石家庄邮电职业技术学院这十年（一）

　　石家庄邮电职业技术学院这十年

　　专访石家庄邮电职业技术学院院长谢册

　　谢 册

　　教授，现任石家庄邮电职业技术学院院长，中国邮政集团有限公司培训中心主任，中共中国邮政集团有限公司党校副校长，主要从事职业教育、学习技术、企业人才开发以及企业大学建设等领域的理论研究与实践创新。积极推动职业教育与邮政行业产教深度融合创新实践，学院入选国家“双高计划”建设单位，教育部高等学校继续教育示范基地。主持教育部、邮政行业重点科研课题20余项，获邮政百名优秀科技人才、河北省优秀教师、河北省五一劳动奖章等称号。在培训和人才发展领域获得多项荣誉，荣获国家级教学成果奖、中国邮政科学技术奖、国际绩效改进协会（ISPI）杰出人类绩效干预奖，5次荣获国际人才发展协会（ATD）卓越实践奖。

　　

　　党的十八大提出“积极发展继续教育，完善终身教育体系，建设学习型社会”，党的十九大提出“办好继续教育，加快建设学习型社会”，突出彰显了继续教育在建设学习型社会进程中的重要地位。石家庄邮电职业技术学院（以下简称“学院”）作为中国邮政所属唯一高校，有着66年职业教育、38年高职教育和49年职业培训的实践经验，积累了系统丰富的继续教育资源，蹚出了一条行业特色鲜明的继续教育发展道路。

　　一、这十年，石家庄邮电职业技术学院继续教育取得了长足发展，得到教育主管部门和行业企业的高度认可，您能谈谈学院继续教育的发展历程和标志性成果吗？

　　谢 册

　　党的十八大以来，学院积极适应国家继续教育改革发展形势和邮政事业改革发展大局，坚持产教融合、育训并举，确立了“支撑企业战略、助力业务创新、服务员工成长”的继续教育发展理念，主动适应邮政企业转型创新需要，构建了“领导力发展、专业人才培训、员工岗位能力提升”三大培训体系和“人才评价、培训研发、资源建设”三大支撑体系，建成了技术先进的远程学习与大数据服务综合信息化平台，全面提升了体系化、专业化、国际化和智能化水平，推动学院继续教育实现了从规模式发展到内涵式发展的转变，成为支撑服务邮政企业人力资源开发、业务转型发展的重要力量。主要体现在以下几个重要节点。

　　1 .2012年，中国邮政网络培训学院荣获ASTD “卓越实践奖”

　　作为学院自主研发的在线学习平台，中国邮政网络培训学院助力邮政集团实现继续教育“全员、全域、全业务”全覆盖，成功破解了百万员工教育培训的难题，形成立体学习服务体系和整体解决方案。2012年，中国邮政网络培训学院被国际上最具影响力的培训行业协会——人才发展协会（ATD）授予“卓越实践奖”，该奖项被誉为“全球培训业奥斯卡”奖，是中国内地首家获此奖的项目，分别入选2012年中国邮政十件大事和中国现代远程教育十大新闻。

　　

　　2.2013年，支撑邮政集团开展领导力培训体系建设研究

　　领导力开发是推动邮政集团战略落地、助力转型创新的关键举措。学院全力支撑邮政集团开展领导力培训体系建设研究，构建了领导力素质模型，开发系列品牌课程并培训认证师资，支撑实施三大板块省级机构一把手领导力培训。项目取得显著成效，形成全网统一的领导力发展标准，建立了分岗位层级的领导力发展计划，为形成省市县三级领导力培训常态化机制打下了坚实基础。

　　

　　3.2014年，中国邮政党校挂牌成立，首期党校中青班成功举办

　　2014年10月15日，中国邮政党校在学院隆重揭牌，纳入中央党校中央和国家机关分校序列管理，成为邮政企业领导干部教育培养的主阵地和主渠道。当年，成功举办了面向三大板块150名中青年干部的首期党校培训班。2017年，中共中国邮政党校北京校区揭牌，举办了“党的十八届六中全会精神”专题研讨班，形成了集团党组管理干部集中轮训学习党的重大思想理论的常态化机制。

　　

　　4.2016年，邮政人才测评中心正式成立

　　2016年1月，邮政人才测评中心正式成立，成为学院支撑邮政集团人才工作的专门研究机构。支撑集团开展人才评价系统工程建设，构建了分层分级的能力素质模型，建成了线上线下相结合的人才评价体系和一流测评环境，实现了人才评价管理全流程信息化支撑，组织了5大类27个专业5.7万余人的初级人才选拔。

　　5.2016年，国家开放大学邮政学院在学院挂牌成立

　　2016年7月，国家开放大学邮政学院在学院挂牌成立，面向邮政行业企业员工，开展以提升职业能力为核心的学历和非学历继续教育，为行业企业培养高素质应用型人才，促进邮政行业企业终身学习教育体系建设。通过建立完备的组织管理体系，设立校外学习中心和学习点，年内实现首批招生2035人。

