西航站区派出所:办好事、办实事 做群众身边的贴心人
华龙网-新重庆客户端讯 他们,是铁面无私的执法者,他们,是坚实可靠的人民卫士,他们,用贴心服务、暖心态度,着力为群众排忧解难,全力以赴护人民安全,用实际行动践行初心使命,赢得辖区群众的高度赞誉。
3月29日,西航站区派出所接旅客李女士上门求助,称其手机遗失在长途客车上。经了解,李女士患有间歇性失忆,民警通过视频回溯查找到其乘坐的车辆,并辗转帮助她取回遗失的手机。随后,民警了解到李女士无钱购买回家车票,且一天未用食,便立即为其购买晚餐,并将她送至救助站,助其顺利返家。
将旅客送至救助站。重庆市公安局机场分局供图 华龙网发4月2日,西航站区派出所民警在辖区巡逻时,发现一未成年人独自在航站楼内徘徊。民警立即上前询问情况,了解到少年身份后,民警与其户籍地民警取得联系,了解到该少年父母离异,因缺乏父母关心故离家出走。民警对少年进行耐心开导,并为其购买了回家的车票与车上食用的餐食,将其护送上回家的车辆。后续,民警通过与少年的父亲取得联系,得知少年顺利归家,民警放下心来并温馨提醒男子多与孩子沟通交流。
与商家沟通。重庆市公安局机场分局供图 华龙网发4月6日,西航站区派出所接航站楼商铺求助称店员粗心向购买商品的旅客多收取了1500元的金额,求助民警寻找旅客返还差价。了解相关情况后,派出所积极核查该旅客的身份信息,电话联系到旅客孙先生,确认购买情况属实后,协助商铺成功返还差价。商铺工作人员和旅客对民警的热心帮助表示十分感谢。
据悉,今年以来,西航站区派出所积极践行新时代“枫桥经验”,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,持续推进“我为群众办实事”实践活动,用警心暖民心,争做群众身边的“贴心人”,获得群众广泛好评,接处警回访满意度不断增加。
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