通行宝：2022环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　“SD-WAN全覆盖组网”入选“云计算标准和开源推进会”优秀案例，列入“智慧江苏十大标志性工程” “高速公路‘云端’稽核管理关键技术研究与示范”项目入选江苏省综合交通运输学会科学技术奖二等奖

　　ETC用户突破2,215万，市场占有率稳居全国前列

　　“云网边端”数字新基建项目和“ETC生态运营平台”项目荣获中国交通投融资创新二等奖

　　“江苏智慧路网云控平台项目”列入交通运输部交通强国示范的省级路网云控平台项目“数研院交控云数字化管理系统V1.0”获得江苏省软件行业协会评估“软件产品证书”“高速公路收费道口智能识别场景”获江苏省南京市2022年区级应用场景专项资金

　　行业首家实现ETC互联网发行，打破行业区域性

　　“江苏高速大脑”入选江苏省大数据产业发展试点示范项目

　　推出行业首个智慧交通云平台产品—调度云，引领行业步入智慧交通“云”时代

　　“江苏高速公路‘建管养服’一体化数字治理与智慧决策平台”列入“智慧江苏重点工程”和“智慧江苏十大标志性工程”

　　可持续发展管理

　　实质性议题矩阵

　　公司建立了常态化的利益相关方沟通机制，通过开展实质性议题调查、对标国内外相关社会责任标准、日常业务发展交流等方式，深入了解各方诉求、意见和建议，并根据各方关注重点选择本报告的关键议题，通过多种渠道积极回应各利益相关方对公司期望，增进利益相关方对公司的了解和信任。 利 益相关方发展的重要性 26 25 14 18 13 2021 30 2924

　　ESG管理 公司积极运用ESG工作提升公司治理能力与治理水平，构建符合发展要求的ESG工作体系。公司董事会参与ESG工作重大事项的审议与决策，包括相关战略方向的制定、对ESG报告进行专项审议。公司管理层开展公司ESG管理工作，包括工作部署，向董事会定期汇报ESG管理情况，不断精进公司ESG表现。 对

　　9 8 1712

　　11 19 28

　　1 4 7 15 5 6 10 32

　　31

　　23

　　内外部利益相关方访谈 政策与同业对标 行业专家咨询 总结归纳议题

　　2 16

　　3

　　实质性议题识别流程

　　利益相关方沟通 对通行宝发展的重要性 产品质量与安全服务质量与客户满意度技术研发与创新数字化发展与数字产品数据、网络安全与隐私保护负责任采购及供应链管理引领行业发展响应国家战略与服务民生

　　关键利益相关方 关注的议题 沟通与回应 1环境管理体系建设 2减少温室气体排放的低碳行动 3把握清洁技术相关机遇 4产品的环境影响与环境效益 5绿色运营与环保宣传 6平等、多元化雇佣 7创造更多就业机会 8员工沟通渠道与员工民主权益保障 9工作时间与休假制度 10员工满意度 11员工薪酬福利 12员工激励政策 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 员工培训与人才发展员工健康与员工安全社会公益与社区贡献助力乡村振兴和共同富裕商业道德与反贪腐信息披露情况投资者关系管理风险管理合法合规运营与内部控制 知识产权保护党建工作 公司经营表现及财务状况 25 26 27 28 29 30 31 32

　　股东及高级管理层 数字化发展与数字产品、服务质量与客 户满意度、公司经营表现及财务状况、 商业道德与反贪腐 股东大会、董事会、财务报告、业务报告、路演及与公司的交流等

　　产品质量与安全、服务质量与客户满意 度、网络安全与隐私保护、负责任采购 及供应链管理、废弃物管理 现场交流、市场调研、客户满意度调查等

　　客户与供应商

　　员工沟通渠道与员工民主权益保障、员 工激励政策、员工培训与人才发展、员 工健康与员工安全 员工活动、员工培训、企业内网、员工手册等

　　员工 政府及监管机构

　　公司治理、商业道德、响应国家战略与 服务民生 定期沟通汇报、机构调研、政策执行、信息披露等

　　供应链管理、科技研发创新、产品质量、 数字化发展与数字产品、环境管理体系 建设 行业会议、战略合作、交流互访等

　　合作伙伴

　　生态环境保护、社会公益、 信息披露情况、产品质量与安全、服务 质量与客户满意度、投资者关系管理 社区志愿者活动、社会公益项目、社会事业支持项目

　　社区、公众及媒体等

　　11 12

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　　夯实党建基础，在发挥堡垒作用中提升党建质效

　　公司将党建考核纳入经营层任期制与契约化考核体系，纳入部门、片区经营目标考核体系，纳入基层党支部标准化建设考核体系。此外，公司不断加强基层组织建设，积极开展标准化党支部建设、星级党支部创建活动以及基层党支部“优秀党建品牌”和“党组织工作法”评选活动，总结提炼基层党组织的优秀做法和经验。

　　“123党员”联系服务群众

　　公司通过“123”党员联系服务群

　　众机制，拓展党员联系服务群众途径，畅通职工群众表达意愿渠道，

　　力争解决好职工群众在工作、学习、

　　生活中的实际困难，实现“党组织凝聚力进一步加大、党员发现问题解决问题能力进一步加强、职工群众归属感进一步加深”三大目标，

　　努力打通党员联系服务群众的“最后一公里”。

　　凝聚党群合力，在群团共建共治中增强发展活力

　　公司坚持党建带工建、带团建，突出文明创建在企业发展中的促进作用，积极开展各类“工”字号、“青”字号创建活动。2022年，扬泰片区被授予“江苏省青年文明号”，徐宿片区被授予徐州市“巾帼文明岗”；太仓网点、南通网点获得中国高速公路“优质服务窗口”，丹阳网点获得丹阳市“巾帼文明岗”。

　　“党建+业务”合作 走进浦发银行南京分行

　　2022年6月，公司与浦发银行南京分行开展党建共建活动，双方党员代表参观了南京渡江胜利纪念馆，并签订《党建共建协议》。双方持续深化“党建+业务”合作机制，有效建立党建和银企合作的协同机制，把共建成果体现在转型创新、业务发展、队伍建设、员工关爱和社会责任等各个方面，形成互补型、创新化、平台式共建格局。

　　公司与浦发银行南京分行开展党建共建活动

　　“123”党员联系服务群众

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　　聚焦国企改革 赋能高质量新发展

　　近年来，公司入选国务院国有企业改革领导小组办公室“科改行动”、江苏省国资委“双百行动”、江苏省发改委 “混合所有制改革试点”，积极开展国企改革三年行动，2022年公司各项改革专项行动圆满收官，助力企业迈步高质量发展新台阶。

　　公司强化改革组织领导，由一把手挂图作战，第一时间成立改革工作小组；科学制定改革方案，形成4类专项改革方案、共计197项改革举措，公司各部门及子公司覆盖率100%；管控节点保证质效，重点改革任务分步分阶段有序实施；落实刚性考核，实施定期汇报，2022年开展改革专题调度会及学习沟通会16次、书面报告10篇、顺利通过6次省级及以上评估检查。

