【能力作风建设】数字赋能创新场景 聚合要素推进建设｜市商务局加快推进城市一刻钟便

　　市商务局结合深化能力作风建设“工作落实年”活动，积极营造创先争优、比学赶超浓厚氛围。为全面贯彻落实国家、省、市关于城市一刻钟便民生活圈建设的决策部署，积极向上争取、突出试点先行，下大力气推进城市一刻钟便民生活圈建设。2023年8月，哈尔滨市被国家商务部等部门确定为全国第三批城市一刻钟便民生活圈试点地区。

　　补足配齐商业业态，着力打造“保障圈”。市商务局在学习借鉴国内先进发达城市一刻钟便民生活圈建设经验基础上，采取多种形式加强调查研究，研究撰写了《关于加快推进城市一刻钟便民生活圈建设的探索与思考》的可行性调研报告，注重以调查研究提升工作质量和水平，同时坚持把成果转化作为推动工作高质量发展的实际行动。年初以来，着力推动建设30个试点生活圈，建立城市一刻钟便民生活圈建设业态指导目录，优先配齐社区综合超市、菜市场、便利店、餐饮店、美容美发店、药店、洗衣店、家政服务、邮政快递综合服务点等基本保障类业态，支持与居民日常生活密切相关的便利店、综合超市等进社区。积极发展特色餐饮、运动健身等品质提升类业态，鼓励采取“一点多用”、服务叠加等方式发展微利业态，满足居民多样化的消费需求，提升生活品质。

　　优化提升市场功能，着力打造“特色圈”。市商务局解放思想，破除陈旧观念，加强对服务保障政策的整合利用，推进落实《哈尔滨市推进商贸业高质量发展若干政策措施》，支持增设24小时连锁便利店，鼓励发展智能箱式连锁便利店营业网点，为特殊人群提供餐饮外卖代买、代送等服务。鼓励引导品牌超市、便利店、餐饮等企业输出品牌、管理和服务，开放供应链、物流渠道及门店资源，为传统夫妻店、仓买提供集采集配、统仓统配等一站式服务。鼓励便利店发展“一店多能”，搭载热食制售、上门服务、租赁等项目，通过跨界经营提升便民服务便利性。鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递等领域延伸，推动“物业服务＋生活服务”，提升消费便利化、品质化水平。

　　创新服务保障模式，着力打造“数字圈”。市商务局运用良好的数字服务体系，发挥大数据平台的优势，推进数字赋能一刻钟便民生活圈建设。2023年6月，美团闪购“即时零售·中国行”哈尔滨站正式启动； 推进建立30个试点生活圈社区大数据信息平台，发挥一刻钟便民生活服务业网点动态地图功能，为居民提供更加丰富而个性化的商品、24小时即时配送等服务，实现消费者购物即时达（15—30分钟），进一步提升居民购物体验；充分应用大数据、物联网等信息技术，发展无接触交易、网订店取（送）、代扣代缴、自助售卖等创新模式，拓展便民生活圈应用场景。