在线教育喜忧参半

　　受访专家：中国青少年研究中心家庭教育首席专家 孙云晓 □21世纪教育研究院院长 熊丙奇

　　本报记者 张健

　　“名师出高徒，网课选××”“2到8岁学什么？学思维，学英语……”“名师直播课就上×××”“上网课,用××”……大街上、电梯间、地铁里、电视上，类似的在线教育广告铺天盖地，有时正看着电视剧，突然便会插进一条教育广告，令人心烦。不可否认，近些年来，在线教育的“版图”得到极大扩张，然而，在“爆发式增长”的背后，在线教育“泥沙俱下”的现象也饱受诟病。4月25日，北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构价格违法行为给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。5月5日，重庆市教委和重庆市市场监管局联合通报，重庆学而思有关校区的部分课程超标超前培训、对新学员提前超期违规收费、利用学员入读名校进行宣传，涉嫌虚假宣传、虚假广告；重庆新东方培训学校北碚校区未公示学科备案信息，未按要求公示班牌，公示栏培训教师信息与教师花名册不一致等问题。

　　K12在线教育成市场“香饽饽”

　　一边是校外教育机构大张旗鼓的宣传，一边是家长们既焦虑又吐槽的无可奈何，在线教育真的是让人又爱又恨。“怎么能不急？别人家孩子不知道已经偷偷学了多少东西！”作为一名6岁孩子的母亲，广西陈女士已经有些惶恐。她告诉《生命时报》记者，她只给孩子报了一个线下的篮球班，但每次看到在线学习的广告，就怕孩子落后，准备等今年9月份上小学了，就赶紧给他报几个。北京一位二年级的学生家长石女士坦言，线下学习环境更好，但这次新冠疫情让不少家长被迫接受了在线教育。她给孩子报的辅导班有两种：一是出于孩子兴趣而报的兴趣班，如美术班，在线下学；二是减轻校内学习压力的学习班，如英语班，在线上学。石女士表示，英语辅导老师还比较负责，教学氛围很好，孩子学习效果还不错，“孩子在家就能上课，也省去了我们接送的麻烦。”北京王先生的孩子在上初一，这个五一假期，有3天都在上线上课，“孩子说放假比上学还累，但没办法，学校课程进度快，教的内容也不足以应对越来越难的考试题。虽然不知道他对着电脑能学进去多少，但多学一点总比不学强吧。”

　　“通过网络远程学习，已成为新的教育和学习方式。”21世纪教育研究院院长熊丙奇说，在线教育突破了时间和空间的限制，让不同地区的人共享教育资源，不出家门就可获得更多学习机会。早期，在线教育以“录播课”的形式出现，主要应用于高等教育和职业培训等成人教育。如今，学前至高中教育阶段的在线教育发展成了“香饽饽”，中国科学院数据显示，2020年1~10月，我国学前教育至高中教育阶段（英文缩写为K12）的机构发展最快，占2020年在线教育市场份额的40%多。总结发现，孩子们报班最多的是学科类基础教育课程，如英语、数学等，目的在于提高各科分数，以在线“1V1”(一对一）和在线大班模式为主导，小班和AI互动课快速发展。其次是应试教育外的素质教育，主要有少儿英语、思维教育、学前教育等，如少儿编程、少儿英语、书法才艺等。

　　迎合教育需求的同时，一些问题令人忧心

　　熊丙奇表示，K12在线教育快速发展，反映的是火爆的市场需求。例如，拍照搜题，契合了学生遇到作业难题急需指导点拨的刚性需求；英语1V1视频教学则符合个性化提升英语水平的需要。而更深层的原因还是很多年轻家长的焦虑，他们也是最舍得在K12教育中投入的人，数据显示，30~49岁人群是给孩子报K12教育机构的主力军，61%的家庭愿意每年至少花费1万元用于孩子的在线教育。

　　“在线教育的确是越来越需要。”中国青少年研究中心家庭教育首席专家、教育部家庭教育指导专委会副主任委员孙云晓教授说，去年我国开展了全球最大规模的在线教学，不仅有效应对了新冠疫情冲击，也推动了高校变革教育模式。例如，《同上一堂课》电视教学节目邀请北京清华附小等十余所学校282名教师，累计授课997课时，覆盖人口超13亿。