　　

　　6.2016年，全球视野下的组织学习与人才发展高峰论坛在学院成功举办

　　2016年10月15日至16日，全球视野下的组织学习与人才发展高峰论坛在学院成功举办。教育部职业教育与成人教育司、河北省教育厅、21家大型企业人力资源与企业大学负责人、50所高校继续教育学院院长以及多家智库媒体，共计120家单位的234名代表全程参会。论坛成功举办，对于学院持续提升继续教育发展能力与水平、扩大业界知名度与影响力、加强与国内外标杆企业单位交流与合作，产生了积极而深远的重要影响，具有里程碑式的重要意义。

　　7.2017年，邮政远程学习进入移动化智能化新时代

　　以中邮网院升级为契机，打造以移动学习为核心的企业在线培训新平台，加快推进网院向移动学习转型，实施全新移动学习系统建设，完善移动学习资源，满足企业员工随时随地随需多元学习需求，提升学员学习体验。加大移动化、微课化、虚拟化课程开发力度，创新开展企业微课大赛，有效推动经验分享和知识资源的快速传播。立项开展中邮网院移动学习与数据分析工程建设研究，建设培训大数据分析系统和学习混合云平台，实现培训数据的标准化和深度挖掘，有效提升培训效能。

　　8.2018年,学院支撑邮政干部教育培训体系建设进入新阶段

　　中央《2018-2022年全国干部教育培训规划》对干部教育培训提出新要求。学院持续加强对干部培训规划跟踪研究，积极落实《中国邮政集团公司干部教育培训工作规定》《中国邮政集团公司2018-2022年干部教育培训规划》《中国共产党中国邮政集团公司党校2018-2022年培训规划》等制度规划，围绕“五个更加”新目标，建立健全干部教育培养体系，创新培训方式方法，持续增强干部教育培训的系统性、持续性、针对性和有效性。

　　9.2019年，培训价值创造能力实现新飞跃

　　引入绩效改进技术，为企业创造价值，助力业务增长。举办地市级邮政企业负责人绩效改进培训班，聚焦金融、寄递专业重点难点问题，开展项目研究与实践落地，项目成果获国际绩效改进协会（ISPI）“杰出人类绩效干预奖”、中国区最佳实践奖，入选中国企业技控大赛百强案例，在此基础上，2020年学院成立邮政绩效改进研究中心。

　　10.2021年，创新疫情防控下“云端”伴学培训管理模式

　　疫情防控形势下，积极探索员工培训的新方法新路径，做到“抗役不停学”，实践出一套OMO（Online-Merge-Offline）混合式学习模式。基于该模式实施了邮政地市分公司副总经理培训项目，形成了“教、学、管、考”四位一体“云端”伴学培训管理体系，有效解决了直播培训黏性不高、交互性不强、学习质效低的难题。该项目成果荣获亚太邮联区域奖“最佳创新/实践奖”。

　　这十年，对于学院继续教育发展来讲，是找准坐标，瞄准痛点，打通脉络，发力作为的十年；是拓展职能、苦练内功、改革供给，纵深发展的十年。我们通过加快推进培训体系建设和数字平台建设、持续创新人才培养模式和产业服务模式，持续为企业创新转型、区域经济建设培养各类各级专业人才，全面提升服务企业和经济社会发展能力，得到邮政企业的高度认可和业内权威专家的充分肯定，为高职院校继续教育与职业教育协同发展提供了可行路径。

　　二、这十年，学院很好的服务支撑了邮政行业和地方社会的人才培养，助力了经济社会发展，您认为学院取得这些成就的关键因素和成功经验主要有哪些？

　　谢 册

　　这十年，学院紧跟新时代现代职业教育改革发展步伐，充分发挥企业办学优势，不断深化产教融合、校企合作，在引领行业高素质技术技能人才培养、支撑企业人力资源开发、推动行业企业技术技能创新、服务国家战略和地方经济社会发展方面都取得了显著成效，这些成绩的取得，是国家高度重视职业教育、加快推进职业教育高质量发展的结果，是行业企业和全社会大力支持、协同推进的结果，同时也是学院坚持特色办学定位、特色办学体制机制、特色办学模式的结果。

　　一是坚持职业教育办学定位和特色办学理念。

　　学院始建于1956年，建校66年来，一直隶属行业企业，坚守为党和国家育人、为行业企业育才的初心，坚定职业教育定位属性，坚持“立足邮政 服务基层 贡献社会”的办学宗旨，致力行业企业高素质技术技能人才培养，为国家邮电通信事业培养了十万余名优秀毕业生，“下得去、用得上、干得好、留得住、能发展”毕业生品牌得到企业社会充分认可，毕业生就业率96%以上，忠诚度在全国高校就业50强中位列首位。

