不止一款智能音箱那么简单 起底叮咚(DingDong)的18个月之变

　　【天极网IT新闻频道】叮咚(DingDong)系列智能音箱，是国内最早一批支持全语音交互的智能云音箱产品。其背后的灵隆科技由科大讯飞与京东联合出资成立，自2015年4月成立，并在当年的CES Asia上进行首秀。在随后18个月的不断迭代和产品线丰富后，共推出了旗舰版A1，青春版Q1，悦动版Q3，儿童教育版A15等多个版本。

　　透过叮咚(DingDong)18个月的发展，可以一窥京东在智能家居方面布局的野心和路线。

　　一、诞生：电商和智能科技大佬一拍即合

　　在各家都加紧布局家庭物联网的重要时期，灵隆科技推出叮咚(DingDong)智能音箱系列产品，充分发挥京东与科大讯飞双方的优势，在智能家居和语音技术领域展开合作。

　　叮咚(DingDong)这一新品牌在诞生之初就被注入了强大基因，京东在智能产业链方面已有很深积累，特别是已经可以连接上百种不同品牌家电家居产品的微联智能家居平台;科大讯飞则具备出色的语音技术优势。此前，京东已在智能产业投资、渠道、数据平台、上下游等方面积累了较多资源和力量，而科大讯飞的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术，也将为产品的语音交互模式的创新、语音智能解决方案的创新和语音云服务的创新等提供重要动力和支持。

　　双方的合作基于在推动智能家居产业发展上的相同目标与理念，京东集团CEO刘强东曾表示，与科大讯飞的携手，让京东基础业务服务之外，增加了强大的语音技术和服务，可以催生大量具备智能语音功能的产品。

　　叮咚(DingDong)音箱内置科大讯飞的智能语音系统，具备很强的语音交互功能。此外，借助京东在智能生态的布局与渠道基础，叮咚(DingDong)通过京东微联可对与京东合作的上百种智能家居产品进行语音操控。

　　基于叮咚(DingDong)推出的JD+智能语音解决方案可以支持品牌合作、委托设计、合作开发、模组输出、内容介入等各种合作模式，一站式解决厂商目前面临的多种难题，降低智能家居入口的门槛。

　　二、产品：发展为两大系列多个单品

　　自2015年4月成立至今，在近18个月的成长中，叮咚(DingDong)音箱迭代了旗舰版A1,青春版Q1，悦动版Q3，儿童教育版A15等多个版本。在外形和功能方面进行了升级，提高语音识别和响应的准确度，并给用户更多个性化的推荐和服务。

　　据悉，产品在预约期间，5分钟突破10000人，7天累计超过170000人。到2015年9月，叮咚(DingDong)智能音箱已经成为WIFI音箱品类的销量冠军，销量大于第2名到第10名之和。

　　a)旗舰版A1：全功能家庭智能中心

　　2015年5月，叮咚(DingDong)智能音箱亮相首届CES Aisa(亚洲消费电子展)，受到业界的广泛关注。这款产品搭载了科大讯飞的智能语音系统，拥有强大的语音交互功能，能够实现零触控的智能语音交互。

　　

　　同时，叮咚(DingDong)用到了4个全频单元以及一个低音单元，在音域上更加均衡。在声场识别上，叮咚(DingDong)智能音箱采用8个麦克风阵列，能够在25-30平方米的空间内实现5米的远场识别且识别率在90%以上。同时在音乐播放中，也能灵敏地识别用户互动声音。因此，无论是让其播放音乐、还是查询天气，都显得十分方便。

　　内容方面，基于百度搜索/百科，百度音乐、喜马拉雅FM,考拉FM等音乐服务，有声读物，以及大数据支持，叮咚(DingDong)音箱涵盖了中英文语音识别、热点新闻播报、百科知识大全等，适合老人、孩子在内的全部家庭成员使用。

　　因此，叮咚(DingDong)除了满足用户听歌、听书、听小说的需求以外，还能成为用户活的大百科全书，用户都不需要打开电脑或手机，就能获取最新信息。在现场体验中，叮咚(DingDong)能够准确识别定向区域的声音，并识别英文歌曲名。

