昨日广东电信部分用户无法打电话也上不了网,官方回应称……
昨日很多小伙伴纷纷表示打不了电话也上不了网,这是怎么回事?原来是中国电信网络故障了,但是影响还是很大的,对此,官方回应了……
(6月8日)下午,“中国电信”“广东电信”登上微博热搜。
6月8日下午,记者获悉,不少广东电信用户反馈网络出现故障,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信 10000 号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。
昨日16时许,记者用中国电信手机号呼叫中国电信号码、中国移动号码,均无任何响应;用中国移动手机号呼叫中国电信号码,亦无响应,手机界面显示“您拨打的号码不在服务区”;同一时间,用中国移动手机号呼叫中国移动、中国联通号码,通话正常。
对此,中国电信官方客服回应记者称,“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号等业务,正在加急处理,故障具体原因和恢复时间暂时还未确定”。
对此,昨日16时许,中国电信广东客服在其官方微博回应称,“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持”。
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针对广东电信突发网络中断故障,广东省通信管理局召开网络运行安全紧急调度会
针对 6 月 8 日下午广东电信突发网络中断故障,8 日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。局党组书记、局长蔡立志主持会议。
广东电信通报了 8 日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况,在工信部和中国电信集团公司的远程指挥下,广东省通信管理局现场指挥,广东电信一线处置,通过紧急采取重启链路等措施,全力进行故障抢修。截至 6 月 8 日 17 时 50 分,广东电信网络运行恢复正常。
蔡立志强调,电信网络是重要信息基础设施,关系国计民生,与社会生活和生产经营息息相关,全行业要高度重视电信网络运行安全。广东电信要深入查明原因,做好后续处置,加强网络运行保障。各企业要举一反三,立即组织开展网络安全运行隐患排查整改,结合近期高温、台风天气,启动应急响应系统,密切跟踪网络运行情况,确保网络安全稳定运行。
广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔负责人表示,将认真吸取教训,筑牢安全生产意识,加强网络运行安全风险防范,为社会提供持续稳定可靠的网络服务。
来源:南方都市报、广东信息通信业微信公号
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