考核的这几天,业务部办公室的气氛跟往常大不一样,一向矜持冷峻的王经理这几天也对部下露出了笑容,平时经常迟到的小陈这几天早早就来了,每个人的心中都各自打着小算盘。
老张心想,我在这里资格最牢,这么多年没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳,现在的年轻人,书本上的理论知识一套又一套,可真正做起业务来,还得靠我这样的老业务员,王经理要是比较有头脑,一定不会亏待我。
小刘心想,我可是名牌大学毕业,在这里我的学历最强,去年我评了先进,结果那帮老家伙还不乐意,今年王经理会不会害怕别人的闲言碎语,不敢把我评的太高了?
老吴心里揣摩,那天王经理说了一句,现在的年轻人外语、计算机水平都比我们强,真是青出于蓝而胜于蓝,看来我们这些“老人”是一天不如一天值钱了,也不知道今年的年终奖能够分到多少。
你看,在绩效考核的结果出来之前,所有人的心情都会紧张,每个人都没心思工作,都在明里暗里盘算,每个人都在斗心眼,瞎猜疑。
所以这样的绩效管理对企业发展有好处吗?纯粹沦落为内部内耗的工具,人和人之间相互猜忌,开始内部的斗争。
其原因就在于他们对绩效管理理念的认知是错误的。
我常说绩效管理是一把双刃剑,并不是只要做了绩效管理,对企业必然就会带来好处,所谓双刃剑就是利用得好,对企业的发展非常有利,
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