　　明确党委前置研究讨论重大事项 23条 “三重一大”决策事项 76条 签订从严治党责任书比例 100%

　　公司资产证券化率 100% 董事会应建尽建率 100% 董事会成员结构外大于内比例 100%

　　高度重视 高位落实 董事会授权管理机制覆盖率 100% 修订完善规章制度共 171项

　　经理层成员任期制与契约化管理覆盖率 100% 员工市场化选聘率 100%

　　重点改革措施 加强党的领导和党的建设，发挥党组织“把方向、管大局、保落实”作用以推进上市为中心的混合所有制改革，建立健全中国特色的现代企业制度建立“机制活、通道畅、舞台大”的市场化选人用人机制，增强内生动力强化市场化激励约束机制，构建全员绩效考核体系与多样化中长期激励机制加大科技研发投入与科技人才培养，打造关键核心技术策源地 全员绩效考核覆盖率 100% 中长期激励措施 4项

　　研发投入较改革前增长 51% 与30余家高校、科研院所及头部企业组建创新联盟

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　　国务院国资委《改革创新：“科改示范行动”案例集》 成效斐然 示范标杆

　　成为全国ETC发行服务行业首家上市企业，2022年末公司净资产较改革前增长182%

　　江苏省国资委《国企改革三年行动典型案例汇编》

　　2020-2022年国务院国企改革办“科改示范企业”专项评估结果为优秀、优秀、 标杆（ 20/159 ）

　　《新华日报》刊登《“科改示范行动”，如何探路》《通行宝:建成行业领先的智慧交通互联网企业》《“链”就产业发展劲旅奇兵》 形成了一批行业领先的科技创新成果。2022年末知识产权数量258项；改革期间获得技术类资质、奖项及荣誉超过50项；科技成果转化率100%； 研发20余种创新产品

　　改革 成果

　　实践 入选

　　改革实践案例登陆江苏卫视《黄金时间》栏目 技术及科技人才占比提升、人才结构优化。公司员工平均年龄37岁；领导班子成员中“ 85后 ”干部占比42.9%

　　江苏交控《现代国企的改革探索—江苏交控的实践》

　　“E路通达”品牌微电影被国务院国资委评为“优秀品牌故事”

　　经营业态实现成功转型

　　3% 1% 47% 2% 51%

　　改革前营业收入占比 2022年末，营业收入占比

　　智慧交通电子收费业务 智慧交通运营管理系统业务 智慧交通衍生业务 智慧交通电子收费业务 智慧交通运营管理系统业务 智慧交通衍生业务

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　强化科技创新 数联智慧交通未来 公司紧扣“十四五”发展的新形势与新要求，在企业科技创新及数字化转型等方面，敢作敢为敢担当，以科技驱动变革,创新引领智慧交通发展，勇做交通强国建设的探索者和助力者。

　　调度云：“一网统管”构建融智共享生态圈 SD-WAN组网技术 :打造新基建云网融合创新工程 孪生隧道：“虚实相生”打造智慧隧道新样板

　　“调度云”是全国首款基于公有云服务SaaS创新平台，以出行者为中心、以业务为灵魂，围绕高速公路突发事件处置打造的流程全覆盖、管理全方位、社会全参与的实时互动云服务，做到一个平台，三方联管，服务联做，资源联用，提供“人、车、路”和谐出行生态。自2017年上线以来，系统不断优化迭代，开创了高速公路“行业云”的新纪元，打造高速管理与公众服务深度融合新途径，联合高速公路经营管理单位、高速公路执法部门共同使用“调度云”的核心能力，将人员物理集中的协同模式，通过“调度云”升级构建了业务融合、平台统一、数据共享的生态圈新模式。 调度和清障使用人员 3000+ 列入 “智慧江苏十大标志性工程” 立足隧道“安全”与“保畅”两大管理目标，开展由业务牵引的数字孪生技术创新，架起路隧一体运营管理的“虚实桥梁”和“孪生宇宙”。2022年，落地应用的苏锡常南部通道运营管理平台，作为隧道预案孪生实验室，有效破解了水下隧道实时在线运行监测要求高、应急救援难、设备管控难、预防性主动性管控要求高等运营难题，实现精准感知、精细管控、精确决策与精心服务。作为全国高速公路行业规模位居前列的数字孪生体，不仅能够实时将隧道、收费站、服务区情况模拟到数字世界，还可以在孪生体页面直接操作反馈，一目了然、一触即达，让隧道管理更加智能化。 隧道信息发布和设备控制时间节约超95%

　　200发布情报板信息万条 “SD-WAN智能组网技术服务”采用双路互联网宽带接入，通过软件定义网络配置，实现高速直连、多地组网以及上百个业务系统的自主调度，承担各类业务从本地到云端数据安全、稳定传输的功能，解决传统网络建设周期长、成本高、网络可达性不足、运维难度大、数据汇聚困难等问题，较大幅降低运维及管理难度，提升网络质量，保障高速公路收费、通讯等业务的稳定承载，实现降本增效。入选

　　助力构建“135”隧道救援新标准： 1分钟有反应

　　每年处理突发事件15万+ “云计算标准和开源推进会 优秀案例”

　　已实现高速直连、多地组网以及上百个业务系统的自主调度 已覆盖江苏省430 个收费站 3分钟有措施

　　处理语音信息 500万次

　　5分钟见成效

　　车道3500个 路段中心46个

　　服务区95对

　　股权多元 注入资本活力 公司自2019年启动混合所有制改革，先后引进中国银联、上汽集团、南通交通产业集团以及腾讯系企业等国内一流的战略投资者，组建了国有控股、多种所有制资本混合的股东构成。 公司治理 牢筑发展基石 公司严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等法律法规和规范性文件要求，制定《股东大会议事规则》《董事会议事规则》《监事会议事规则》等公司治理制度，持续完善公司治理结构，优化科学决策机制，不断提升公司治理水平，赋能公司高质量发展。股东、董事、监事和高级管理人员按照规章制度及相关议事规则的规定行使权利和履行义务。

　　截至2022年底，股东结构

　　董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会以及薪酬与考核委员会四个委员会，在董事会开会前研究专业性议题并提供专业意见。

　　上海联银创业投资有限公司 （中国银联控制的公司） 江苏交通控股有限公司 49.35%

　　江苏高速公路联网营运有限公司（江苏交控控制的企业） 21.15% 监事会

　　4.23% 总股本4.07亿股 组织 架构

　　大会 战略委员会

　　审计委员会

　　社会公众股 14.74%

　　台州尚颀颀丰股权投资合伙企业（上汽集团管理的基金） 3.53%

　　董事会秘书

　　董事 会 提名委员会

　　薪酬与考核委员会

　　腾讯云计算（北京）有限责任公司 +深圳高灯计算机科技有限公司（腾讯系企业） 南通交通产业集团有限公司（江苏地方交通企业） 2.82%

　　4.18%

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　信息披露 传递企业价值

　　为规范公司的信息披露行为，确保公司信息披露的真实、准确、完整，保护投资者的合法权益，公司根据《公司法》《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等法律法规相关规定，制定《信息披露管理制度》，切实履行上市公司信息披露义务。 提升董监高履职能力

