省妇联到顺德评估妇女维权与信息服务站项目工作
近日,广东省妇联权益部副部长、省妇女维权与信息服务站站长王飙尘率评估组一行到佛山顺德妇女维权与信息服务站开展项目实地评估。
省评估组一行参观佛山顺德站场地,随后通过查阅档案资料、听取工作汇报、座谈交流、回访服务对象,对佛山顺德站工作进行全面评估。佛山市顺德区妇联副主席林林就维权服务项目提升与评估组深入交流。
座谈会上,佛山顺德站站长钟丽珊就2022年度项目工作思路、创新方式和服务成效进行汇报,并介绍2023年工作计划,下阶段将继续在强化统筹、整合资源、创新载体上下功夫,推动维权服务多元化开展,当好“三员”(信息员、服务员、宣传员),为民解忧。
两名志愿者分享了志愿服务感受与心得。律师志愿者陈月明说,运用专业知识,为群众提供贴心的法律咨询服务,帮助姐妹们维护合法权益,有责任、有感动、有收获。心理咨询师志愿者苏玲表示,在与佛山顺德妇联、顺德站合作过程中,挖掘了很多有需要的妇女儿童群体,也让服务对象充分感受到妇联的多元化、深度化服务。
评估组肯定了佛山顺德站的项目运营情况,认为佛山顺德站场地有升级、团队有培训、服务有反馈、工作有创新。
“佛山顺德站将维权工作与妇联中心工作紧密围绕在一起,并积极链接各方资源推进工作,给妇女群众提供了更多元化的服务。”王飙尘为佛山顺德站点赞,并提出四个要求:
一、要强化“妇联意识”,对全区各级妇联维权工作人员、志愿者要加强培训,学习贯彻相关文件精神与要求,规范服务流程;
二、要发挥“联”字作用,整合服务资源,与各部门、各级妇联、维权站要紧密联系,加强合作;
三、要形成“服务闭环”,定期总结存在问题,落实整改措施,组织“回头看”;
四、要创新宣传方式,为不同年龄阶段服务对象“定制”主题活动内容,提升服务质量。
下阶段,佛山顺德站将更注重“用户体验”,进一步整合资源和服务联动,打造情感家事“解忧杂货铺”,提升家事调解、法律指引、心理疏导等“全链条”维权服务品质。
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原标题:《省妇联到顺德评估妇女维权与信息服务站项目工作》
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