遍知教育,真会成为在线教育的救世主?
编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见
专栏」
一直以来,在线教育赛道不仅是资本眼中的“抢手货”,也是深受创业者热捧的创业方向。近日,在线教育行业又多了一个新玩家,并且号称要做教育界的“抖音”、“快手”、“小红书”,大有颠覆现有模式,为行业革命的救世主姿态。
不过,在线教育痛点诸多的同时,也乱象丛生,例如营销过度、教学质量没有保障几乎成为业界普遍难题。
只是,号称在线教育界“淘宝”的遍知教育,是否真能如其所愿,彻底解决这些行业弊病?对此,多数业内人士,是一种唱衰与观望的态度。
据了解,遍知教育的诞生之所以高度受关注,是因为其与其它在线教育机构完全不同,而是整合了爱奇艺知识、爱奇艺教育、电视果、萌状元。其目的在于打造在线教育内容分发和运营平台,全面赋能海量eKOL、eMCN及教育机构,用创新的D2C商业模式解决在线教育痛点,推动在线教育行业健康发展。
很显然,这又是一家创业开始就着力打造“平台”的企业。只是,互联网企业的发展历史,总会有惊人的相似,创业成功尚且胜负难料,整合资源做平台更是九死一生。因此,背靠爱奇艺但是缺少教育基因的遍知教育,能否“担此大任”?又或者会因为摊子铺得太大,而重蹈覆辙?
缺失天时地利人和,遍知或将坐上末班车
古人总结,成事的三要素是天时、地利、人和。遍知教育能否成事,也将取决于这些关键因素。
首先,在时机方面,遍知教育显然已经错过了一个时代。众所周知,在线教育行业的发展,甚至可以追溯到PC互联网时代,最典型的代表是上线于2009年的沪江网校,以及目前已经成长为在线教育头部企业的学而思网校。
而在移动互联网时代来临后,各种在线教育机构更是如雨后春笋,并逐步向垂直化、专业化的方向发展,原本辽阔的在线教育市场,也早已被细分市场的头部企业瓜分殆尽。
而从在线教育机构定位的人群来分析,K12教育领域更是在线教育机构的兵家之争之地,随着好未来、新东方等传统企业的杀入,也早已没有太多机会。
近年,移动互联网的发展有如推波助澜,让在线教育行业更是呈现出头部趋势、马太效应。
iiMedia?Research(艾媒咨询)数据显示,2020年在疫情推动下,在线教育需求激增,2021年这种势头也愈发强劲,预计用户规模将达到4.46亿人。
艾媒咨询分析师认为,在线教育用户规模的爆发式增长属于短期现象,长期来看,确保用户留存率将是在线教育行业玩家确立竞争地位的重点。
这也预示着,整个在线教育也逐渐告别野蛮生长阶段,走向了行业深耕,由此,也势必对入局的玩家提出更高的专业化要求。而这对于遍知教育,刚好是短板。因此,也为其赢得该赛道的胜利,增加了变数。
与此同时,在各大巨头的推动下,在线教育行业也已经进入下半场。而此时入局的在校教育机构,更像是后来者,可能早已丧失了进入在线教育行业的最佳时机。
在校教育行业红海一片,竞争趋于白热化,通过整个行业的融资规模就可以窥见一斑。
公开数据显示,截至12月13日,2020年国内教育行业共披露融资事件206起,融资金额约492亿元。2019年国内教育行业共披露382起融资事件,融资金额约260亿元。大量的资金也涌入在线数理思维、英语、编程等赛道。
2020年数理思维赛道披露的6起融资事件,火花思维和豌豆思维两家头部机构占四起。而K12在线教育赛道最为吸金。并且,通过融资流向可以看出,目前资本主要集中在行业头部企业。
例如,猿辅导已经拿到3轮共计32亿美元融资,作业帮与之不相上下。猿辅导、作业帮和掌门教育等三家头部机构合计吸金超过43.5亿美元(约合人民币284.3亿元),占到过去11个月在线教育行业融资总额的73.27%。
2020年底,还有几起较大的密集募资事件,也说明这种势头真猛。例如,上市头部教育机构新东方、好未来、跟谁学通过二次上市、定增等方式相继开启了新一轮资金募集。
在疫情之下,在线教育依然能被资本重金加持,头部企业继续受到热捧,一方面是因为疫情倒逼了在线教育出现大爆发,呈现出新的增长可能。另一方面,也与其长期起来陷入“军阀混战”的局面有着莫大的关系。
战况持续胶着,各大巨头胜负难分,这也让尚未实现大规模盈利的在线教育企业不得不继续讲故事,融资续命。甚至于,部分企业不惜一切代价,奔赴二级资本市场“捞金”。
由此可见,遍知教育除了没有赶上在线教育发展的最佳时机,错失天时以外,在行业格局的“第利”上,也不占任何优势。无论是面对成人的在线教育,还是面向青少年儿童的K12教育,又或者是在数理思维、少儿英语、少儿变成这些垂直赛道,早已是巨头云集,没有了遍知教育的位置。
因此,遍知教育的模式创新,将其平台定位为教育产品的搬运工,似乎是其“人和”中的利好因素,更是其最后一根救命稻草。例如,其在上游可以为在线教育企业分销高质量的产品,下游可以为在线教育的用户提供精准的教育产品推荐服务、提供优质的UGC教育产品推荐相关内容。中游则可以借助平台的海量内容,提供精准营销的数据,通过数字化为双边用户赋能。
不过,这种看起来左右逢源、人畜无害的模式,并非没有人尝试。例如,早在PC互联网时代,尝试通过分销内容社区的蘑菇街、美丽说便是打着自建分销平台的旗号,最后因为淘宝封杀外链而一朝回到解放前,至今仍没有翻身。