　　公司积极组织公司董监高参加监管机构举办的上市公司诚信第一讲、新上市公司培训、上市公司董监高专题系列相关法规规范方面培训，增强规范运作意识，进一步提高公司规范运作水平。

　　董事会指定董事会秘书负责信息披露工作，设立专门机构并配备相应人员落实具体事项，通过深圳证券交易所网站、《中国证券报》《上海证券报》《证券日报》《证券时报》等法定信息披露媒体及时披露公告。

　　报告期内 信息披露第一责任人 信息披露管理架构 组织和协调公司信息披露事务 董事长

　　公司披露公告及有关材料共 公司组织董监高人员及相关部门工作人员等参加监管机构举办的培训人均超 50学时

　　118份

　　董事会秘书

　　支持、配合信息披露方面的工作 董事 监事 高级管理人员 其他有关人员

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　投关管理 形成良性互动 工作对象 公司投资者关系管理对象及主要内容 主要沟通方式

　　沟通主要内容

　　公司设置负责投资者关系管理工作的职能部门，由董事会秘书领导，在全面深入了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动和日常事务。

　　投资者（包括在册和潜在投资者）证券分析师及行业分析师财经媒体及行业媒体等传播媒介投资者关系顾问证券监管机构等相关政府部门其他相关个人和机构 公司的发展战略法定信息披露及其说明公司依法可以披露的经营管理信息公司依法可以披露的重大事项企业经营管理理念和企业文化建设公司的环境、社会和治理信息股东权利行使的方式、途径和程序等投资者诉求处理信息公司的其他相关信息 定期报告与临时公告年度报告说明会股东大会投资者说明会公司网站、信息披露指定媒体一对一沟通邮寄资料电话咨询现场参观分析师会议路演 其他符合中国证监会、深圳证券交易所相关规定的方式

　　报告期内公司投资者关系相关绩效 公司依据《公司法》《证券法》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《上市公司投资者关系管理工作指引》等法律法规和规范性文件要求，秉持合规性原则、平等性原则、主动性原则、诚实守信原则、高效低耗原则和互动沟通原则六大投资者关系基本原则，制定《投资者关系管理制度》，加强公司与投资者信息沟通，切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益，构建有效沟通机制和平台，与投资者形成长期、稳定、和谐的良性互动关系。 接听投资者咨询电话 回复投资者咨询邮件 300余通 26条 举办路演与机构交流会 举办网上路演 1次 网上业绩说明会 1次 16场

　　投资者互动易回复 61条

　　投资者平台互动数量 600余条

　　参与调研机构 22家 在财经媒体关系方面公司全网媒体报道100余篇 在各类渠道投放原创报道349篇

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　　风险管理

　　公司持续健全风险导向性内部控制体系，严格执行审计监督与内控评价，有效防范风险。公司审计机构设于审计监察部，主要负责公司内部审计、内控体系建设、投资项目后评价等工作。2022年，公司聘请第三方对内部控制有效性进行评价，分析公司核心管理流程和业务流程管控的合规性、完整性和有效性，形成《内部控制评价报告》，进

　　一步夯实内部控制管理体系建设，优化内部管理流程，增强内部控制

　　措施执行效率，防范相关风险促进稳健运营。2022年未发现重大缺陷和重要缺陷，未涉及重大诉讼、仲裁、违规处罚等事项。

　　产权保护

　　公司积极贯彻国家“全面加强知识产权保护”精神，高度重视知识产权保护，鼓励员工积极发明创造，制定《知识产权管理办法》等管理制度保障公司知识产权合法权益，积极宣传普及专利保护知识，加强

　　自主知识产权保护、运用和管理。

　　2022公司内部控制评价报告

　　知识产权管理体系认证证书

　　廉洁修身 筑牢思想防线

　　公司坚定不移深化反腐败斗争，一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”，加强廉政建设和反腐败斗争工作，推动全面从严治党向纵深发展。

　　压实管党治党政治责任，党委班子落实全面从严治党“一岗双责”，与各子公司、各部门、各片区层层签订全面从严治党责任书，持续推进党风廉政建设。

　　常态化开展党风廉政建设和反腐倡廉教育：推出“E路清风”廉洁品牌，编制《全面从严治党及廉洁建设工作手册》，运用开展廉政教育警示大会、“文教云”平台视频微课、推送节日廉洁提醒、打造廉洁文化墙等方式，营造浓厚廉洁文化氛围。

　　构建廉洁风险防控长效机制：制定《“三位一体”廉洁风险防控机制建设实施方案》《岗位廉洁风险清单及防控措施》等制度，构建风险排查、风险控制、风险处置“三位一体”的廉洁风险防控体系，提升廉洁风险动态防控能力。

　　完善经营风险与廉洁风险协同防控体系：制定《违规经营投资责任追究办法》《尽职合规免责事项清单》《容错纠错实施办法》等系列制度，开展重点领域常态化审计、合同100%双重法审、强化“三重一大”执行情况监督，防范舞弊行为。

　　畅通举报受理机制：建立举报信息管理及举报受理机制，合规举报渠道，健全举报人保护机制，增强企业沟通机制的透明顺畅度，大力提升信息传达的效率。目前尚出现未因贪污、欺诈、腐败等行为及因此收到举报的情况。

　　签订从严治党责任书

　　公司廉洁文化墙

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　　智慧交通三大业务 公司围绕“1355”数字经济发展战略，大力发展智慧交通电子收费业务、智慧交通运营管理系统业务、 智慧交通衍生业务，为助力 “交通强省”服务“交通强国”的国家价值、保通保畅高效路网治理的产业价值、安全便捷满足人民美好出行的民生价值、 低碳环保及畅享绿色智慧出行的环境价值。 智慧交通电子收费业务 以ETC为载体的智慧交通电子收费业务 ,是通过车载电子标签与路侧单元之间即时通讯，实现高速公路收费站不停车收费。车辆缴费秒级完成 ,通行能力提高5至10倍 ,具有智能畅行、低碳环保的特点。

　　E TC+智能玻璃

　　全新的智能玻璃采用天线嵌入式技术,将ETC感应模块植入玻璃夹层内部,透过玻璃与路端信息交互提升ETC设备信号交互稳定性、简化办理流程、美化外部造型等。

　　ETC发行业务

　　作为江苏省唯一经授权的ETC发行机构，2022年末公司ETC用户数达2,215万个，用户覆盖区域遍布全国30个省份 ,用户总量位居全国前列。

　　装ETC发行模式 电子收费服务业务

　　前

　　能够实现车辆出厂即安装ETC、客户提车即激活ETC的便利便民服务。目前公司已与长安汽车、吉利汽车、特斯拉、蔚来、悦达起亚、捷豹路虎等14家主机厂建立合作关系。 通过ETC、移动支付设备为高速公路、停车、加油等涉车场景提供电子收费服务，大大提升非现金支付结算效率。公司电子收费结算金额由2017年的150亿元增长至2022年的394亿元，复合增长率达21%。

