行业洗牌即将开始,强大自己是解决问题的唯一途径
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当年SARS病毒疫情对线下教育的培训机构影响非常巨大,由于当时线上教学还不完善,很多只能做线下教育的培训企业在那一波疫情后消失了。
今天线下培训和线上培训都同样走向成熟,但从行业本身来说,线下教育仍然是培训行业的主体,这次新型冠状病毒肺炎疫情对以线下为主的教育机构影响更大。
基本上可以断定这次疫情后是中国教育培训机构的一次大洗牌。对K12教育冲击更大,因为他们都是租用场地,聘用了教师、后勤等大量工作从员,寒假本身是他们集中创收的时段,现在全部停止课程交付,如果是像当年SARS停工时间长达4个月,估计都会凉了。如果出现学员费用要求退款,很多机构会出现短时集中支付,财务将受到冲击。2003年非典全面爆发的时候,新东方遭遇集中要求退学费差点就破产。
智鹏一直认为成人继续教育行业正面临着转型和升级,2019年爆发的牛芳芳事件,已经有人预测今天培训行业将是重点整顿行业,预计借助这次疫情政府机构将加大对这个行业的整顿。
在新商业模式时代,那些完全以线下为主的培训机构,这次将面临最大的冲击。那些为显示实力的培训企业租有大面积的办公室,配备了齐全的办公设备和大量的销售、服务、后勤等人员,是属于培训行业中的重资产企业。
越是大的培训企业通过时间的累积,有了大批的交付客户,这些交付客户的课程其实是更多收入的来源。培训企业没有会议就没有收入,当大规模的会议没有了,实际上就是收入没有了,当你养了这么多人、租了这么大的办公室,没有收入你能维持多长时间?
开不了几百人上千人的会议,没有大的场面,没有音乐配合制造能量场,就根本没办法成交。没有会议就没有销售,这就是传统的成人继续教育企业最大的软肋。不把人搞在一起就不会有激情,不把人搞在一起就没有羊群效应,不把人搞在一起就没有冲动,没有冲动就没有成交收入。
真正能为企业创造价值的培训公司将脱颖而出,培训企业的产品价值才是核心,未来只有那些早已布局线上,能实现线上销售的培训企业才能活得下来,线下更多将是产品交付的场景。
随着这场疫情的延续,一些培训机构会与员工、教师谈薪酬减免,甚至断臂求生裁员,但人心散了,要想重新收拢将非常困难,培训行业的师资力量不是靠一天一夜积累起来的,是多年的教学积累的结果,这些老师走哪去呢?一定去往竞争对手的机构,甚至由此自己创业。
对这次疫情最好的应对措施就是马上启动线上教学,在一定时期内,在线教育机构会增大自己的市场份额。这次疫情也会导致一个长期的趋势,活下来的培训机构将更加注重线上教育、知识付费等体系的建设,那些能够实现线上教育和线下教育结合的培训机构在新的市场环境下,才具有更好生存基础。
而如今中国的消费互联网已经非常成熟,技术上解决线下的大部分教学体验没有问题,在手机上学习的习惯已足够成熟,线上教育除完成学习资料的提供,还能督学、练习、考试,一对一的个性化教学都可以实现。
行业洗牌即将开始,很多公司将会倒闭,很多人会转行,所以真正的机会恰恰也在这里,现在大家比的是迅速把产品资源转入线上的能力和速度,能创造有价值的线上课程体系的公司,将变得越来越值钱。
但是我们要注意到一个趋势,就是无论在线教育效果如何好,都不如身临其境的培训来得更直接、更有意义、更有价值,能够有那种真实的体验感。这是服务行业的特点决定的,线上可以教会你如何美发,但你想得到剪发的服务还得你亲自去,线下教育在于场的能量,在于他律,让你集中学习、集中爆发。
风雨过后,线下的体验教育还得继续,仍然是成人继续教育培训的主流。线上仍然是线下课程引流的工具。但是很多企业可能等不到那一刻的出现。
后续大半年,消费、出口、投资将会受到抑制。为储备现金抗击疫情,开市连续的跌停已经不可避免,各行各业都将遭遇空前的危机,如果你不够强大,也可以找到失败的理由——这是天灾,我尽力了。相应国家最强的刺激政策也将出炉,所有储备项目都会上马,但与你我没有直接的关系。
非典之后,中国经济实现了连续13年的增长和繁荣。这次疫情之后,同样会有十年的经济增长与繁华,你在哪里发财?还是那句话:强大自己是解决问题的唯一途径。
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