刘春晖：面对疫情，教育机构如何安排返工？薪酬如何计发？

　　教培机构2020存活计划——朗培陪你打赢疫情战

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　　（以下内容为刘春晖2020年1月30日在教育家社区所做直播【面对疫情防控，学校该如何安排返工，薪酬又该如何计发？】的学习笔记，并非逐字实录，实际内容请以直播为准，现直播全场回放可在教育家社区观看）

　　在疫情还在持续的形势之下，虽然不少地区都发布的延期上班的政策文件，但目前各地也已经慢慢临近返工的时间节点。

　　面对疫情下的员工返岗，培训机构不可避免会面临以下一些问题：

　　1.法定假期结束后，如何恰当安排校区员工返工上班？

　　2.没有学生来上课，如何安排老师的工作？

　　3.老师怕传染不愿意来上班怎么办？

　　4.若安排上班，什么时候合适，老师的薪酬又该怎么计算

　　5.线上直播课的录制怎么安排，课时费又该怎么算？

　　针对这些校长们亟待解决的问题，刘春晖老师在大年初六（1月30日）的直播《面对疫情防控，学校该如何安排返工？薪酬又该如何计发？》中，已经为大家一一击破，以下是该直播的精华笔记（并非逐字实录），请查收。

　　（直播全场回放可在教育家社区观看，在文章末尾，还将免费赠送大家一份关于员工返工的实用工具，记得领取哦！）

　　今天我们将围绕以上五个关键问题，来讨论关于培训学校如何安排员工返工的问题。

　　一、国家延迟假期，那我们什么时候上班？如何安排员工返工？

　　要解决这个问题首先要明确以下几个事情：

　　1）病毒可以“人传人”，所以避免密集性接触，依然是防控核心。

　　2）2月3日并不意味着疫情就结束或者好转，可能是爆发的顶峰。

　　3）就算安排员工来上班，学生也不愿意来上课也是很有可能的。

　　在明确这样几件事后，我们如何安排员工来上班呢？大家可以看一下这个表，我们要分以下几种情况：

　　

　　第一种，就是假期结束后必须要来上班的，这里指的是必须去学校上班的员工。比如说咱们的校长，其实可能从大年初三部分校长就已经在开始忙起来了，还有我们的教研人员、核心的一些服务人员是必须要来的，因为我们要对我们的家长来进行服务，他们的工作任务很艰巨：第一是要做好客户的维稳工作。第二是要为老客户提供服务。

　　其实在这样的大灾大难面前，我们拼的是什么，我们和我们的竞争对手拼的不就是谁服务得更加周到、更加细致吗？这个疫情总会过去的，疫情过去了之后，我们的客户和家长记住了谁，谁就打赢了“这一仗”。

　　第二种，就是可以在家里上班的员工。比如说我们的教学老师，他们可以在家里备课，可以在家里录课，可以在家里通过远程1对1或1对多辅导我们的学员。

　　第三种，就是暂时不用上班的。比如市场咨询、后勤、行政人员，就算在家里上班，他们也没得上啊，但是来学校也没太多工作，因为这个时候家长和孩子根本就不可能来报名，所以在这个时候市场咨询、后勤和行政人员，他们就可以暂时不用上班，在家待岗。

　　所以总结起来就是：组织员工分批、分岗返工。

　　那对于我们的全员返工的时间，我估算了两个时间可以供大家参考选择：要么2月17号、要么2月29号。

　　如果国家防控的速度比较快，那可能2月3号国家的法定的假期结束之后，经过两个周的缓冲期，这个时候整个民众的恐慌会下降，到2月17号可能是一个返工的节点。那如果没有想象中防控得那么快，那有可能我们就只能选择2月29号或3月1号全面返工。

　　二、没有学生上课，可以给老师安排什么工作？

　　首先我不太建议2月3日全面收假让员工上班。总结起来有下面几个原因：

　　1）员工内心是恐慌的

　　2）上下班接触的人群是不确定的

　　3）支出成本与回报不是平衡的

　　这个时候你就算是安排恢复上班，员工内心也是恐慌的，更重要的是员工可能这一段时间会接触到感染人群，而且全面收假上班这个时候你要给员工付出的报酬是不能变的，但这个时候学校的支出成本和学校得到的回报是不平衡的。

　　所以我还是建议“离客户最近的人”要回到学校上班，做教育行业的“逆行人”，其他的岗位是可以在家工作或者是停工待岗的。

　　那么，在家上班，我们可以给员工安排什么工作呢？

　　接下来我们要给大家3个落地策略：

　　1.为老学员提供疫情期间的感动服务。比如在家学习、家庭教育、打卡练习、公益分享等。

　　2.制作疫情时期学员《在家学习成长规划》，并确保落地。比如：每日早阅读（演讲）、上午韵律活动（练字一小时）、下午直播课程（学校课程）、晚上亲自教育时光（家庭教育）、睡前学习辅导（课程辅导）。