　　41

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　　四大价值

　　国家价值：积极响应 助力交通强国战略

　　助力国家“交通强国”发展战略：公司积极策应“交通强国”国家战略， 研发江苏智慧路网云控平台，实现高速公路和国省干线公路跨界融合、共建共享、综合应用，被列入江苏省交通运输厅交通强国示范项目，为智慧 交通数字化转型提供“江苏方案”，助力江苏交通强国试点和江苏交通运 输现代化示范区建设。 2022年 江苏高速路网2022年全年ETC通行流量约 32580万次 助力国家智慧停车发展样板建设：江苏为全国唯一ETC城市智慧停车“省级示范区”，公司作为主要实施单位，利用ETC技术开发“ETC智慧停车电子围栏”等智慧停车产品，强化城市停车治理，增强城市综合交通决策支持能力和人民群众出行的获得感。2022年末，公司已在1,519个大型交通枢纽、医院、高校、商业综合体、旅游景区和小区物业等不同场景的智慧停车场推广应用ETC收费系统，加快停车场车辆周转，释放城市停车资源，规范收费秩序，较好地解决停车收费管理难题，取得良好的试点效果。

　　助力国家“数字经济”发展战略：公司作为“数字经济”链主企业，是智慧交通领域的“主力军”，致力于当好交通行业数字化转型解决方案的提供者，力争在数字经济赛道上保持行业领先度。公司自主研发的“高速大脑”汇聚了全系统、全业务、全要素数据资源，能够有力提升数据服务、数据治理、数据决策能力水平，成为2022年江苏省大数据产业发展试点示范项目，被列入智慧江苏重点工程及标志性工程项目。

　　作为江苏省属企业数字人民币试点单位，公司逐步在全省高速公路和用户出行服务领域实现数字人民币支付应用，现已实现全省ETC服务网点、通行宝APP以及部分收费站MTC车道数字人民币支付功能。

　　助力国家“乡村振兴”战略：公司积极响应国家乡村振兴、强村富民的政策号召，开展“城乡结对、文明共建”活动，帮助淮安市何桥村援建村民文化广场、文化宣传栏等基础设施，帮助村民拓展农产品销路、培育文明乡风。

　　助力国家“三农”工作：公司积极落实国家三农政策，为鲜活农产品车辆提供绿色便捷服务，提高农产品流通效率，促进农村经济发展。在特殊期间，利用互联网商贸平台开展助农活动，免费帮助江宁、溧水、高淳、六合等地村民打开农产品销路。

　　江苏省ETC智慧停车省级示范区启动仪式

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　产业价值：保通保畅 精进路网产业运营

　　赋能行业 管理 服务国资 监管 赋能高速 治理 赋能城市 交通 赋能公安 交警

　　近年来，公司持续加速智慧交通产业全国布局，形成一批标准型、颠覆型、权威型的创新产品，赋能行 业管理在数字化转型的征程中加速 前行。其中，公司研发的“公路网保通保畅监测系统”实现全国公路“一张网”运行监测，为全国路网 运行监测提供“硬核”数字支撑， 得到行业主管部门高度肯定。 公司抢抓国有企业数字化转型机遇，在各级国资委大力推动云体 系建设过程中，积极发挥先锋作用和技术先发优势，为国资委构建国资监管大格局贡献积极力量。报告期内，公司积极参与江苏省国资委“十四五”国资监管信息化规划顶层设计，打造省级国资在线监管平台；参与的全省首批信创试点项目已落地。 公司深化“云 -网 -边 -端”一体化技术路径，打造了智慧交通系列云控平台产品，并在全国高速公路运营管理领域积极推广，大幅提高高速公路数字化管理水平，提升运营效率，保障交通安全。其中，公司研发的协同指挥调度云平台系统，系全国首款基于公有云服务SaaS创新平台，研究成果为“国内首创”；研发的江苏智慧路网云控平台，实现高速公路和国省干线公路跨界融合、共建共享、综合应用，被列入江苏省交通运输厅“交通强国示范项目”。 公司利用ETC技术开发城市智慧停车收费系统，强化城市停车治理，有效解决城市停车难、收费难、交通拥堵等城市交通出行与治理难题，进一步增强城市综合交通决策支持能力和人民群众出行的获得感。其中，公司在智慧停车领域全国首创ETC“电子围栏”技术整体解决方案，有效解决传统停车模式“跑冒滴漏”问题，已在江苏省宿迁市、无锡市、泰州市、南京高淳、苏州太仓等20多个城市区县建成运营。 公司积极挖掘行业数据要素对交通流量监测、交通违法治理等领域的应用价值，公司利用门架系统大数据在全国第一个实现全省“区间测速”全覆盖；打造江苏省高速交警“云+智慧高速勤务平台”，获江苏省公安厅科技强警一等奖；研发的“重点车辆监测”系统，对大件货运、两客一危等重点营运车辆进行全链 条安全管理。

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　绿色出行 环境价值：低碳环保 畅享绿色智慧出行 在正常通行情况下，每一辆 15ETC车辆通行可节约时间秒 报告期内

　　平均节约油耗 0.0314升/车次 减少交通延误时间约 138万小时 减少碳排放量约 1824吨

　　江苏高速路网 2022 年全 年ETC 32580通行流量万次

　　每万次ETC交易减少 55.96千克各类污染物排放 减少燃料消耗约 1024万升

　　301339.SZ

　　科技攻关 领航打造标杆

　　公司致力于数字交通领域创新发展，建立“以我为主，自主可控、开 放融合、灵活高效”的科技研发体系，打造关键核心技术的策源地， 形成了具有自主知识产权的创新产品体系，建立了《项目研发管理办法》 等系列管理制度，完善研发人员激励机制，整合内部创新力量，保障 技术人才队伍建设。 技术人员 291人 坚持紧盯前沿，攻坚行业领先关键技术

　　研发投入占营业收入的比例 7.92% 自主研发核心技术 拥有专利、软件著作权等知识产权 11项

　　聚力攻克关键技术。公司自主研发 11 项核心技术，参与交通运输部 7 项相关规程与规则编制和中国公路学会 1 项团标编制，主导江苏省 1 项地方标准编制。截至2022年末，累计取得发明专利 16 项、实用新型及外观设计专利 61 项、软件著作权 181项，多项成果在行业内处于领先水平。

　　258项

　　加快转化科技成果。公司已形成“畅行交通、品质交通、智慧交通”三大服务主题，“调度、收费、养护、服务、综管、数智”六大产品体系，十余个具有国内领先水平的智慧交通云服务产品，并在全国 20 个省份高速公路及城市交通应用，覆盖全国公路网近 5 万公里，涵盖综合交通、行政管理、国资监管等领域。

　　2022年部分新增知识产权证书

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　开放共享 着力创新创造

　　公司注重与多方的通力合作、有效链接行业资源，以更好地推动产业融合与行业高质量发展。积极开展产学研合作和人才交流活动，实现优势互补的深度合作，共同助力高速公路运营管理的数字化升级。 与南京大学积极开展研究合作

