迟交费一天,孩子就被幼儿园退学了?
“爸爸,幼儿园是不是不要我了?”4月5日,广州万科红郡小区的业主梁先生(化姓),因孩子上学问题打电话与妻子商量,谈话内容被他们四岁半的儿子乐乐(化名)听见了,孩子伤心地这样问,梁先生眼泪都要出来了。
他说,因银行卡余额不足扣费不成功,孩子被幼儿园退学。因大人的过失,给孩子留下不光彩的“被退学”之名,他感到愧疚,也对幼儿园的处理方式感到不满。
然而,当记者就此进行核实时,幼儿园却称从未向家长下发过退学通知。
万科红郡幼儿园
家长投诉:扣费失败第二天孩子被退学
5日晚上,羊城派记者接到市民梁先生的报料。
前一段时间,因为他太太在老家安胎,儿子乐乐没人照顾,于是向幼儿园请假几个月,让乐乐跟着妈妈先回老家,准备今年5月再回来上学。
乐乐上的万科红郡幼儿园,是小区配套幼儿园,属公办。为了保住学位,在请假的这几个月,梁先生说他保持缴纳学费,钱直接从银行卡扣,每月一千元出头。
4月1日,是幼儿园扣费的日子。在外出差的梁先生没想到,银行卡余额不足,扣费不成功。经过一个清明假期后,第一天工作日4月5日,妈妈首先得知扣费不成功,在当天下午2时左右与幼儿园老师沟通,问能否通过支付宝或微信转账,幼儿园老师让她直接找园长。
乐乐妈妈和幼儿园老师的聊天记录
当天下午4时许,梁先生在幼儿园办公室见到了蓝园长。他向记者回忆,因为这个月的学费和生活费扣费失败,他问院长如何补交费用,园长,学费是通过财所托收的,不接受现金。
“我告诉园长,没有交学费,是家长的失误,我们检讨、补救,但孩子是无辜的,不能就这么剥夺了孩子的教育权利。园长直接就说,迟交学费,马上清退,在群里也跟家长说了,当时家长也签订了保证协议,你去别的幼儿园吧,我们这里不要。”
最后,双方沟通不成,梁先生拍案而走。
事后回忆,他说:“虽然只是园长口头上说,但园长的态度是坚决的。”
幼儿园:否认扣费不成功孩子被退学
然而,当记者就此进行核实时,万科红郡幼儿园则表示,该园一直保留了该幼儿的学位,也从未向家长下发过退学通知。
下午2时30分左右,自称万科红郡幼儿园园长秘书的一位女士,给记者打来电话。园长秘书说,对于扣费不成功问题, 4月5日,幼儿园曾打电话给乐乐妈妈沟通。
园长秘书告诉记者,乐乐从1月开始请假,没回幼儿园上学,这种情况下,每个月扣的费用,需要退回。1月乐乐在幼儿园上课三天,扣除这三天,其他费用已退。
二、三月的费用,因乐乐妈妈未回广州,所以还没有退。到4月5日,幼儿园因扣费不成功,打电话给孩子妈妈商量,当时说的是:既然先不回来上学,就先不扣费,暂时退学,学位保留。并不是扣费不成功被退学。
记者提出与蓝园长对话,无果。
根据新快报记者对蓝园长的采访,她出示了“不按时缴费不保留学位”的通知,但对梁先生所指“扣费不成功被退学”的情况,她进行了否认。
学校通知、向家长的短信记录均提到不按时交费不保留学位,那该幼儿园是否真的出现因为交 费问题而劝退幼儿的情况?对此,蓝园长表示,目前还没有出现过,“我们是提醒家长,如果真的出现扣费不成功的情况,我们会向家长先了解情况再做决定。”
梁先生迟交学费,确实有错在先。然而“缴费不成功第二个工作日就退学”的规定也让人不解,对此,记者咨询了番禺区教育局,相关负责人表示,是否按时缴费,与保留学位与否,不挂钩,也没有直接联系。
焦点
1.园长是否与孩子妈妈提前沟通?
家长因扣费不成功幼儿学位不保找媒体,另一方面园长坚持没有说过这样的话,事实到底如何记者再次找家长求证。
“如果说园长已经和我太太沟通好,那我就没有去学校的必要了。”昨日,梁先生一再向记者表示,在他去幼儿园之前,幼儿园并未就孩子的保育费扣费及退费问题和家长沟通,“在我从幼儿园回来之后,我太太确实有接到幼儿园电话,但内容是关于退费问题的,但没有说保留学位。”
由于4月5日家长与幼儿园园长沟通时,双方均未有录音,因此出现家长、园长各执一词。而就园长所说提前与妻子沟通问题,梁先生不予认可。
对于园长所说的在她丈夫去学校之前已经和她沟通好退费及暂时退学等问题,乐乐妈妈也予以否认。她表示当她得知孩子可能没有学位后,她也不淡定了,“孩子请假时间长,我想占用资源也不合适,于是提出期间继续交学费,园长也同意了。”
2.不按时缴费不保留学位?
采访中,梁先生表示他所说并非无凭无据,对于没有按时交费的,幼儿园的规定是“不保留学位”。
他向记者展示了一段群发短信截屏,其中在3月30日这天发了一条致家长的信息,内容如下↓↓↓
“扣费直接从银行划账,我确实没有留意到钱已经不够了。”梁先生说,退一步说,家长如果真的出现忘了的情况,幼儿园是否真的有权让幼儿退学?
记者多方打听后获悉,今年3月初,万科红郡幼儿园就保育费扣费确实出了一个最新通知。昨日,记者也向园长求证,对此蓝园长表示,可以看电子档文件但不能拍照。
记者留意到,这份没有落款的通知,大意为幼儿园从3月1日起执行保育费银行划账方式,不接受转账等其他支付方式,通知最后一句显示为“不按时交费幼儿园将不保留学位”。
3.是否有人因欠费被劝退?
幼儿园通知、向家长的短信记录均提到不按时交费不保留学位,这样的规定依据是什么?该幼儿园是否真的出现因为交费问题而劝退幼儿的情况?
对此,蓝园长并未具体说明出此通知原因,但表示目前还没有出现过因为交费问题劝退学生的,“我们是提醒家长,如果真的出现扣费不成功的情况,我们会向家长先了解情况再作决定。”
目前,对于乐乐的上学问题处理,蓝园长表示一切等孩子回来幼儿园之后再说,“希望大家能好好沟通。”
【记者】甘韵仪
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