郑州：孩子花六万报辅导班，英语从37分降到11分，这位家长很崩溃

对于现在的很多家长来说，平时对孩子的教育肯定是非常关心的，正所谓“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”，很多家长为了能够提高孩子的学习成绩，不惜花费重金给孩子报各种各样的补习班。近日，河南郑州的一位刘女士却因为给孩子高价报了一对一的补习班，结果英语成绩从37分降到了11分，面对这样的结果家长太崩溃了。为此，刘女士找到记者，想要帮忙把学费全额给退回来，没想到的是辅导机构工作人员给出的结果，竟然是刘女士的女儿底子太差了！刘女士认为，我女儿学习成绩好的话，还需要来你的辅导机构补习吗？

刘女士对记者说：“我花了6万块钱，把孩子送来一对一培训，孩子英语成绩从37分，培训成现在的11分。我孩子今年上初三，面临着中招考试，京翰教育培训机构宣称的非常好，一对一的老师去讲课，课下十多个老师教一个孩子，所以我就放心的把孩子交给他们了。两个月的课时是6万块钱，现在一个月钱几乎快花完了。”记者：“哎呀，这么贵呀？”刘女士说：“苦了家长都不能苦了孩子，花多少钱只要孩子能提升，我就在所不惜。主要问题是老师都没批改作业，老师写的是已检查已批改已完成，但是作业当中是有错的。”

记者又专门采访了刘女士的女儿：“老师有告诉过你吗？”刘女士的女儿说：“没，都是我妈回家给我说有错的，我才知道。”刘女士说：“一共7科就政治提升了十来分，其他的几科都是在下降，像这样的成绩，我希望记者能够帮忙，让学校给我一个说法。”随后，记者陪同刘女士一起来到了这家京翰教育机构专门实地采访。郑州市京翰教育省实验校区的工作人员对记者说：“你知道她从哪开始背的吗，从this that，一个初三的孩子。”面对校区工作人员的说法，明显就是在向记者证明刘女士的孩子底子太差了。

刘女士对工作人员说：“你不要诋毁我们家孩子，我们孩子来之前就明确告诉你，我们的程度是啥样的，你们能不能教，你们能教我们来，你们不能教我们不来，孩子的成绩要是好的话，我们肯定不来。我一个工薪阶层，能一个月花好几万，给孩子送到这学习吗？”记者：“有没有发现老师已经批改过了，家长再看又错了呢？”工作人员说：“有一次fine少了一个e，还有一次younger那个单词少了一个r，然后当时给孩子指出来了。”刘女士：“我一直在给你们沟通，你们都不知道错了，你们啥时候告诉我的孩子？”

刘女士对京翰教育校区的工作人员说：“所以现在孩子没有提升的原因，不是因为孩子不去学习。”工作人员：“没有提升吗？”刘女士说：“英语倒退了，英语现在都11了！”工作人员：“只有这一次，其他科全部提升了，只有英语没有提升。”刘女士说：“这个成绩表我可以认可，我现在就是说管理上。”记者：“我问一下关键的问题，课下单独批改作业，究竟是我的业务呢，还是我好心附赠的呢？”工作人员说：“好心附赠的。”刘女士：“那你们当初为啥承诺监督作业？”

工作人员说：“这是我们想尽力地去做的嘛，这个不在我们的规范范围内，我们想让她成绩更好，所以附赠去做的。”刘女士：“你们当时没有这样说，我孩子没有达到预期的提升，是因为你们监督不力，作业不检查导致的，所以我要求退费，全额退费！”记者：“咱们不在这打嘴官司，当时这个合同上有没有明确规定，还是老师的承诺？”刘女士说：“口头上，口头上说的。”面对这样的情况，律师这样解释：“由于双方在合同中没有明确的约定，课下作业也作为服务内容，在这种情况下，如果求助人有其他证据证明双方有类似约定，才可以对教育机构主张退费。”

最终，刘女士对记者表示：“后期我再整理一下证据，再过来和学校协商一下。”对此，记者表示对于这种类似的补习机构，家长一定要把双方的约定白纸黑字地写在纸上，当然孩子的学习成绩也不是一蹴而就的。那么，对于课外补习到底有没有用，郑州市第四十七初级中学七年级的学生许博岩这样说：“首先呢你学习比较慢跟不上，你报课外班有什么用，它反而会拖累你。我建议，你不妨上课认真听，用周末的时间把课上学习的东西掌握扎实，对你是一大进步！”看来，有时候家长活得还不如一个孩子明白，大家说对吗？