教育培训机构能轻松获得家长电话信息,减负和营销较量,谁是赢家
减负,一定要给孩子们课外作业减负,这样的呼声已经喊了很多年。
最终让我们看到了中小学生课外作业确实被减负了,然而孩子们真轻松了吗?
答案是否定的,因为在明处是减负,在暗处有一股潜流已经涌动多年,这便是教育培训机构,为利而生的他们,最希望看到学校减负,因为学生课外作业越少,便意味着他们的市场空间越大,获得就会越多。
从一线到五线城市,总能看到教育培训机构的身影,既有大品牌机构的加盟连锁,也有各自为战的小机构。在市场的激烈竞争中,一批批倒下了,又一批批站起来了,就这样周而复始生生不息。
我们都知道教育培训市场营销手段,一种是你看得见的广告,这种广告可以在电视上,网络上,甚至是小区里投入,还有一种是极为隐蔽的方式,即你根本看不到他的存在,人家却清楚地知道你孩子上几年,叫什么名字,男孩子还是女孩子,电话便打给你。
我的孩子从小学一年级开始,直到现在高三马上毕业,在十几年的时间里,几乎年年都接到几次教育培训机构的营销电话。对于这种不请自来的电话,我是非常反感特别排斥,往往是一概拒绝,而后拉黑,可照样有电话打过来。
我不知道和我有同样经历与感受的家长有多少,相信大家对这种电话一点都不陌生,有时家长们会问,我们的电话信息到底是谁泄露出去的?难道就没有人该负这个责任吗?
事实上,教育培训机构获得学生家长电话信息方式并不复杂,仅凭人家非常清楚地掌握你孩子的年级来看,显然这是从学校内部获得。而掌握学生及家庭信息的人无外乎从班主任开始,到教育处,再到学籍系统。只要有一个环节管理不严,就会出现学生信息批量外泄现象。
教育培训机构为获得学生信息,既然是出于商业目的考虑,自然需要付出成本代价,至于价码这倒成了谜。寒石冷月有一次和一家教育培训机构的区域负责人交流,问及这方面的问题,这位负责人讲,这是商业秘密,我们内部有规定,绝不能透露。
确实,既然涉及到商业秘密,一方面防竞争伙伴,另一方面肯定防被查。由此我们可以得出一个结论:学生和家长的信息被非法买卖了!可是问题来了,你见过有几家教育培训机构因此而受到惩处?又有哪所学校里的教师因此而受到牵连呢?
当我们清楚教育培训机构在暗处正窥视着每一个学生及家长时,可能很多家长会非常愤怒,但你却无能为力。然而,从另一个层面来看,很多家长却又对教育培训机构患有严重的心理依赖症,只要有电话打给他们,总会问询很多关心的问题,最后总会有人成全了培训机构。
若问学校推行的减负和教育培训机构的营销,最终谁是赢家?我认为这是两个没有办法比较的条件主体,学校推行减负政策是系统性行为,是对学生负担过重给予的合理解决。但是任何好的政策在市场机制运作之下,总会有一些看不到的漏洞,这便给商业机构提供了牟利的空间和渠道。
如果从商业利益角度来看,教育培训机构当然是赢家,因为他们本身就是学校教育的寄生体,如果没有应试教育的激烈竞争,这些寄生体就没有存在的市场价值了。但从现实来看,教育培训机构将会长期存在。
当教育培训机构可以堂而皇之地在市场丛林法则中生存时,那他所带来的问题就需要有人有部门去过问,就如本篇文章谈论的重点——学生信息外泄,如何堵住漏洞?现在看来,只能是从教育系统内部加强对学生信息的保密管理,出台规范的制度来做保障。力争做到内部自查和家长投诉举报相结合,尽管这很难,但是如果想让家长配合好学校教育,学校教育就必须要做出点成绩,努力维护家长的正当权益。
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