湖南中创教育说教育机构维权还有这些渠道

　　如果你选择学历提升时，碰到了教育培训机构无证办学、虚假宣传、以及造假学历，乱收费用等等问题，有损自身利益、欺骗消费者的，该投诉时就要投诉，该维权时就要维权。

　　当决定要维权时，收集好证据和详细资料例如聊天记录、转账记录、收据、签订的合同等等。

　　协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。

　　首先我们可以先找教育机构提出退费需求，并与对方负责人进行协商，当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。如果双方一意见没能达成一致，我们可以进行下一步投诉：

　　线上维权渠道：打当地人才资源和社会保障局举报电话 ；天猫投诉；12345 市信访 ；12315 消费者投诉举报专线电话等。

　　线下维权渠道：向教育局投诉；找当地消费者协会调解；市场监管部门进行举报等。

　　一般我们采取的投诉，会在一定程度上影响到机构的办学，从而不得不处理退费事件，如果你在投诉这一步依旧没有得到反馈，那我们就可以采取向法院起诉立案，来维护消费者权益。#教育#

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