　　搭建创新平台 加强产学研合作

　　加强和权威科研机构交流与合作，破解各类“卡脖子”技术难题，实现重要科研技术攻关。加强和南京大学、南京邮电大学等知名高校合作，共建“软件实验室”“研究生工作站”，对重点项目课题开展学术性、理论性、实用性多维度系统研究。

　　行业交流与战略合作

　　公司积极参与各类行业交流活动，与头部企业合作攻关领先技术。公司与腾讯云、华为、青云科技、中国电信、商汤科技、中交海德合作，分别设立“收费站数字孪生联合实验室”“5G 边缘设备联合实验室”“行业应用中心联合实验室”“高清视频云端应用联合实验室”“智慧视图联合实验室”“路况与气象数字预警联合实验室”六大联合实验室，破解各类“卡脖子”技术难题，打造江苏省级交通科技创新实验区；与海康威视、中兴通讯等成为战略合作伙伴，共建数字交通科研协作的生态体系。

　　数字产品结硕果，跨界融合谱新篇

　　2022年，公司携创新数字产品参展第二十四届中国高速公路信息化大会暨技术产品展示会、第六届交通信息化论坛暨智慧交通产品技术博览会（2022·徐州）等行业交流大会。展会上，公司展示了自主研发的系列云控平台、收费机器人、ETC电子围栏等科技产品，将公司精良的技术、优质的服务、创新的精神清晰完整地呈现给广大客商。公司与各交通行业专家围绕行业共性痛点、难点及技术瓶颈，探讨分享了各类前沿技术与创新业务场景，加强行业交流与合作。

　　参展第六届交通信息化论坛暨智慧交通产品技术博览会

　　参展第二十四届中国高速公路信息化大会

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　　精益求精 提升服务价值

　　产品与服务质量是企业生命的基础，也是企业竞争力的核心。公司秉承“以客户为中心 让服务有

　　价值”的服务理念，搭建了完善的质量管理体系，

　　制定《客服人员服务质量管理细则》《客户服务

　　管理办法》等系列质量管理办法与实施细则，严格把关产品与服务质量。

　　ETC及ETC+衍生业务客户服务

　　质量管理体系认证

　　CMMI成熟度5级证书

　　搭建以“1个客服网站、1个智能客服平台、3个移动客服终端”的“1+1+3”客户服务矩阵，搭建涵盖ETC卡使用、ETC+停车、ETC+加油等全业务的智能客服平台，为客户提供起统一入口的7X24小时智能化咨询服务，并在客户手机端搭建“1个APP、1个公众号、1个小程序”服务平台，满足客户个性化的服务需求和多元化的服务体验。2022年客户服务满意度超过96%。

　　智慧交通运营管理系统业务客户服务

　　秉承前瞻性、实效性、顾问性、完备性、规范性、优先性强的服务原则，建立高质量售后服务保障体系。服务保障机制包括7X24小时技术支持、定制化专项售后服务团队、日常运维巡检服务等服务，确保云端资源服务可用率≥99%，护航系统不间断地平稳运行。

　　故障类型 电话响应 现场响应

　　紧急故障 24小时在线 2小时以内

　　严重故障 24小时在线 6小时以内

　　一般故障 24小时在线 12小时以内

　　参加全国大赛 展现江苏风采

　　在交通运输部路网监测与应急处置中心组织开展的2022年度收费公路联网收费客服能力提升专项工作暨第一届ETC行业服务评比中，通行宝、联网中心及高管中心组成江苏省代表队，在三十个参评省份中荣获金牌先进集体，公司员工林玲在150名选手中脱颖而出，获得银牌先进个人，展现了公司客服团队的风采。

　　公司员工参与的江苏省代表队荣获金牌先进集体

　　精益求精锻造品质，助力公路运营管理

　　报告期间，公司对云控平台系列产品提供技术支持保障服务，确保系统能够不间断地运行。以“交控云”系列产品为例，2022年公司对“交控云”平台运行情况配备专人巡检，累计巡检670余次，形成巡检周报48份、运维工作回顾总结季度报告4份，云端整体技术支撑工作年度总结1份，月均处理告警信息1000余条，扫描探测42万次。

　　云控平台系列产品服务故障响应时间

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　　雇佣与保留

　　构建人才体系 公司根据《公司法》《劳动法》等国家相关的法律法规，结合自身发展要求与引进三原则，制定相关的人力资源管理制度和招聘制度。

　　构建和谐劳动关系

　　公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，尊重和保护保障员工权益，不断完善薪酬体系，为全体员工构建合法合规的工作环境，积极营造多元包容文化氛围，实行男女同工同酬，推行非歧视性的人力资源制度，构建和谐劳动关系。2022 年，公司未发生相关的违规或者负面事件。

　　引人与引智相结合原则 公开、公平、择优原则 员工性别构成 员工学历构成 员工年龄构成

　　人才引

　　男性 444人 51% 434人 49% 本 科 专 专 及以上 569人64% 286人33% 51岁及以上 41至50岁 31至40岁 30岁至20岁 13人 2% 217人 25% 421人 48% 227人 25%

　　进原则 女 性 大 中

　　及以下 23人 3%

　　员工构成

　　计划管理、重点引进原则

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　　人才培养体系建设

　　公司服务“交通强国”战略，落实公司“1355”数字经济发展与“人才强企” 战略，推行“人才有舞台”工作方针，畅通员工成长成才渠道，为公司高质量 发展提供人力资源支撑。 报告期内

　　接受培训的员工总人数 878人

　　建立多层次梯队培养体系。健全系统规范的后备人才管理工作机制，开展“星辰计划”后备中层、“星河计划”后备事业部、中心、大区、片区负责人、 “星晖计划”后备业务骨干等人才入库选拔并针对性培养。

　　员工接受培训的平均时长为 50.23小时

　　广泛开展“青蓝携手 导师带徒”。推动导师在带教新人的实践中传帮带引、 教学相长，首批组织师徒结对16对，不断打造实战能力强、专业素质硬的

　　复合型人才队伍。

　　丰富教育培训形式。以智行大讲堂及感动课堂为载体平台，开设多类课程，

　　形成科学组织、规范开展、长期坚持、全面覆盖的常态化培训机制，提升

　　整体核心竞争力。

　　加大技术人员激励措施。制定《专业技术人才管理办法》，进一步规范和加强专业技术人才管理，建立与健全科学合理的专业技术人才评价、使用、

　　激励机制。

　　多层次梯队培养体系

　　星辰 计划

　　星河A计划

　　星河B计划 业务骨干后备人才库培养

　　星晖计划

　　智行大讲堂与感动课堂，助力员工知识能力提升 报告期内

　　公司为员工开设智行大讲堂培训 10期

　　2022年，公司为沉淀组织的知识经验，推动构建学习型组织，营造全员学习的浓厚氛围，打造复合型战斗力强的员工队伍，开展“智行大讲堂”“感动课堂”等内部培训活动。培训内容包括产品分享、业务介绍、通用能力提升、专业知识赋能等课程。公司通过为员工讲解《数字化生存》《浅谈低代码平台》《ETC生态用户运营思考》等课程，帮助员工提升技术能力、了解创新产品、理解系统功能。