　　此外，在家庭生活中，大部分的电视，洗衣机等家电产品的操作都需要手工进行，相对麻烦。而且，要同时管理各个家电设备的遥控器，则是另外一个非常痛苦的事，相信非常多的家电产品用户都经历过遥控器不知道去了哪里的尴尬。

　　叮咚(DingDong)则通过语音实现对智能家居产品的控制，用户通过手机APP设置相应场景模式，一键实现对电视、洗衣机、空调、净化器、窗帘、热水器以及油烟机等进行操作，非常简单。

　　b)教育版：联手新东方引入免费教育课程

　　在2015年10月，京东智能与新东方教育科技集团联合推出教育版叮咚(DingDong)音箱，将叮咚(DingDong)智能音箱全球领先的语音交互技术和新东方海量丰富的教学资源结合起来，实现少儿教育教学方法的智能突破。

　　

　　定制版的音箱内置泡泡少儿教育基础级、进阶级系列教材，可增强少儿学习英语的积极性与效果，通过创新的交互方式，改变学习方式。此前，在外观颜色上也采用了新东方泡泡少儿教育的VI色调，具有充分的辨识性。

　　在学习互动上，增加了三大特色功能“跟我学”、“每日任务”、“有问必答”,采取 “跟读评分互动”的新颖玩法，即音箱播报一遍英文，用户跟读一遍，音箱给出评测，达到分数则进入下一条，未达到则继续学习。

　　在跟我学功能中，音箱会播放新东方教材单元的内容，包含单词、句子、故事、歌谣等，音箱播放后，用户跟读一遍，音箱给出评测;在每日功能中，音箱会跟随新东方提供的每日任务(1-6年级)，依次播放每天的内容，用户跟读成功即完成任务;在有问必答功能中，用户说出中文单词，音箱会先用英文翻译一遍，再教用户跟读一遍。通过多种互动方式，有效巩固少儿教育的学习成果，达到孰能生巧的效果。

　　与传统的儿童平板电脑不一样，叮咚(DingDong)的教育版本更智能更像一个老师。学生不仅可以跟着叮咚(DingDong)学习和完成叮咚(DingDong)布置的作业，同时还能进行互动，不会的内容通过与叮咚(DingDong)的沟通来学会，学习上更加接近真实的学习互动场景。

　　c)年轻版：更个性和更便携

　　在今年6月，叮咚(DingDong)音箱推出悦动版。这款新品进一步丰富了叮咚(DingDong)原有产品线，为用户带来了更加丰富的智能生活体验。

　　

　　叮咚(DingDong)音箱悦动版

　　据了解，新品内置2200mAH电池，可连续播放8小时。通过Flash charging快充技术，充电10分钟就可达到电量的80%。同时，悦动版的重量轻至300克，仅相当于6只鸡蛋的重量，塞进包里“无压力”。

　　在播放方式方面，悦动版采用WiFi、蓝牙、Line in以及DLNA四重链接方式，在音质的表现上有着三段均衡、结像稳定、声场覆盖面广和动态控制力强等特点。

　　同时延续叮咚(DingDong)的优质“基因”，新品拥有海量云端内容，包括超过1千万首高品质音乐、4百万小时有声读物，1千家广播电台，满足不同用户群体的多重资源要求，在售价方面更具性价比。

　　三、连接，不止于智能家电

　　既然是一款具有入口级战略意义的智能产品，在迈入了语音交互的这道门槛之后，它所要做的就是连接。

　　据了解，叮咚(DingDong)的后台已与京东微联打通，这意味着通过微联的平台，叮咚(DingDong)可以跨平台、跨品牌的连接并控制各种智能设备。目前京东微联对接的产品已经超过1000款，覆盖生活电器、厨房电器、空调、可穿戴设备等。当这些智能设备有机的组合在一起的时候，就可以构建不同的智能家居使用场景，而叮咚(DingDong)就是这幅场景的“总导演”。

　　作为一款京东和科大讯飞合作的产品，叮咚(DingDong)智能音箱是为中国用户而诞生的，无论是语音理解、音频资源、家居控制、音频质量等，都可以给中国用户带来一站式的贴心服务。这也是叮咚(DingDong)与亚马逊Echo虽然在产品形态上相似但在应用和服务上却大相径庭。