　　你看，这样每天的成长规划给孩子和家长安排得满满当当的，尤其是在2月3号之前，家长也在家，孩子的进步他们是可以看到的。

　　3.大家要明白得是越是这个时期，越是拼服务的时候。疫情总会过去，疫情过去后客户记住了谁，谁就成功了。

　　三、老师怕传染不愿意来上班怎么办？

　　针对这个问题，首先理解员工、不道德绑架。毕竟员工也不是一个人，他们也有自己的家庭，有自己的顾忌。另外还需要注意的是：

　　1）尽可能安排视频会议、在家办公（推荐腾讯会议）。

　　2）不要用高薪去刺激员工上班，而要做好防控，确保生命安全。因为在生命安全面前，钱其实是最不重要的。另外在这种非常时期，我们的校长是要勒紧裤腰带过日子的。

　　为保障大家健康安全，学校可以采取措施如下：

　　1）建立“三个一工程”，即每天一消毒，每天一检查，每天一公示。认真做好人员流动及健康状态的统计，保障伙伴们在安全稳定的环境下办公。

　　2）进入办公场所，所有人员须佩戴口罩，接受额温测量。

　　3）为避免空气流动传染，防御期间暂不使用中央空调，请大家做好保暖措施。

　　4）为避免交叉传染，公司暂停午餐文化和下午茶文化，禁止一切的团队聚餐，用餐期间请大家尽量自备午餐，分开单独用餐，也尽量不要外出在餐馆里用餐。

　　四、若安排上班，什么时候合适，老师的薪酬又该怎么计算

　　什么时候合适上班，没有明确答案，需要根据疫情发展而定，也要考察校长的“远见”能力

　　刚刚提到的2月17日和2月29日，可能是两个比较好的选择。

　　那我们重点要给大家来讲讲，在这一段没有上班的时间段员工的工资该怎么来发？

　　这里有一个51社保研究中心给到大家的具体模板，应该也是比较符合国家劳动合同法的，那它分为了三种情况，第一个就是未复工，第2个是复工，第3个是停工。具体情况可参照以下详细的表格。

　　

　　简单来说就是：

　　1、2月2日之前，相当于放假，支付工资。

　　2、2月3日——返工期间：

　　按时上班的，正常计发工资。在家工作的，协商处理（发放薪资一般为正常工资的50%——70%）。在家不工作待岗的，支付生活费（发放薪资一般为当地最低工资标准的70%）。

　　五、线上直播课的录制怎么安排，课时费又该怎么算？

　　首先我们来讲讲线上课的录制方式，一般有2种：

　　在家录制：钉钉直播，仅需手机及支架（需要提前审核备课内容）。在校录制；模拟真实课堂（白板、互动、老师扮演学生等）。

　　具体可学习王铭老师的《线上课程录制的技巧与方法》。

　　那么线上录课的课时费如何算呢？可以分为以下三种情况：

　　1）公益课堂公益为主，无课酬。就像我们最近给大家提供的所有课程都是公益课，不收一分钱，所以我们所有的导师包括领导在内，也都是公益付出，是没有任何课酬的。因为我们作为一个中国公民，作为教育工作者，我们要有底线的，底线就是不发国难财。

　　2）耗课课堂，按照实际耗课金额计发课酬（如：两个线上课冲抵一个线下课）。

　　3）等到疫情过去，可以为疫情期间表现优秀的员工颁发表彰（延迟满足）。

　　那最后呢，我会给到大家一个工具，这个工具就是《致XX教育学校员工的一封信》模板，模板中会提及我们的员工什么时候返工；返工期间薪酬怎么去计算；在家办公的薪酬又该怎么计算；哪些员工是在家待岗的等。大家拿过去之后，略加修改几个字，改成自己学校名字的，就能马上发出去。

　　讲到这儿，还是再给大家说一下，教育机构2020年的存活计划，朗培陪你一起干，我们每天都有公益课堂，希望大家能够关注我们，我们将陪你一起共度难关。武汉加油，中国加油，教育加油！

　　私信回复“信”，即可领取《致XX教育学校员工的一封信》模板。

　　目前，朗培教育集团已全面启动“教培机构2020存活计划—朗培陪你打赢‘疫情战’”项目。教育公益云课堂、教育公益直播间、抗疫战干货专题（涵盖相关文章、干货笔记等）、孔孟问答-打赢疫情战专区（社群问答精选）、教育行业2020存活计划—打赢“疫情战”公益联盟等子项目也在持续进行中，欢迎大家持续关注、参与其中。