　　二是构建与企业发展高度适配的办学机制。

　　学院充分发挥大型国企办学的独特优势，深入推进产教融合，构建了“三块牌子、一套人马”的职业教育、职业培训相结合的体制机制，建立了“教学、培训、科研”协同运行体系，形成了“高职教育、党校教育、在职培训和科研服务支撑”的事业格局，打造了邮政技术技能人才培养高地、行业继续教育基地和技术技能创新服务平台，资源共享、互促共进，走出了一条“产教高度融合、校企协同育人、教培研一体发展”的邮政特色产教融合办学之路，打造了校企深度融合共赢的校企命运共同体，实现了与企业的同频共振、互促共赢。

　　三是打造邮政职业教育产教融合特色模式。

　　学院围绕行业企业发展需求，深入推进产教融合，构建了责任明晰、共建共享、互融互通的产教融合制度体系、产教融合运行体系和产教融合文化理念，校企协同构建了订单定制式和邮政特色现代学徒制人才培养模式，校企共建实训基地、共建师资队伍、共建专业资源，中国邮政依托学院建立了中国邮政网络学院、中国邮政人才测评中心、国家开放大学邮政学院和一批技术技能创新与服务平台，有效促进了教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。学校被教育部确定为全国首批现代学徒制试点单位，2021年中国邮政集团被国家发展改革委、教育部联合确定为国家产教融合型试点企业。

　　

　　四是打造了学历教育与职业培训并举并重的典范。

　　作为中国邮政培训中心，学院坚持学历教育和在职培训同举并重，采用“一套人马、两块牌子”模式运行，持续开展大规模职业教育培训，形成了“业务技术培训、员工岗位认证、在职学历教育、人才评价、学习技术、资源建设”+“中国邮政网络学院远程学习平台”的“6+1”企业人才开发支撑体系，开展了学分银行试点建设，推动了各类学习成果的认证、积累与转换，初步搭建了服务邮政员工终身学习“立交桥”。学院是教育部高等学校继续教育示范基地，7次荣获人才发展协会、国际绩效改进协会、亚太邮联等国际权威机构奖项。

　　三、学院的非学历继续教育非常有特色，领导力培训被业内普遍认可（清华大学继续教育学院刁庆军书记曾肯定学院的领导力培训），树立了品牌知名度，这是怎么做到的？

　　谢 册

　　学院深入贯彻落实中央干部教育培训要求，以支撑邮政集团战略发展为目标，持续完善领导力培训体系、开展领导干部培训，取得显著成效。具体来讲，学院支撑邮政集团领导力培训发展主要经历了四个阶段。

　　第一阶段，关注领导者个人和组织领导力提升。2013年，支撑邮政集团开展领导力培训体系建设研究，建立了“战略引领方向”“运营追求卓越”和“发展成就未来”3个模块8项能力要求的邮政领导力模型，搭建领导力测评体系，首次实施了三大板块省级机构一把手“领航”领导力培训。

　　第二阶段，深入贯彻落实中央干部教育培训要求和全国党校工作会议精神，构建了以邮政企业三级以上领导干部为主体，涵盖中央党校分校班、邮政党校中青班和各类专题研讨班的培训布局，形成了高效的办学体制、完备的培训体系、科学的教学体系和规范的管理体系。我们还被纳入中央和国家机关党校ISO9001教学质量管理体系，办学水平得到了中央党校、中央和国家机关党校、集团党组和各级邮政企业的广泛认可和高度评价。

　　第三阶段，以助推企业战略转型变革为重点，构建“战略宣贯-战略执行-创新管理-卓越运营”主线贯穿、省市县一脉相承、战略导向的领导力发展体系。结合省市县三级领导者“战略运营”“战略执行”“战术执行”的角色定位，分层级规划培训主题、课程方案和教学设计，面向邮政省市县三级机构负责人开展了系列领导力提升项目。

　　第四阶段，以“培养高素质专业化干部队伍、打造治企兴企行家里手”为目标，建立分类分级培训体系，按照“每年集中培训不少于7天”的原则，组织推进集团、省、地市三个层面培训主体、六类培训对象、三年不同主题的专题培训，重点解决干部“专业能力不足，难以胜任岗位”的突出问题。同时我们还支撑邮储银行人才发展规划“领航”工程，主要是以提升经营管理能力、专业能力和领导能力为重点，构建战略导向的进阶式人才成长地图，打造系列品牌培训项目。

　　当前，邮政集团干部教育培训进入新阶段。学院深入落实中央人才工作会议精神，积极推进实施人才强邮战略，结合企业实际，在培训系统性、精准性、有效性上持续发力，进一步完善教育培训体系、提升专业化能力水平、增强培训质量效果。

　　

　　未完待续

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