少儿培训,怎么通过做社群占领本地市场? 月吸1000+精准粉?
做为家长,你去接孩子上学还是放学,校门口铺天的广告,有时候你真的不感慨,我们那个时代怎么没这么好的条件。
这几年随着培训机构的竞争越来越激烈,无论是各个中学,小学门口一到放学时间,各种培训班,特长班,各色人马都会齐聚学校门口进行传单派送。
每个机构都狠不得自己可以当场招收几个学生,学生家长手中都是宣传单页,就造成少儿培训机构行业发展迅速,出现逆反现象。
面对如此众多的宣传,家长确实不知道如何选择,另外近年来也有很多培训机构打着辅导孩子的旗号,收费很高,并没有教孩子太多知识,让很多家长产生怀疑,不愿意信任培训机构。
教育机构要想做好,就必须加强内容的提升,优化课程,给家长传递信任,切实从孩子层面出发,教授孩子有用的知识,发掘孩子特长,培养特长。
少儿教育培训机构想做好这个行业,就必须改变原有模式,采用新思路,新方法。揽客魔课堂分享传统的方法,根本无法取得家长的信任,建立情感链接,所以就要采取社群的方式来培育价值,获取信任,进而做好生意。
传统教育机构招常用的四种方式:
● 店面推广,摆摊,发传单,给家长讲述课程的内容,效果。
● 在线上做网络推广,招生引流。
● 降低入门价格,开体验课。
● 请第三方招生机构,外包招生。
这四种方式都是所有少儿教育常用的方法。比较传统,家长见的太多了,已经趋于麻木状态,没有信任的建立和新颖点,根本无法吸引家长为孩子报名。
少儿艺术教育行业如何通过运营家长粉丝社群,激发活跃?
怎么样做好定位,迅速找准目标客户?
怎么样包装一款让家长没有抵抗力的引流产品,迅速占领少儿市场?
一、找准你的目标客户
这家公司呢?从事少儿艺术培训教育已经有5年左右,主要的针对人群是4-15岁的儿童,相对于机构来说,儿童虽然是目标用户,但是家长才是出钱的人,决定是否报班的意见决策者。
找对决策人,才可以办对事。所以宝妈才是我们的客户,我们在建立社群时,要明确就是吸引宝妈进群。
微信群换句话来说,它就是一个场,一个圈子。比如广场舞老大妈圈子,有很多人愿意加入那个圈子,那个场,是因为在跳广场舞可以找到生活的乐趣,找到可以说话,聊天的人,找到自己老年生活的乐趣,所以他们愿意进入这个圈子。
从这个来看,我们要想要想让别人进入我们的社群,我们就要:
设计让别人进入的诱惑力,做好内容吸引,设计好的文案。
当我们找到我们要找的目标群体后,开始进行第2步。
二、打造好一款引流产品
起初这家少儿机构的想法就是如何挖掘出大量的需要学习舞蹈的少儿精准用户,做了大量地推,和文化课机构合作,但是效果始终不太理想。
因为给他开发过一款基于微信的学生上课,打卡系统和家长互动系统,我就告诉这家机构的负责人,要及时转变思维,从产品思维转换成用户思维!
怎么理解呢?从产品思维,就会想我到底去哪里找学舞蹈的儿童,而用户思维就是先聚集所有潜在客户,潜在客户概念要比精准客户的概念大的多,操作的难度瞬间降低了!
