K12赛道之少儿才艺培训,全链路覆盖抢占流量!--才艺培训教育客户案例分析
一、背景前提:
1、目标受众:25岁-45岁,妈妈群体,以一二线城市为主;
2、推广目标:小课下单;
3、核心问题:在腾讯-微信这个平台,匹配链路铺开获客渠道,抢占微信流量。
4、投放诉求:优化下单成本,抢占流量,稳定拓客,保证客资。
二、整体投放策略:
1、媒体资源选取:微信朋友圈,朋友圈用户人群基数大,线索质量度较高,目标用户精准;
2、目标人群洞察与定向:通投为主,或者设置兴趣行为定向,女性为主,年龄以36-45占比较大,约占40%左右;
3、投放区域设置:国内一二线城市,发展快,收入较高,父母对孩子的教育投入会更高,后端转化成本更优,同时在国内投放基础上,也未放弃海外常驻市场,课程都是线上课,海外华人市场也可作为辅助市场拿量。
4、账户分配:账户独立链路,同一账户不会混链路操作,单一账户单一链路,储备多账号操作。
三、链路设置:
1、小课直购链路:
外层-小程序9.9元小课直购页面-支付-电销转化,不跳原生落地页,搭建自有小程序商城,直推小课直购,9.9元优惠小课,定价不高,吸引用户,同时又晒掉一层只为免费的浅层用户,留下转化意向更高的付费用户;
2、公众号吸粉链路:
1)外层-落地页-关注公众号-推送9.9元小课直购页面-支付-社群转化/电销转化,对比直跳支付,公众号关注多了一个粉丝留存选择,多了一个社群运营的入口,短期无转化用户可在后续运营中转化;
2)外层-落地页-关注公众号-免费领课的入口-分享3个朋友可领免费课-社群转化/电销转化,对比公众号内直购小课,此链路主打免费领课,但通过好友分享领课的方式,能做客资裂变,获得更多的线索可做后端转化。
四、执行计划:
1、中心思想:多链路铺展,稳定拿量,优化降低成本,抢占流量;
2、测试重点:测试素材以视频素材为主,整体方向以美术作品为主打方向,真实感吸引用户点击;
3、预期达成结果:前端小课直购成本优化在230以下;
4、补充微信账户数量,同步多账户多链路投放,培养稳定账户,提升账户质量度,比如微信账户数量安排在10个以上,多账户储备;
五、数据表现:
1、直购链路数据:月维度为基础,点击率1.4%左右,前端支付成本210多,符合客户预期与行业水平;
2、关注链路数据:月维度为基础,点击率1.5%左右,前端关注成本10元左右,公众号内免费领课成本50左右,小课支付成本230左右;
3、成本波动:周平均成本变化不大,控制在客户预期210-230区间,波动幅度不大,成本可控,出价以OCPA为出价,多账户投放为策略;
4、广告位:微信朋友圈为主,同时公众号广告位也兼顾辅助投放,如沉浸式视频广告位,如商品广告,多广告位搭配帮助账户起量;
六、素材表现:
1、外层素材以视频素材为主,主打真实素材,突出原生感,对比起网图模特摆拍素材,真实的美术画作视频点击率在1.5%以上,特别是简笔手画素材,接近孩子的真实画作水平,让用户感觉是更可信;
2、外层文案口语化方向,让用户感觉更贴近生活,比如价格不到一杯奶茶钱,既突出了价格优势又用口语化引发用户共鸣;
3、直购小课页面设计:
1)突出产品优势:如一对一辅导,师资实力,手机上课等,若有也可以加上品牌背书,在首屏位置重点突出产品的优势;
2)突出价格优惠:选择9.9元的低价小课,突出价格的折扣优惠,同时突出所包含的课程内容,折扣优惠吸引用户下单支付;
3)突出用户痛点:换位思考用户的痛点,然后结合产品解决用户痛点,如线下辅导班接送麻烦,如担忧平台的课程质量等,再在落地页依次把产品优势介绍详尽,一一对应解决用户痛点;
4)按钮设置:下单支付按钮设置为悬浮,滑动页面时按钮始终在屏幕下方,方便客户有意向时随时下单,同时按钮文字突出价格优势,如单独购买价与团购价的对比优势。
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七、亮点总结
1)广告位:微信朋友圈+公众号广告位,同时商品广告也充分利用,新出竖版视频时,及时上新铺开渠道,抢占流量;
2)账户数量:账户安排合理,微信账户10个以上求稳,账户余额保证预算充足;
3)链路:链路还是较丰富的,关注与直购两个链路都在操作,同时关注后的社群运营也有安排裂变的路径,如分享领课的设置;
4)素材:整体方向突出“真实”原生感,像在刷个人朋友圈,真实度高,吸引用户点击,点击率在1.5%以上;
5)落地页:按钮文案突出价格优惠,首屏突出产品优势,外跳路径搭建好数据回传,保证广告优化模型。
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综上,K12赛道日趋竞争激烈,微信朋友圈更是兵家必争之地,少儿才艺培训作为其中的翘楚,在渠道铺展的过程中,可以及时的跟紧平台的动向,新的方向及时尝试,铺垫成熟的链路,抢占流量,赢得市场机会。
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