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如何培训一流的美业卖手,关键是目标和心态,这点德来美说的很对
小编知道,德来美对美业人才的培训是非常苛刻的,培训较多的是卖手和拓客老师这些人才。
按照他们的培训标准:想成为一个出色的美业卖手,必须做好这两个重要的因素,一个是工作目标的确定,一个是自身心态的调整。
然而,我们在实践中会发现,目标和心态两者是相互相成的。
在调整心态的过程中,可能会有一些不好的美容师销售心态因素,如认为推销是自卑、低微、乞求于人的工作,这是不正确的。
要认识到美容师做推销是一个互惠互利的过程,如果你对自己都没有信心,怎么会做好工作呢?
首先你因为销售成功而增加自己的收入,同时,顾客因为购买产品而得到护理,改善自己的皮肤,达到了预期的效果。
所以他们会在教育美容师调整心态的过程中,一定会告知她们对公司、对产品、对自己有信心,有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么,而是顾客感觉到了你强烈的信心。
其次,对顾客有耐心是一件非常重要的事情。尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心的讲解,去打动她们。
最后一定要有决心,不要当顾客拒绝,我们变得失落泄气,从而放弃销售。我们应该摆正心态,找到顾客不买的真正原因,从而对症下药,这样才能将产品卖出去的。
最后,我在这里跟所有要想成为优秀卖手的人。
我们在推销的成功比例中,成功率只有5%,所以不要因为一时的不成交而影响你的心态,要知道下一位顾客就是你的下一次机会。
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