　　感动课堂 36场

　　选拔内部讲师近 40人 开展 70+门培训课程2,900+人次 参训员工覆盖

　　开展智行大讲堂、感动课堂

　　301339.SZ 公司根据《公司法》《企业民主管理条例》等法律法规和政策文件，结合公司实际情况，制定《职工代表大会实施办法》，推动厂务公开，加强企业民主管理、维护员工合法权益、构建和谐的劳动关系。 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　民主与管理 保障员工权益 推动产业工人改革

　　筑牢阵地争先创优。以精神文明创建为载体，引领各基层组织和职工团体在业务发展、技术研发、项目攻坚、客户服务中争先创优、建功立业。扬泰片区被授予江苏省“青年文明号”，南通片区被授予省部属企业“五一巾帼标兵岗”。

　　报告期内

　　公司民主管理方针

　　公司召开职工代表大会 2次 追求民主管理的精度 职代会纳入《公司章程》、 “三重一大”决策体系与“卓越党建+现代国企”治理体系。 建立“按法律建制、按职权落实、按程序开会、按规则议事、按意愿表决、按效果评价”的职代会运行机制。 职代会合规民主选举职工董事、职工监事，切实保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。 提升员工生活的温度 建立员工异地社保托管机制，满足员工异地工作和工作流动的社会保障需求。 建立员工安全保障体系，科学编制年度安全费用预算，保障员工劳动安全。 推进“职工之家”建设，建立“三必知四必谈五必访”员工关爱机制。 关爱女性员工，为哺乳期女性员工提供母婴室，建立生育保险、产休假及育儿假等保障机制。 加强员工共治的深度 做强青年服务品牌，贯彻落实江苏交控“匠人匠心”培训计划，推进公司团委“OCEAN计划”实施，帮助青年员工成长。 做实员工服务工作，开启“幸福通行宝”规划建设，建设和谐企业。加强文明创建工作，通过巾帼文明岗、职工之家、劳模(技能人才) 工作室等创建活动，激发职工的劳动热情。 激发员工创新活力，开展技能竞赛、技能比武、员工岗位练兵，推进技术革新。 培育典型引航带路。 深入挖掘在平凡岗位上做出优异成绩的先进典型，用他们优秀的品质鼓舞广大职工用辛劳的汗水、勤恳的劳动创造出属于自己的梦想。南京片区“‘蓝鲸宁’ETC 服务突击队”被授予“最美中国路姐团队”，淮安片区“周恩来班组”被授予中国高速公路“十佳服务窗口”，苏州片区苏州城区网点、太仓网点以及南通片区南通北网点、如皋网点被授予中国高速公路“优质服务窗口”，无锡片区无锡东网点被授予“江苏省用户满意服务之星班组”，技术研发中心职工被授予江苏省“青年岗位能手”。职工创新加持赋能。积极推进群众性创新活动，精心打造职工创新阵地、培树职工创新典型，引导职工把创意变成成果，把成果转化为生产力。南通片区“智行工作室”QC小组被授予全国交通运输行业“优秀质量小组”，苏州片区“ETC客诉处理工作室”被授予“江苏省交通行业优秀质量管理小组”，公司“王棚”技能人才工作实验室、“E路先锋”创新工作室、“E线通”创新工作室被命名为江苏交控系统示范性劳模（技能人才）创新工作室。

　　审议事项 9项

　　公司实现职代会制度落实率达 100%

　　公司召开职代会

　　77 78

　　301339.SZ

　　福利与关怀 提升职场温度 为了加强企业民主管理、维护员工合法权益、构建和谐的劳动关系，公司严格按照《劳动法》等相关规定，规范劳动用工管理，劳动合同签订率为100%；保障员工休息休假权利，为全体员工缴纳社会保险、公积金、企业年金，建立多层次医疗保障体系，减轻重特大疾病医疗费用负担。公司重视员工集体归属感和忠诚度，在合规情况下给予员工多种关怀，内容涵盖关怀困难员工、生病慰问、文化活动等福利。

　　绩效工资 津补贴福利

　　专项奖励 工薪 结构 岗位工资

　　中长期激励 与 福 福 利 六险两金

　　公司开展“三八”妇女节活动，为女员工送去关怀

　　为纪念“三八”国际劳动妇女节成立112周年，体现公司对女性员工的关怀，丰富女员工的文化生活，增强员工队伍凝聚力，公司积极开展“三八”妇女节主题活动，包括农家体验、自制插花、烘焙甜点等，让女员工在工作之余放松心情，品味美好生活。

　　妇女节农家体验

　　为女性客户送花

　　多元化的员工活动，丰富员工精神生活

　　公司举办了丰富多彩的员工活动，如100多位志愿者参与了“学雷锋”主题活动，传承和弘扬雷锋精神；“E路嘹亮庆党生、红歌献礼二十大”员工唱红歌比赛引导党员员工坚定理想信念；举办集体生日会、参加综合运动会，讲述“生活有滋味”的美好故事；举办“六一节”亲子活动，让广大员工在繁忙的工作之余，感受甜蜜、深情、快乐和幸福的味道，为建成“全国知名、行业领先的智慧交通产业互联网企业”的战略目标凝聚强大精神力量。

　　公司抖音号首播成功

　　六一亲子活动

　　员工生日会

　　综合体育运动会

　　公司慰问困难员工，送去新春祝福

　　为了让困难员工过上一个温暖、祥和的春节，公司扎实推进困难员工慰问工作，推动企业的持续发展与和谐稳定，向困难员工送去了慰问品和慰问金，表达对困难员工的关怀。

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　健康与安全 夯实生命防线 公司关注员工的身心健康，助力实现员工工作和生活的平衡，增强员工的幸福感、归属感。聚焦“体系指数”“文化指数”“服务指数”三个指数，推进从“支持”到“支撑”、从“融入”到“融合”、从“有形”到“有效”三个转变。此外，公司定期组织年度体检，保障员工身体健康；开展专业心理服务，疏导缓解员工心理压力，提升对员工的健康关爱。

　　员工 身心 “体系指数”推进从“支持”到“支撑”转变 强化组织领导，设立安委会，定期开展安全生产专项检查情况，促进公司各项安全工作的规范有序开展。

　　“文化指数”推进从“融入”到“融合”转变 全面落实“以人为本”的发展理念，积极开展岗位安全啄木鸟、职业卫生培训、岗位知识竞赛、职业病防治法培训、职业病危害及防止宣传片和急救知识培训等活动。

　　健康 举 保障 措

　　“服务指数”推进从“有形”到“有效”转变 规范职工年金、补充医疗保险管理，在为职工子女办理补充医疗保险的基础上增加二孩补充医疗保险； 建立职工异地社保托管机制，满足职工异地工作和工作流动的社会保障需求。

　　安全巡查会议

　　公司依据《企业安全生产标准化基本规范》，制定《安全管理制度》文件、开展安全生产演练，旨在强化安全生产目标管理、落实安全生产责任，全面提高员工安全防范意识，确保公司安全生产各项指标顺利实现。