　　一窝蜂的发展在线教育，也让专家们对其中存在的问题表示了担忧。

　　贩卖焦虑，营销大于质量。熊丙奇表示，近年来在资本追逐下，有的在线教育机构追求规模和体量的增长，致力于投钱营销，而非师资建设、课程建设。前不久，中央纪委国家监委网站曾点名批评在线教育市场存在“贩卖焦虑”的乱象，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长焦虑。特别是部分英语类线上教育机构，采用自编材料或境外教材，外籍教师也不在中国，教育部门对其缺乏有效监管，导致问题频出。例如，主打原版教材引入的“在线外教”英语学习机构阿卡索去年被曝外教教学质量差、迟到、玩手机等，且教学资质认证存疑。

　　过度学习，压榨孩子身心。孙云晓表示，孩子的成长和教育是有规律的，报太多课外班（包括在线教育）会剥夺孩子的娱乐、休息时间。发达国家在学前阶段不进行系统学科知识教育，也是因为提前教育对儿童有很大伤害。睡眠、营养和运动是孩子健康的三大指标，课外班对这三个方面影响都很大，近20年来我国中小学生普遍睡眠不足，运动不足、近视、体质下降等问题也十分严重。熊丙奇指出，尤其是幼儿和小学低年级阶段的学生，不适合在线学习。

　　机械辅导，可能帮了倒忙。一些广告宣称，“有了‘搜题神器’，家长辅导作业和孩子考试都不愁了。”熊丙奇表示，这是一把“双刃剑”，对于有良好学习习惯的学生，可以起到一定的个性化辅助作用，对于自主管理能力差的学生，则可能变为偷懒的工具。中小学生正处于开发智力、独立思考的阶段，如果在线教育成为机械化的“抄作业”“应付考试”的工具，让孩子不会思考，反而帮了家长们的倒忙。

　　乱象频出，伤害教育行业。熊丙奇说，目前所有教育机构的获客成本都在营销大战中飙升，导致大部分培训机构亏损，真正盈利的极少。一些大的教育机构为挤垮中小机构，恶意降低收费，赔本运营，不仅造成行业发展不平衡，自身也面临经营风险。2020年央视“315晚会”曝光嗨学网虚假承诺，让消费者陷入交钱容易退钱难的困境。中国消费者协会发布《2020年十大消费维权舆情热点》也点名批评在线教育等“云上”消费维权问题突出，在线教育服务乱象频现。

　　理性认识在线教育功能

　　“全社会要理性认识在线教育的功能。”熊丙奇说，在线教育的属性注定只会是线下教育的补充。线上教育只适合进行知识、技能教育，在线教育机构也是为了应对考试，传授应试技巧或学习方法，如讲解考试大纲和知识点、解题技巧等，难以开展生活教育、生命教育等重要教育。另外，在线教育的个性化、交互性弱，对教师的教育能力要求更高，对学生的自主学习能力要求也高。因此，我们该有这样的共识：学校不能把在线教育视为教育现代化，要根据具体教学需求，科学使用在线教育；社会也不能夸大在线教育促进公平的作用，给贫困地区、农村地区提供教育资源，不等于教育，要有实际的教育效果，还需要教师的面授、辅导；学校和家长们也应从保护学生视力出发，限制使用电子产品教学的时间。

　　近年来，相关部门相继出台了一系列针对在线教育市场的监管政策。熊丙奇表示，相关部门应逐步建立完备的教育备案审查制度，对培训机构进行过程性监管，掌握其培训内容、师资和收费情况，这需要很大监管力量投入，我国还有较长的路要走。值得注意的是，有些家长缺乏维权意识，“积极配合”培训机构的违规提前教育、超前教育以及违规收费。在线教育的发展最终由市场决定，引导家长的合理需求至关重要。当前，我们一直在推进教育评价改革，必须意识到，若不破除单一分数评价体系，在基础教育应试化和竞技化背景下，家长的焦虑很难消除。

　　孙云晓提醒，家长在给孩子报“课外班”时，要思考几点：一是有没有影响孩子的睡眠、运动的时间。二是课程到底是谁在讲，谁在主办？广告做得多并不等于在线教育的内容就好。三是学校教育最重要，学校老师要负起责任，课堂上讲深讲透，不能因有的孩子提前在课外班学了就认为所有孩子都会，从而将学习内容一笔带过。

　　来源：生命时报

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