承诺“笔试不过,全额退费”!真的能退吗?
近日
晋城市城区法院
坚持能动司法,延伸调解触角
“抓前端、治未病”
瞄准教育培训行业的
预付式消费
出具“靶向式”诉源治理司法建议
实现办理一案、治理一片
接下来
请随晋小法一起看看下面的案例吧
面对培训机构关门“跑路”
法院如何为学员维权!
01
机构人去楼空 学员退费无门
2022年8月,原告刘某因教师考试培训,与被告晋城某科技公司签订培训服务协议,约定“笔试不过,全额退费”。2023年2月教师考试成绩公布后,刘某因未通过笔试,失落之余向被告提出退费申请,但被告屡屡延迟退款期限。刘某遂起诉至法院,要求被告退还预收款22300元。
无独有偶,陈女士家孩子今年上小学二年级,当她看到家门口新开一家培训机构,舞蹈、书法、美术……课程设置丰富,还可以参加全国赛事和夏令营活动,便心动了。陈女士试听之后觉得还不错,正值培训机构开业,优惠力度较大,她便给孩子报了名,并缴纳各类费用共计4198元。
不料培训课程开始后,频繁更换老师,之后培训机构更是大门紧锁,陈女士电话联系负责人王某,却被答复:钱不是交给我的,你们把钱给了谁就跟谁要。
02
法院高效调解 维护学员权益
刘某起诉到法院后,案件流转至诉前调解中心。调解员电话联系被告无果后,主动联系原告,逐一核实案件情况,包括报名时间、培训类别、培训费金额、培训期限等,提炼案件焦点及核心情况。同时,赶赴其公司耐心说理,被告同意返还预收款,但因资金周转困难,最终双方达成分期还款协议并申请司法确认。
而陈女士的案件,因被告不同意调解,案件转入诉讼程序。在诉讼中,法院认为,该批系列案系教育培训合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定,依法成立的合同,受法律保护。原被告双方均应按约定全面履行自己的义务。被告停止营业,无法按照双方约定的培训地点、培训条件为原告提供培训服务,属严重违约行为,原告有权解除合同并要求退还相关报名费。
法官秉承“案结事了”的解纷理念,再次组织调解,厘清培训机构委托合同纠纷的责任承担,双方自愿达成调解协议,由培训机构分期返还预收款。
03
“一号”司法建议 解决退费难题
教育培训合同纠纷案件增多,当事人诉求强烈,晋城市城区人民法院将诉前联调、司法确认及诉讼有效衔接,对有示范意义的典型案件进行调解,形成调解方案后,再对其他同类纠纷进行统一调解处理,通过个案示范处理带动批量案件高效解决。
同时,该院向晋城市城区教育科技局、晋城市城区市场监督管理局、晋城市城区税务局、晋城市城区文化和旅游局、中国人民银行晋城市中心支行共同发出“靶向式”司法建议,建议落实预收款日常监管、实施预收款风险管控、开展教育从业宣传、注重纠纷联动调处,切实守好教育消费者的“钱袋子”,助力营造安全放心的消费环境和公平有序的教育市场。
(封面图来源于网络)
原标题:《承诺“笔试不过,全额退费”!真的能退吗?》
阅读原文
上一篇:原创乐东古今四川爱乐乐团原创交响乐作品《本草》在国家大剧院上演
下一篇:听其“声” 解其“难”以“一对一谈话”激发教育戒治新动能
最近更新教育培训
- 丰林县:打好“组合拳” 稳岗促就业
- 进城务工人员随迁子女可在北京参加高职招考!今天17时截止——
- 政策|促进负责任创新与隐私保护:《科技伦理审查办法(试行)》解读
- 湖北教育行业微信9月TOP30榜:“湖北民族大学”等8个账号新晋榜单
- 晒课堂常规 看星湖学校促师生习惯养成
- “乡”味浓浓,侨后代千里返乡学潮菜
- 房车资讯:房车买个什么车好?正犹豫的你,请收下本篇测评!
- 张家界市总工会女职工芙蓉公益讲堂送课到永定区教师进修学校
- 广东2024年普通高考报名百问百答(一)
- “首批二孩”集中入学 看银川如何从容应对
- 【理通三迤】好品德造就干部好风尚
- 长春职业技术学院探索职教援外新路径
- 排名公开:贵阳精神病医院2023排名10月详情榜单
- 亳州教师勇救落水青年 彰显师者大爱
- 贵州省2023年下半年高等教育自学考试考前提示
- 10月17日起,贵州省2023年度全国社会工作者职业资格证书(纸质)可以领取啦!
- 四川北川:“羌山领头羊”计划让中学生成为科学实验的“研究者”
- 山东代表寄语妇女十三大丨刘莉:让巾帼之力在乡村振兴路上更加出彩
- “只要有孩子来读书,我就不会放弃”
- 原创国乒世界排名洗牌!王楚钦3项第1,张本智和暴跌,马龙第3难保
- 68125亿元!同比增长6%!山东前三季度“成绩单”出炉
- 文教融合共创未来
- 生态环境部、市场监管总局联合发布《温室气体自愿减排交易管理办法(试行)》
- 约老师轰22+12+7,掘金险胜灰熊!罗斯梦回巅峰,穆雷只打关键球
- 定档12月31日!2023深圳宝安马拉松报名今日开启