　　行车安全科普

　　81 82

　　301339.SZ

　　公益与慈善 不忘使命初心 公司积极响应国家乡村振兴、强村富民的政策号召，大力弘扬社会主义核心价值观，开展“城乡结对、文明共建”活动，对口援建淮安市何桥村发展，组建“E路阳光”等多支志愿者服务队开展服务春运暖冬行动、雷锋学习月、无偿献血、环太湖自行车赛等志愿服务活动，在江苏省ETC网点设立“爱心驿点”，增设便民服务设施，服务社会公众。

　　报告期内

　　公司公益捐赠达到

　　30万元

　　“

　　感谢来自通行宝叔叔阿姨们给予的无私帮助，给我们送来了很多漂亮的文具，还教会我很多人生道理，我会好好珍惜并好好学习，未来能够回报大家对我的关爱！

　　——某受捐孤儿感谢信

　　“

　　“企村联建”，助力何桥村

　　2022年3月，公司与何桥村续签“城乡结对、文明共建”协议，帮助淮安市何桥村援建村民文化广场、文化宣传栏等基础设施，帮助村民拓展农产品销路、培育文明乡风，助力淮安市顺河镇何桥村乡村振兴，促进城乡文明一体化发展。

　　公司参与由江苏省团委和江苏省扶贫办发起的“梦想改造+”关爱计划，帮助改善孤儿成长环境。2021年，公司向淮安市顺河镇捐建了5间“梦想小屋”，改善5户孤儿的学习生活环境。2022年，公司回访“梦想小屋”，为孩子们送去牛奶、书包、益智玩具等礼物，用实际行动传递无私奉献、互帮互助的正能量，履行企业社会责任。

　　建成“何桥村”文化广场

　　公司积极参与公益活动，奉献社会

　　公司积极履行社会责任，秉持“用爱传递温暖”的理念，开展多种公益活动，传递社会互帮互助、彼此友爱的精神，描绘企业发展“科技蓝、生态绿”的国企底色。

　　公益捐书活动

　　关爱老人志愿活动

　　“助力高速 青春先行”学雷锋志愿活动

　　货车司机送温暖活动

　　无偿献血活动

　　旧衣捐赠活动

　　84

　　301339.SZ 2022 环境、社会及公司治理（ESG）报告

　　生态保护 承担绿色责任 科学合规的环境管理 助力保通保畅，多元化节能减排 公司基于ETC大范围推广与使用，充分发挥ETC低碳环保、节能减排、经济高效等优势，助力车辆高效绿色出行。公司自主研发的ETC智能停车云服务平台，提供不停车缴费功能，能够减少因车辆停留缴费产生的有害气体排放和能源消耗量，并通过对实时上传的ETC数据校验分析，通过停车诱导机制减少用户寻找车位产生的能源消耗。公司数字交通创新产品能够提升交通出行效率，推动路网管理协调绿色发展。 为了贯彻执行各项环境保护法律法规，促进企业绿色高质量发展，公司制定了环境管理相关政策约束自身环境相关行为，以“新型、节能、 报告期内 公司为非重点排污单位，公司不存在违反环境保护法律法规的行为和污染事故纠纷，未因违反环境保护相关法规而受到行政处罚。 科技、绿色”为目标，建立健全工作领导机制。公司严守国家环境保护的法律法规，不断完善环境保护制度，持续进行监督检查，实现环境保护源头防范和过程管控。 公司发展ETC用户突破 报告期内减少交通延误时间约 138万小时 减少碳排放量约 2215万 减少燃料消耗约 节能减排的绿色运营 公司通过提供聚合低碳环保、节能减排、经济高效等优势的数字交通产品，持续提升ETC使用率和通行效率，实现降能耗、减排放、资源高效综合利用，为绿色交通发展和生态文明建设作出积极贡献。 1024万升 1824万吨 87 88

　　301339.SZ

　　多样有效的环保举措

　　公司积极担当推动绿色发展使命。为加强节能减排管理、提高能源利用效率，公司制定节水节电、绿色办公等相关要求，倡导采用科学合理的节电节水措施，提高能源利用效率。同时，不断提高员工环境保护意识，积极开展节能减排活动、环境保护培训与宣传，为员工提供环保知识与绿色办公培训，着力推进绿色运营发展，推动全体员工共创绿色运营的工作氛围与环境。

　　积极开展低碳日活动，切实做好低碳出行宣传

　　2022年6月13日至19日，公司深入贯彻落实全国节能宣传周和低碳日活动要求，切实做好活动期间ETC低碳出行宣传和发行推广工作，通过开展绿色低碳宣传、主流媒体宣传、低碳场景体验等各类活动吸引广大车主办理ETC，活动周内共发展ETC用户1.4万个。

　　低碳环保ETC便民办理活动

　　植树节活动——春风十里，一“植”有你

　　在植树节来临之际，公司团委在江苏交控机关党委的带领下，赴沪宁高速仙人山服务区开展“岗位学雷锋志愿护绿主题实践活动”并举行了共青林揭牌仪式，组织员工植树，为“交控共青林”增添新绿。此外，公司在扬州片区、南通片区亦开展了丰富多彩的植树活动，进一步深化从绿色交通发展到生态文明建设的绿色发展思想。

　　举办植树节活动

　　301339.SZ

　　安全管理 筑牢安全防线

　　科学合规的环境管理

　　安全生产委员会 (安委会) 领导机构和最高决策机构，统筹、协调、解决公司安全生产方面的重大问题

　　公司严格执行《中华人民共和国安全生产法》《江苏省安全生产条例》等法律法规，健全完善以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和安全操作规程，并建立了完整的安全管理组织架构，成立了安全生产委员会作为公司安全生产的领导机构和最高决策机构，统筹、协调、解决公司安全生产方面的重大问题，落实安全生产主体责任，不断改善安全生产条件，确保员工职业健康。 安全管理

　　公司安全生产办公室 (安办) 安委会的常设办事机构，设于营运安全部，对公司安委会负责，对公司各部门、片区管理中心的安全生产管理工作进行综合协调和监督

　　组织架构

　　安全管理责任执行原则、安全管理原则、安全生产工作方针

　　片区安全工作组 为各片区管理中心安全生产的组织机构，在公司安办统一领导下开展工作

　　签订安全生产目标责任书 定期报告 & 年度述职 预警通报 & 负责人约谈 安全事故指标指标考核

　　301339.SZ

　　迅速高效的应急体系

　　公司严格遵守《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国突发事件应对法》《突发事件应急预案管理办法》等法律法规，建立健全安全生产组织体系和应急管理体系，设置了多个专项应急预案和各基层单位现场处置方案，明确了迅速采取应急救援措施的流程，并按照事故（险情）的可控性、严重程度和影响范围区分生产安全事故应急响应级别，从而有针对地提升提高应急管理水平和应对突发事件能力。 一级 响 应： 当事故危害程度很大，影响范围很广，超出公司处置能力范围，需立即向上级部门汇报，请求政府人力、物力别的支援与协调。

