线下复课再被喊停，教育培训将激战下沉市场

“校外培训机构线下复课暂停。”随着北京市连日出现疫情新发病例，12日，北京市教委发布通知，校外培训机构的复课再次被按下暂停键。

就在2天前的6月10日，北京市教委刚刚宣布，校外培训机构可以申请恢复线下课程和集体活动。

此次疫情的再次爆发，让很多教育培训人士深受打击。甚至有些教育培训行业从业者彻底死心了，打算关门歇业了。

“本来就要复课了！”北京市某培训机构的老师张俊告诉未来网记者，一直盼望这线下复课的那一天，机构已经为复课做好了准备，就等审批机关审批通过了。“结果一下子又回到了解放前。”

记者了解到，多数机构已经做好了线下复课的准备。北京某少儿艺术培训机构的张女士告诉未来网记者，“说实在的，内心特别失落，先前所有的积极和努力在紧张的疫情形势面前，不堪一击。今年教培行业真的是在经历前所未有的考验，周边很多机构倒闭，我们还在坚挺。这次突如其来的打击，让我们一个个都像霜打的茄子，没多少生气了！”

与此同时，除北京及周边地区外，其他地区的培训机构已开始线下复课。南宁、青岛等地相机公布获准复课的培训机构名单。

6月15日，延吉市小学三、四年级学生迎来了开学复课的第一天。图源@延吉交通之声。

一位业内人士告诉未来网记者，从长期来看，疫情无法预测，反复多变，培训机构还是要继续做强线上，探索OMO模式，随时为复课做准备。而对于大部分处于低风险地区的下沉市场，可能会迎来激烈的竞争。

下沉市场潜力巨大

近日，美股上市公司51Talk的2020年第一季度财务业绩报告显示，第一季度净营收4.871亿元，同比增长52.2%；GAAP净利润5,080万元，这是51Talk在2019年度第四季度财报首次实现整体盈利后的又一次净利润扩大。

创始人兼CEO黄佳佳将增长原因归结于公司菲教青少一对一业务在低线城市下沉战略的成功执行。财报显示，2020年Q1，51Talk75%的业绩来自于非一线城市。

51TalkCFO徐珉表示， 一、二线城市大部分家长已经接受了在线上跟外教学习的理念。可是在下沉城市，很多家长还没有这样的概念，基于这种判断，51Talk认为菲教的性价比优势刚好可以填补这一市场空白。

同时，相对于一二线城市，三四线城市的用户的经济实力不够强，在教育机构的选择上更注重价格。因此，51Talk的菲教课程广受三四线城市用户欢迎。

连年亏损的51Talk靠下沉战略终于打了个翻身仗。随着一二线城市市场的饱和，下沉市场一直是教育机构们扩张市场新的增量。过去几年，不少机构都在探索教育下沉之路，此次经历过疫情，在线教育的市场渗透率大大提升，教育培训机构在下沉市场的竞争将变得更加激烈。

有人甚至推测，下沉市场的教育领域，一定会诞生若干家百亿美元公司，最大的企业甚至会超过好未来。

疫情致下沉市场竞争加剧

疫情期间为应对各地中小学校延期开学，好未来、新东方、作业帮等众多在线教育机构都联合各大视频平台推出免费直播课。大大培养了学生在线学习的习惯，提升了家长对在线教育的认知与接受度。

根据CNNIC4月28日发布的第45次《中国互联网发展状况统计报告》,全国大中小学推迟开学后，2.65亿的在校生普遍转向线上教育，用户需求充分释放。报告显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长了2.22亿，增长了110.2%，占网民整体的46.8%。

疫情加速了在线教育的市场渗透率，尤其是下沉市场，大量二线、三线甚至四五线城市的用户开始了解在线教育，了解低价课和免费课的品牌。

对于部分线下中小机构来说，由于缺乏技术支持，缺乏线上教育经验的线下机构基本没办法在短时间内研发有竞争力的线上课程。部分教育机构将线下课程转为线上，但依然难以阻挡生源流失。疫情期间，很多家长便转向了新东方、学而思等在各大平台上推出的低价课和免费课的品牌。这些品牌结构也借助免费课加快了下沉低线城市的速度，广泛收割海量的体验学员。

但靠免费课和低价课吸引来的用户能不能留下来成为这些在线教育机构接下来竞争的关键。潜力非常巨大的下沉市场将迎来更加激烈的竞争，从今年各家抢夺暑假招生的力度就可见一斑。

在线教育渗透提高竞争门槛

业内人士大秦老兵分析称，疫情期间大量优质免费课程的广泛传播提高了家长们的眼界，这会客观提升疫情后线下办学的教研门槛。

“线上教育的渗透会提升线下的获客成本。”大秦老兵分析称，原本纯线上的教学获客成本就远高于线下，在资本的加持下，获客成本水涨船高。而疫情过后，线下机构获客的竞争对手又多了涌进来的线上机构，再加上巨头的下沉，线下机构的获客成本大概率会直线攀升。

在下沉市场中，有人认为实力雄厚的巨头机构优势非常明显，但同时也面临着重重阻力，尤其是本土培训机构带来的冲击。

浙江某培训机构的负责人张力告诉未来网记者，他所在的城市中小型培训机构复学率低于50%。依托大品牌的机构稍好一些，但复学率也是低于70％，大品牌的机构实力较强，更能满足复课条件，提早复课，打通线上和线下，用丰富的产品矩阵留住用户，更有可能在下沉市场竞争中获得先机。

但记者了解到，有些三四线城市的家长却更信赖本土的培训机构，更注重与本地化教学相匹配的课程及学习效果。

“我还是倾向于选择当地的培训机构，毕竟培训班的老师对孩子比较熟悉，有些互动还是很有必要的。”在经历了1个多月的线上免费课的体验后，孙女士对网课的态度发生了改变。

孙女士的女儿就读四年级，起初，给女儿报的春季班和寒假班都转移到了线上，但是和线下课程一样收费，让孙女士感觉不划算，希望推迟上课。但跟着免费课学习1个多月后，感觉效果并不理想，有些知识和内容并没有针对性。

孙女士的想法并非个例。线上课在服务和互动方面的欠缺，让很多家长甚至想放弃线上课，直接等到线下复课的到来。

据《K12教育培训机构OMO专项调研报告》显示，54%教培机构表示，家长更希望以线下为主，辅以线上课做补充；30%机构表示，家长会希望继续线下班课或线下双师；只有14%机构表示家长希望以线上课程为主”。

对于机构来说，学员的流失意味着营收的下滑，在这个背景下，线上线下联动的OMO模式成为各类培训机构寻求自救的转型方向。

也有不少业内人士认为，不管疫情结束与否，单一教学形式已难以适应如今多样化的教育需求。教育机构应把握机遇，线上线下并行发展，合理应对可能出现的风险。

来源：未来网 作者：杨佩颖?原创转载请联系授权