“社银合作”建网点 社保服务就近办
10月12日上午,惠州市首批“社银合作”签约仪式在中国邮政储蓄银行惠州市分行举行,标志着我市“社银合作”项目正式启动,人社部门将与合作银行携手把社保经办服务向群众家门口延伸,打造“15分钟社保经办服务圈”,实现社保业务“就近办”“多点办”。
7家银行纳入首批合作服务网点
仪式现场,市社保局负责人分别与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储蓄银行、广发银行和农商银行7家金融机构的惠州分行代表,共同签订《合作银行经办社保业务合作协议》,启动“社银合作”项目,宣告惠州市“社银合作”首批服务网点签约成功。
“社银合作”,即借助银行力量实现社保业务就近办,进一步拓展社保业务“全市通办”“镇村可办”,将社保服务的触角向基层一线延伸,把经办大厅搬到市民群众家门口的银行网点,最大程度满足群众办事便利化的需求,是社保经办服务的新起点。
记者了解到,目前首批纳入“社银合作”范围的7家银行可合作办理或委托办理包含城乡居民养老保险参保缴费申报、待遇申领、待遇资格认证、信息查询等多项高频率、低风险的社保服务事项,避免群众、企业多头跑、跑多次,切实解决群众急难愁盼问题。
为进一步优化服务,上述7家合作银行将以“社银合作”为契机,以群众需求为导向,加速提升银行社保民生服务能力和质量,通过增设“社保服务专窗”、升级服务设备、拓宽服务区域、增加服务网点数量等举措,做好“社银合作”经办清单事项,提升社保经办水平。
力争2025年底前实现服务网点全覆盖
党的二十大报告提出,“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”;加快完善全国统一的社会保险公共服务平台。
“社银合作”就近办是市人社局深入落实党的二十大报告提出的“扩大社会保险覆盖面”重要要求的实际行动,在省人社厅的指导下,按照市委市政府关于“百千万工程”有关工作要求,立足实际,不断将社保服务链条向群众身边的镇街政务服务中心、银行服务网点延伸,积极探索构建市、县、镇(街)、村(社区)四级服务体系,打造“小事不出村(社区)、大事不出镇(街)”的“15分钟社保便民服务圈”,也是社银双方推动优势互补、实现互惠互利的双赢行动。
“在‘社银合作’模式下,可以充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施先进的优势,弥补当前社保基层公共服务薄弱的短板,着力破解经办机构数量少、工作人员不足等难题,持续提升社保经办服务的效率和质量。”市人社局有关负责人表示,该局将继续完善和推进“社银合作”的服务内容和范围,向有合作意向的银行推广,让各网点成为基层社保服务平台的有效延伸和补充,力争2025年底前实现“社银合作”服务网点覆盖到全市镇(街),真正为群众提供高效、便捷、暖心的社保服务。
惠州日报记者骆国红 通讯员王素一
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