大兴调查研究,助力汝城精神卫生健康事业高质量发展
华声在线讯(通讯员:朱忠达 朱孝勇 范莉)“永丰精神科医护人员精神面貌不错,管理有方,成效显著,可以总结经验在全院推广。”“我们可以在乡村医生的陪同下入户诊疗、送药上门。”“上午许主任提的那个建议非常好,现在我们一起探讨下……”近日,汝城县精神病医院组织召开医院高质量发展调研座谈会。会上,与会人员各抒己见,从实际情况出发,谈问题、找差距、摆不足,畅谈科室及医院今后的发展期望及愿景,努力提高人民群众健康获得感、幸福感。
大兴调查研究之风 点燃医院高质量发展新引擎
“在高质量发展蓝图中,我们要怎么干?怎么满足人民群众不断增长的精神卫生健康服务?要实干!要苦干!要主动干!我们必须坚持问题导向,访出真问题、研出真方法,创新思路、凝聚力量,解医院之需、破群众之难。”该院党支部书记强调。
奔着问题来,解决问题去。从制定工作方案,谋划发展路径;到深入科室调研,问一线所需;从面对面与患者交流,倾听意见;再到进村入户实地走访,纾困解难……连日来,汝城县精神病医院大兴调查研究之风,围绕“健康路”上民之所盼、民之所需,着力解决群众急难愁盼问题。
新起点、新使命 绘就汝城精神卫生健康事业“民生蓝图”
据悉,汝城县精神病医院(汝城县社会心理服务指导中心)是该县唯一一家二级精神病专科医院,担负全镇近5万人口的基本医疗及三省七市县严重精神病患者的防治工作和全县精防专干业务指导工作。目前,在院治疗的精神病患者512名,院外监测患者1448名。
没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。“调查研究要用好‘显微镜’,找准群众的操心事、烦心事,通过测出‘疾病点’,下好‘对症药’,才能守护群众健康的‘最后一公里’。”该院院长表示。
一直以来,该院坚持人民至上、生命至上,全面落实卫生健康工作方针,聚力抓重点、补短板,优服务、促提升,从“群众需求”出发,以“四个满意”落脚,利用好下基层、行政查房、服务患者零距离等工作,心贴心为基层服务。
仁心仁术为患者 科研带教促发展
2022年,该院交出了一份可喜的成绩单:门诊诊疗44193人次,同比增长 9.7%;入院患者3866人次,同比增长13.3 %;出院患者3953人次,同比增长 10.17 %;床位使用率86%,同比增长1%;床位周转率87%,同比增长2 %;住院患者满意度100%,出院患者满意度100%;心理咨询、心理治疗269人次,同比增长59.1%,心理测评9593人次,同比增长56.2%;为0.52万余人进行了健康体检,居民健康建档率达99.2%……2022年,该院按照年初工作目标,凝心聚力、突出重点、强化落实,圆满完成了全年各项工作指标。
坚持问题导向,一切从实际出发。“老百姓需要什么,我们就干什么,老百姓有什么困难,我们就解决什么困难。”该院分管业务副院长表示。
从完善门诊大厅就诊指南、楼层索引及路径标识;到畅通绿色通道,做好特殊人群就诊服务;从优化“一站式”综合服务模式,积极改善患者就医体验;到抽调骨干医务人员深入基层送医上门、健康体检;从开展多种形式的主题党日活动、志愿服务活动;再到持续推进心理健康知识科普“五进”活动……这些具体行动,受到社会各界一致好评。
打开“心”窗户 筑牢“心”屏障
今年3月下旬以来,该院以“大兴调查研究之风”为新起点,以卓越服务提升行动为抓手,以提质增效、精细化管理、重人才技术、树专科品牌等为重点,通过科学规划医院设置、主动争资引项、建设人才培养机制、创新构建医防融合服务新模式、实施开展卓越服务提升行动等新工作,多措并举推动医院发展。
鉴往知来守初心,砥砺前行担使命。 如今,“汝精卫人”已开启来新的提质“奔跑”加速度。下一步,医院将坚持党建引领,坚持党建业务“一盘棋”,继续加大基层调查研究力度,围绕调研发现的各类问题、难题,进行科学分析和理性思考,真正将调研成果转化为干事创业的思路和方法,上升为决策部署,转化为具体举措,确保调查研究取得实效,不断推进医院各项事业取得新的胜利,并为全县精神卫生健康事业高质量发展汇聚强大力量。
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