　　今年六月，京东发布了“叮咚(DingDong)开放平台”，为第三方服务敞开了大门。该平台可提供全双工的交互模式、全球领先的语音识别、多语种、多发音人的语音合成、个性化的语义理解、高灵活度的流程会话，高安全性的第三方业务云端服务的接入。

　　开放平台基于家庭的全景流量分发平台。该平台标志着智能服务时代的开启,同时也是叮咚(DingDong)对智能家居入口的全新理解和定义。此外，通过不断迭代的AIUI新一代人工智能语音技术，以及结合京东积累的海量消费数据，叮咚(DingDong)开放平台可完成主动式的服务分发。

　　此外，叮咚(DingDong)全系产品联手滴滴出行、e袋洗、中通快递等合作伙伴，为开放平台提供服务，实现用说话的方式进行打车、家政、寄快递等服务，彻底解放双手，让语音解决更多的事。

　　四、叮咚(DingDong)模式的复制：成立音频联盟

　　借助叮咚(DingDong)智能音箱良好的市场反馈与模式成功，将其应用到同类音频产品，以产生新的消费需求和使用场景。今年4月，京东成立智能音频联盟，并提供了一套完整的音频设备的智能化解决方案。

　　当前整个音频行业缺乏明显的增长机会点，品牌分散且难以形成行业洗牌。但音频厂商具备品牌沉淀和用户积累，音乐数字化的爆发性增长和电商的发展也为其提供了新的机会，这需要跨技术、内容和产品的体系整合。

　　据悉，所有加入智能音频联盟的产品都可以实现用语音的方式控制JD+生态下的智能设备。据介绍，智能音频解决方案采用科大讯飞的语音技术，针对不同的产品需求提供不同层级的方案选择和增值服务。

　　具体来说有以下三点：1. 提供1/2/4/8麦克风阵列解决方案，实现远场定向、录音和降噪;2. 基于科大讯飞私有语音云的语音识别和语义理解;3. 支持可定制的自然语音合成。

　　此次京东智能音频联盟成员除了飞利浦、漫步者、猫王等影音硬件生产商外，还有喜马拉雅、百度音乐等影音内容供应商。

　　五、行业地位和未来产品方向

　　据了解，未来叮咚(DingDong)全系将搭载科大讯飞推出的AIUI人工智能交互界面。智能化的多轮对话管理和上下文理解，使用户无需重复说出唤醒词，即可对叮咚(DingDong)提出问题、进行追问，做到接近于与人沟通的体验。

　　此外，叮咚(DingDong)在WiFi环境下还将实现自动升级后台固件版本，更新更多的语音服务资源。10月，京东智能将针对京东智能服务开放平台与叮咚(DingDong)系列产品进行重要动作。

　　据Statista研究公司发布的最新数据，在全球智能家居产品领域中，2015年美国所占全球市场份额级市场渗透率最高，达2220.83亿元，市场渗透率达5.8%;中国市场达13.2亿元，在全球排名中位居第五，但市场渗透率仅有0.1%，位居第六位。可以预见，未来数年，中国市场的智能家居类产品在硬件和软件渗透率上仍存在大幅提升空间。

　　报告显示，预计2020年，中国智能家居类产品硬件与软件的渗透率均有所提高，分别占比0.5%、0.2%。

　　智能家居的普及将在一定程度上改变用户习惯，在全球蓄势待发的智能家居市场里，京东和科大讯飞已经迈出了第一步。后续产品如何拓宽市场，进行更多定制化的功能升级将成为赢得用户的关键。背后既需要借助京东在渠道、用户数据、上下游供应链等方面的进一步积累，也需要科大讯飞在中文语音识别、多轮对话等人工智能技术的进一步成熟和应用，放大叮咚(DingDong)在智能化音箱产品中的先行优势。

　　关于京东

　　京东(JD.com)是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的物流设施。截至2016年6月30日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，运营了234个大型仓库，拥有6756个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2639个区县。京东是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。