究其原因,电商模式的核心资产是商品供应链,这些资源掌握在淘宝、天猫这类大型电商平台手中。而蘑菇街、美丽说虽然早期因为分销积累了一定量级的用户量,却始终逃离不了其对淘系供应链的依赖。由此,淘系终止与其合作,也相当是断掉了其核心的命脉,失去了主心骨的大海浮萍。事实也证明,该模式注定只能吸引中小型商家进驻,其在平台加总的影响力,可能也无法低过一个头部企业。
反观在线教育平台,遍知教育虽然对外宣称其用的是淘宝的逻辑,但是干的也并非是淘宝的事情,至少,在供应链资源上,遍知教育就无法与其相媲美。如此看来,后起之秀的遍知教育,充其量只是是PC互联网时代的蘑菇街,而非淘宝。因此,其或将重蹈蘑菇街的覆辙。
再来分析遍知教育的公司背景。据介绍,该公司主要为爱奇艺旗下的知识、教育、电视果,以及萌状元投资共建。据了解,萌状元是隶属于北京灵优智学科技有限公司旗下品牌。主要产品为萌状元网课机NX系列、NS系列产品,及智能教育系统NClass?OS等。
尽管看起来这二者的合璧,多少有一点教育基因。但是爱奇艺更多的是一家视频媒体,萌状元则更多的是一家智能教学设备的供应商。但是,对于在线教育来说,教学内容才是其根本,二者在相关方面,并无任何积累与优势。因此,人和丧尽的遍知教育,在这方面也潜藏着巨大的危机。
对于一个对教学产品几乎陌生的企业来说,要做好在线教育产品的运营、推荐,恐怕并非易事。况且,在头部企业并不缺少品牌、流量、用户的时代背景下,遍知教育注定不会成为这些头部企业的盟友,而是竞争对手。此时的遍知教育作为一个“门外汉”,仅仅试图通过媒体、教育技术与硬件产品,就想为这个行业革命,恐怕终将会成为“黄粱一梦”。
遍知教育能否拿走在线教育的痛点?
据介绍,2020年,在线教育行业迎来快速发展,但也面临获客成本不断提高、中小玩家生存难的困境,遍知教育成立的初衷,也是从根源上解决在线教育供需双端的痛点、需求,让教育回归本质。
在这方面,爱奇艺创始人龚宇表示,目前,国内线上线下主要的教育机构基本都是爱奇艺的广告主,爱奇艺数以亿计的用户群也是教育的主要受众群,基于爱奇艺的优势,遍知可以实现获客成本的有效控制,以及潜在用户的覆盖量,进一步提升平台价值。
但是,要知道,爱奇艺所述的痛点,只是行业供应端的痛点,对于需求端的家长与学生而言,其最大的痛点依然在于,品牌纷繁复杂,在线教育的质量与服务普遍差强人意。也正是因为如此,大多数家长给自家孩子选择培训班,都会向头部企业看齐。哪家规模大、品牌响、口碑好就选择哪家,已经成为了众多家长的共同选择。
众所周知,孩子教育是一个争分夺秒、不可逆转的过程。在孩子处于快速成长期,哪怕用更高的代价,选择一个合适的教育机构,只要能获得“货真价实”的服务,也心甘情愿。反之,如果选择了一个既没有培训效果,也缺少品牌与口碑的在线教育机构,不仅耽误的是付出的金钱,更可能错过了孩子成长的最佳时机。这或许也是为什么很多家长给孩子报了很多课外培训班,依然无比焦虑的根本原因。
由此可见,教育产品与淘宝上的产品不可同日而语。一个是注重预付费后的服务交付,一个是在线售卖产品。况且,教书育人本来是一个高尚的职业,教师更被誉为人类灵魂的工程师。一旦与商业挂钩,与淘宝类比。恐怕也会丧失教育的本意。试想,当老师都变成了网红,老师输出的内容也不再是教育相关的干货,而是哗众取宠,营销味十足的种草卖货,其结果可想而知。
实际上,这种模式,已经被一些机构用“创意营销”做过验证。几个月前,猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育机构使用同一位“名师”的宣传广告一度引发争议,甚至被中纪委点名。种种迹象表明,在线教育向来就是消费者投诉的重灾区。而在线教育机构被指营销过度、收割智商税、贩卖教育焦虑,也早已成为全民的共识。
因此,在这种人人喊打的局势之下,遍知教育高举高打,扬言要做在线教育的淘宝,大搞在线教育商业化,其司马昭之心,已是路人皆知。而其是否真能为在线教育革命,也只能打个问号。
结语
遍知教育出场可谓高调至极,但是其为在线教育革命、自封在线教育救世主的种种举动,却被业界视为新一轮的营销噱头。而正在因为在线教育已经成为众矢之的,而被业界议论纷纷。
不过,背靠爱奇艺的巨大流量、以及其背后的教育资源加码,加上萌状元等教育硬件产品的加持,遍知教育也许能在其教育平台商业化上走出一条康庄大道。但是,这或许智能代表商业,不能代表教育,甚至也并不能解决教育行业面临的现实问题。
由此可见,高呼为在线教育革命,来教在线教育企业怎么“做人”的遍知教育,可能并没有这样的资历,甚至资格。而遍知教育,则可能只是沦为帮这类企业实现商业野心的工具。
可以预见,在线教育行业的痛点早已贯穿整个产业,要想彻底革命,或许唯有在线教育的头部企业躬身入局,参与到这场时代变革之中,并且回归教育行业的初心,方能用情怀替代商业。否则,恐怕彻底根除教育行业弊病的这一天,永远不会来临。但愿遍知教育会给教育行业带来真正的改变,而不会成为这场变革洪流中的牺牲品。
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