远程帮办税 带来智能新体验

　　荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 赵思雨、尹祖澳）“清税证明我已经收到了，太感谢你们了，让我省去了往返的舟车劳顿，现在办税真是太方便了!”丹江口市德润日用品经营部的经营者马先生通过电话向丹江口市办税服务厅工作人员激动地表达了感谢。原来，马先生此前拨打丹江口市税务局办税服务厅电话，咨询注销所需要提交的材料和办理流程。工作人员了解到马先生目前人在外地，且名下个体工商户未办理过税务登记后，通过微信帮助其传递证件材料，在系统中核实无误后为马先生开具了清税情况说明，并以图片的形式将其发送给了马先生。丹江口市税务局着力于为纳税人提供全方位、多元化的办税服务，推进互联网技术与涉税业务的深度融合，做实“远程帮办”服务，打通办税服务的“最后一公里”，不断满足纳税人新需求，更新办税新模式，拓宽办税新思路，提升办税体验感。“我刚在政务服务网推送税务登记信息，不到半天就来电话提醒税务登记已经办好了，真是太方便了！”丹江口市合景食品有限公司的经办人员在电话那头惊讶说道。据悉，纳税人在政务服务网申请后,税务部门通过信息共享同步跟进，纳税人“零跑动”即可办理完成。“从每月第一个工作日起，办税服务厅就有专人在电子税务局按时段提取一网通办纳税人名单，‘一对一’电话沟通填报信息，并提醒纳税人按时申报。2023年至今已有125家企业通过一网通办办理税务登记。”办税服务厅负责人详细介绍。目前，纳税人可以通过电子税务局、税企互动平台、QQ、微信等非接触式途径办理涉税业务。通过网络平台与税务部门互联互通，实现业务“随时问、及时答”，有效提升了办税便利度，真正让纳税人、缴费人体验到“足不出户”智能办税。下一步，丹江口市税务局将会继续探索“远程云办税”在更多方面的应用尝试，不断拓展“远程帮办”的业务范围，努力扩大纳税服务空间和覆盖面，架起纳税人和税务服务沟通的桥梁，为纳税人缴费人带来实实在在的便利。举报/反馈