小寨地铁站开通免费直通车!西安交大一附院患者服务再添新举措
为更好的服务患者,最大程度方便患者及家属就医,继2022年10月17日开通患者服务免费直通车吉祥村站后,西安交大一附院积极协商,新增了小寨站,此线路解决了附近居民和患者看病的出行难题,为跨省就医患者带来了极大的便利。
4月18日,西安交大一附院举行了“医警联动机制,牢筑守护生命防线”为主题的新闻通气会,活动邀请到交警西安支队雁塔大队大队长姚军利,秩序科科长杨辉,小寨中队队长张喆,西安交通大学副校长、交大一附院院长吕毅,党委副书记韩菊,组织统战部部长高琰,患者服务中心主任蒋玉梅,对外联络部部长贾洪魁,保卫部副部长王宁刚及相关科室负责人参加,活动由院长助理王亚峰主持。
王亚峰首先代表医院向交警西安支队雁塔大队、秩序科及小寨中队和媒体朋友的关注和支持表示感谢。他说,医院始终把改善患者就医体验,提升患者满意度放在首位,以患者需求为导向,急患者所急,想患者所想, 为更好地服务患者,把扎实开展“我为群众办实事”落到实处,此次医警联合,更是筑牢守护生命的防线。
蒋玉梅在讲话中提到,医院患者服务中心成立以来经过6个月运行,取得了良好效果,得到了广大患者的信赖和好评。在交警西安支队雁塔大队的大力支持下,又增加小寨地铁2、3 号线B口直通车站点,为患者提供更多的便利,同时患者服务中心开通了全年365天无休的早8:00至18:00患者服务热线电话,着力为患者解决各种就医相关问题。
姚军利说到,患者服务免费直通车是为了解决群众“最后一公里”看病难的问题,也是解决医院周边停车难的问题,下一步将和交大一附院密切合作,把这件实事办实、做好,方便更多的群众,惠及广大人民群众。
“医院患者服务中心急病人所急,想病人所想,积极联络各部门,克服困难,警医联合,为大家提供优质服务,患者服务免费直通车从吉祥村地铁口出发,经过小寨站,再将患者送到医院门诊楼前,线路极大方便了患者,全省各地慢性病患者不用驾车,可以直接乘动车到火车站,再坐地铁到小寨站,做直通车就可到医院,方便患者及家属,为大家带来真正的便利。”吕毅说到。
近年来,交大一附院持续发力,为患者提供优质、高效、便捷的就医服务,不断优化提升患者就医获得感,真正做到让服务温暖人心,让关怀充满医院,让群众享受到高质量、高效率、高尊严的医疗服务。
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