做生意一定要从用户的角度出发,发挥用户思维,以服务用户为目标,加强产品打造,所以教育机构要加课程体系打造。揽客魔课堂分享当然,也要改变方式,做宣传,只有好产品+好的传播方法,才可以创造不一样的结果。
引流文案设计推出:
刚好因为疫情原因,可以做为切入点,就推出“你上课,我捐款的公益献爱心”活动,活动内容如下:
● 公益月课程,可报名价值400元的公益课程,享受价值整月12节课程,此课程的原价格为1200元。
● 每报名一个,我们拿出40元,作为公益捐款,等所有报名结束,联名所有小朋友一起捐款。
● 领取价值800元的儿童用品大礼包。(配上大礼包的图片,价格),活动名额有限,仅限100名。
推出活动,线上进群报名预约,邀请人进群,建立社群。
这家美术班在当地做了5年的时间,有一定的口碑,宝妈们对那个1200元的课程也比较了解,也拥有一些宝妈的微信,和交流群。
当这个消息在微信里公布之后,有很多宝妈主动进入我们的微信群,通过一周的时间我们创建了3个200人的微信群。
在这个环节里,我通过公益活动,联名献爱心来引发宝妈们的公益心,并且通过礼品来吸引家长,以及课程的优惠来吸引家长给孩子报名。
三、社群裂变,礼品诱惑
在线上预约环节结束后,运作社群成为了最重要的事,新群刚建立,整个群的活跃度不高。
那就需要用红包轰炸以及水军的配合,经过几轮轰炸,整个群的就被抄起来了,就让水军提问题,做相应的配合。
在群里讲述公益活动对小朋友今后发展的重要性,加强孩子与社会的连接,培养爱心精神。讲述公益课程的部分内容,在家如何训练小朋友的绘画天赋。在大礼包里有一款价值598的儿童电话手表,不仅可以接听电话,还可以辅导作业,并公布此礼品的在京东的官方售价,吸引家长线下报名。
四、社群裂变,转介引流
设计线上裂变引流方法,家长之间转介绍,邀请更多人进群。凡是家长邀请进群,并最终报名成功,可享受两大权益,绝对超值。
1、报名成功后都可以参加7天亲子夏令营户外活动。
2、每人获得一件某宝价值398元的厨房四件套。
当时通过这样的方法,有很多宝妈拉人进群。
群里具体实操方法:
提前编辑好海报文案,并阐述7天亲子夏令营活动的优点,以及398元厨房四件套的某东售价,图片链接。促使更多人邀请人进群,增加流量。
上边就是我给这家少儿美术教育机构设计的线上社群引流方案,有这些流量,接下来就要进行流量变现,做线下门店活动,进步升级,转化,裂变,培育社群价值,建立长期信任,让门店不再缺少客源。
线上做好之后,如何通过线上+线下的结合完成一套完整的闭环体系呢?要想做好整个系统性的营销策划就一定要线上引流,线下转化升级,完成闭环,才叫一个体系的搭建。
线下门店转化升级部分:
通过线上我们推出活动,有很多宝妈在群里报名,那我们接下来就要引导到门店成交转化。
01线上通知,导流门店
在线上微信群里,通知我们店活动开始的时间,让宝妈们到门店交钱参加活动,领取礼品。
1.在群里发红包,热场,水军配合,搞气氛。
2.群里发送活动内容,礼品图片,再次激活。
3.再次发红包,确定在线人数。
4.群里接龙报名参加的人数,做店面统计。
02门店活动,兑换礼品
通过线上的引流,起到较好的成果之后,我们要转移到门店,在门店进行现场报名,赠送礼品。
1.在门店展开活动,通过系统把线上报名的宝妈,直接通知到店报名领取礼品。
2.对那些转介绍的宝妈报名成功在系统里面看的也很清楚,派发礼品给他们,做好过程对接。
3.安排好公益课课表,发送到宝妈的微信上,让他们安排孩子来上课。
4.为了让活动更有仪式感,让每个报名的宝妈,签署孩子或家长的姓名,做联合公益捐款。
进行客户见证,公众号。揽客魔课堂把现场的情况拍照发送到群里,刺激没有报名的宝妈,让他们来参加线下报名活动。通过这样的方式在5天时间,报名了80名左右。
03开展课程,提升转化
有了一定报名的孩子,那我们就要开课,做课程内容,是可以让家长陪读。
● 开课,做好12节课程的时间安排,通过系统通知报名宝妈,把时间表发到群里。
● 拍摄现场上课视频,发到群里,刺激诱惑。
● 报名参加上课的再建立新的微信群,每天反馈孩子上课情况。
通过以上细节和系统工具的完美结合,在一个月时间线上引流1000个,最终成交了600个参加400元公益课程的宝妈。
通过12节的公益课程基本上锁定了这600个宝妈帮助孩子报特长班的路径,在开课后的30天中,通过慢慢接触,进行下一步的转化成交。
五、社群价值培育部分
前边我们建立的社群,只是简单的引流群,要想建立长期合作,就必须进行社群价值培育。
把前面让报名宝妈进的群,作为重点价值培育群,更改名字为美术亲子俱乐部。
美术亲子俱乐部的具体操作:
1、通过系统把每个孩子状况的日常汇报,让所有宝妈看到。
2、通过系统做调查,征集大家对教育孩子存在问题,对收集的问题做整理,给家长一个快速的反馈
3、针对个别问题,与个别家长单独处理。
4、通过系统给家长培训如何给孩子选特长班的知识。
5、通过系统给家长培训日常生活中,如何教育孩子问题的相关知识,或推荐书籍。
6、不定期的进行亲子交流时间,让孩子和家长沟通,增加亲情交流等。
在进行线下交流的时候,也会顺带给家长说:
“如果今天的分享对你有所触动,拜托你将本期案例转发到朋友圈或者微信群,让你的亲戚朋友也能因此受益。”
通过这样一系列动作,就可以培养价值,建立培训机构和宝妈之间的信任,方便我们今后全年课程的转化。
正是因为这样的举动最后转化了500个,完成了原来业绩的10倍增长。
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