福建惠安推出优化营商环境方案,提升市场主体满意度
今年以来,惠安县税务局秉持“争创精品 对标一流 惠风暖企”的理念,紧紧围绕提升纳税人满意度和优化营商环境工作目标,推出《惠安县税务局提升纳税人满意度暨优化税收营商环境工作方案》(以下简称《工作方案》),让“税春风”吹拂惠安县营商环境。
《工作方案》围绕积极宣传推广、强化培训辅导、优化咨询服务、落实税收优惠政策、优化涉税事项办理、加强办税服务厅管理、加强税收管理员管理、规范税收执法、加强廉洁自律、落实制度保障、加强中介管理等11个方面,推出50项整改提升工作措施。
《工作方案》实施以来,惠安县税务局聚焦“查短板、补弱项、改作风、提质效”,组织多场税企营商环境座谈会,与企业人员、涉税中介、一线纳税服务工作者面对面沟通交流,收集来自征纳一线最真切的意见建议。据台账统计,已征求纳税人缴费人意见150户次,征求一线纳税服务工作人员意见55人次,并通过梳理和集体研讨,逐条找准问题、对症下药。
此外,“一对一”电子税务局精准辅导、一对一“点单式”培训服务、社保经办和缴费业务“一厅联办”、项目管家“一对一”个性服务……“一”成为惠安县税收营商环境的关键字,它所展现的是智能、高效、便捷、优质的税收营商环境服务体验。
惠安县江南针织时装有限公司是惠安当地一类出口企业,也是税务部门建立“一对一”服务联系制度的重点企业。“通过出口退税绿色通道,我们可以在线一键直联咨询税务部门,非常方便!”谈到惠安税务服务,该公司财务负责人王先生点赞连连。
惠安县税务局将持续优化税费服务举措,助税收营商环境之“优”,提纳税人满意之“度”,促市场主体之“活”,为市场主体轻装上阵、行稳致远注入“税动力”。(何倬怡 康世坚)
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