教育培训消费警示:查看证照、审慎交费、签订协议
受疫情影响,民办教育培训机构因资金链断裂倒闭、跑路的事件时有发生,近一年来,宁波高新区消保委陆续接到近400起教育培训机构消费纠纷,既有文体类培训也有学科教育类培训,涵盖辖区多家教育培训机构,纠纷的主要起因在于老板资金链断裂选择一跑了之,从而造成后续大量家长维权。?
为防止培训机构卷款跑路及保障补课质量,宁波高新区消保委提醒家长:?
一要查看证照。注意看清培训机构是否有办学许可证,培训教师是否有教师资格证等相关资质证明。特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容。不要选择无证无照经营的“黑机构”或“托管机构”等不具备资质的机构进行培训教育。家长在选择校外培训机构时,可通过全国中小学生校外培训机构管理服务平台查询机构相关信息,查看当地教育局公布的校外培训机构黑白名单,选择合规培训机构。?
二要审慎交费。有的培训机构往往会提出预交一年以上费用可以额外送多少节课或课时费用打折等优惠,但往往这种培训机构跑路较多,一旦负责人跑路,家长将面临前期缴纳的大部分费用无法退回,学生也无法继续上课,从而引发退费消费纠纷,不建议一次性缴纳超过三个月以上的费用。?
三要签订协议。消费者报名时,对培训机构教学的时间、费用等要签好协议并加盖公章,并对容易出现的问题如临时退费、教师更换、课程设置等重要内容做好确认。要妥善保管合同和发票,以及培训机构的广告宣传资料,发生纠纷时,这些都是维护自身合法权益的有力证据。
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