　　安 上级部 门响应

　　当事故危害程度较大，影响范围较广，事发片区/网点已经不能或不能立即控制的事故（险情），需要利用多个部门联合处置的紧急情况。

　　二级 响 应：

　　应急组织体系

　　公司 级 响应

　　应急委员会 应急办公室 突发事件应急小 组 组

　　应急办公室设在营运安全部，负责制定突发事件应急预案，开展应急培训、宣传及应急演练及管理汇报工作 突发事件应急小组包括现场指挥组、现场处置组、技术专家组、信息宣传组后勤保障组及善后处理组 三级 响 应： 事发片区/网点利用现有的资源可以控制处理的事故（险情）。

　　片区 级 响应

　　为建立安全的工作环境和生产秩序，将安全检查工作制度化、常态化，公司建立了安全生产检查管理制度，坚持“谁主管谁负责”“谁检查谁负责”责任原则，通过全面检查、流动检查、专项联动检查三种模式，对公司的运营安全、物资安全、系统设备安全、车辆安全，开展全面、深入的安全检查。

　　应急工作原则

　　以人为本安全第一原则 统一领导分级负责原则 依靠科学依法规范原则 预防为主平战结合原则 及时上报原则

　　公司开展安全护航行动，加强员工消防意识

　　为进一步加强安全保障工作，消除事故隐患，建立有效的风险防范和应急处置工作机制。公司联合消防支队组织开展了“筑牢安全防火墙，拧紧思想安全阀”消防主题活动，本次活动提升了员工安全意识和现场应急处置能力，保障员工正确理解和使用消防器材，深入推进安全生产工作走深走实。

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　　赋能员工的安全培训

　　公司建立了安全生产培训制度，定

　　安全培训

　　期开展职工安全生产知识和技能的培训，包括岗前培训、专题培训和日常培训三大类安全培训，助力员工提高安全意识，掌握岗位所需的安全知识和技能，增强预防事故、

　　2022年7月，公司展开了安全专项培训，传达《安全生产法》《江苏省安全生产条例》相关知识要点，加强应急预案、自救避险互救、避险措施等技能方面的培训，将安全应急预案知识、培训技能结合到演练实战中，进一步增强全员处置能力，并组织安全测试，以考促学，确保应急处置安全、高效、迅速。

　　控制职业危害和应急处理的能力。

　　岗

　　前培训

　　专

　　题培训

　　司针对国家或上级单位不

　　期开展的安全专题活动或

　　于安全生产的通知、指示等

　　开展的专项学习培训。

　　日

　　常培训

　　司定期开展安全例会学

　　，内容包括安全生产法

　　、法规，消防设施使用

　　消防应急演练，以及其

　　安全生产知识等。

　　安全生产讲座

　　公

　　司对新录用员工在上岗

　　，须经过公司或片区安全

　　产培训，由对应的职责部

　　开展相关安全培训，考察

　　格后方可上岗。

　　公

　　公

　　前

　　定

　　习

　　报告期内

　　生

　　关

　　律

　　门

　　而

　　或

　　参加职业病员工体检人数

　　安全培训员工覆盖率

　　合

　　他

　　878人

　　100%

　　95

　　96

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　　2022绩效

　　序号 公司治理类 披露项 董事会召开次数 单位 次 数据填报 序号 社会公益 披露项 员工志愿活动参与人数 单位 人数 数据填报

　　2020年 5 2021年 6 2022年 8 2020年 739 2021年 863 2022年 878

　　监事会召开次数 次 4 2 6 慈善捐赠金额 万元 68.31 44.63 30.09

　　董事会成员人数 人 9 9 9 员工权益 劳动合同签订比例 % 100 100 100

　　按性别披露 男性董事 人 7 8 8

　　员工雇佣 员工总数 注：截止本年度末的员工人数，下同 人 739 863 878

　　女性董事 人 2 1 1

　　按类型披露 独立董事 人 3 3 3

　　按性别 男性 人 345 429 444

　　非独立董事 人 6 6 6

　　女性 人 394 434 434

　　薪酬政策 董事平均薪酬 万元人民币 64.84 98.26 100.88

　　按年龄 51岁及以上 人 24 26 13

　　CEO与员工平均薪酬比率 % 508 559 592

　　41至50岁 人 189 139 217

　　合规运营类 员工合规培训时数 小时 2956 5178 8780

　　31至40岁 人 344 403 421

　　反贪污 员工接受反贪污反腐败培训的平均时数 小时 8 6 10

　　30岁至20岁 人 182 295 227

　　知识产权保护数据 持有专利数量 件 35 48 77 按学历 本科及以上 人 421 559 569

　　持有软件著作数量 件 92 146 181 大专 人 223 233 286

　　研发投入 万元人民币 2,666 3,610 4,728 中专及以下 人 95 71 23

　　公司经营绩效指标 经济指标 营业收入 万元人民币 46,634 59,346 59,713 员工培训 员工培训总投入 万元人民币 141.00 153.05 166.74

　　净利润 万元人民币 18,189 20,158 16,691 接受培训的员工总人数 人 739 863 878

　　员工培训平均时常 小时 44.34 47.52 50.23

　　纳税总额 万元人民币 16,647 4,607 6,475

　　能源消耗 外购电力 度（千瓦时） 363,037 374,128 389,293

　　现金分红总额（含税） 万元人民币 0 0 6,878

　　水资源使用 市政购水量 吨 18,140 18,966 20,014

　　每 10 股派发现金股利 元人民币 0 0 1.69

　　员工健康与安全指标 参加职业病员工体检人数 人 739 863 878

　　产品责任类 产品与服务咨询解决率 % 99.78 99.80 99.81

　　工伤人数 人 0 0 0

　　质量管理体系认证覆盖的业务范围 % 100 100 100

　　安全教育覆盖率 % 100 100 100

　　隐私保护类 信息安全管理体系认证覆盖的业务范围 % 100 100 100

　　301339.SZ

　　读者反馈尊敬的读者：您好！

　　非常感谢您在百忙之中阅读《江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司2022年度环境、社会及公司治理（ESG）报告》。为了向您及其他利益相关方提供更有价值的信息，并有效促进公司提升履行企业社会责任、践行可持续发展的能力与水平，公司真诚期待您的意见和建议。

　　选择题（请在相应位置打√）

　　1.您对本报告的总体评价是：

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　2.报告对利益相关方所关心问题的回应和披露？

　　开放性问题

　　您对江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司履行社会责任及本报告有任何意见与建议？

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　3.您认为通行宝在公司治理方面做得如何？

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　4.您认为通行宝在环境责任方面做得如何？

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　5.您认为通行宝在安全管理方面做得如何？

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　您的联系方式 ：

　　6.您认为通行宝在员工责任方面做得如何？ □ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差 姓 名：电 话： 电子邮件：工作单位：职 务：

　　7.您认为通行宝在社区责任方面做得如何？ □ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差 联系地址：

　　8.报告披露的信息、指标、数据是否清晰、准确、完整？

　　□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差

　　9.您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读？

　　□ 是 □ 否

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