问教丨培训机构免费开放在线教育，但别成为招揽生源的噱头

　　近日，多家教育培训机构宣布，给全国中小学生免费的在线直播课与自学课，以配合各地中小学推迟开学的安排。

　　而对于培训机构免费开放在线教育课程资源，有人点赞，认为这是“业界良心”，是为“停课不停学”做贡献；也有人持怀疑态度，认为培训机构这样做，不过是在做营销，以免费为噱头招揽用户，免费的可能是普通的课程资源，而且主要以录播课（已有的课程资源）为主，机构还会想办法让学生、家长付费上“优质”的、“一对一”或“一对多”的直播课。

　　教育培训机构向全国中小生开放免费在线课程资源的做法，值得肯定，而有人怀疑培训机构的“诚意”，也是可以理解的。对此，教育培训机构应拿出做公益的心态，切实把免费开放在线课程资源做好，并把这作为提高在线教育品质，创新在在线教育授课模式的契机。除此之外，各地教育部门也有必要和校外教育培训机构携手，进行校内外在线教育资源的整合，给学生更好的在家接受在线教育的体验。

　　在线教育一直被资本作为教育培训业的一大“风口”，然而，从进行在线教育的教育培训机构的实际经营情况看，却很不理想，根本原因在于，在线教育并非如资本炒作所称可以颠覆传统教育，反而有诸多弊端，如强调规模效应（一名老师讲课，成千上万学生学习）忽视教育的个性、差异性；主要采取讲授模式，交互性差，学习效果不如面授；在线学习对学习者的自主学习能力、自主管理能力有更高的要求。因此，真正能营利的在线教育培训机构只有5%左右，在线教育机构的获客成本高，续客率（学完一门课程再继续学下一门课程的用户比例）低，一些机构为生存，把主要精力用在加大营销上，又进一步让机构陷入生存困境。

　　为防控疫情蔓延，线下培训被取消，中小学开学延期，这必然使线上教育培训的需求“暴增”，甚至成为“刚需”。在这种情况下，做好线上培训，提升其品质和质量，增强在线教育的个性和交互性，就变得至关重要。如果在线教育培训机构，免费提供给用户的就是已经录好的课程，那么，这只会进一步影响在线教育的形象，在疫情过后，在线教育的发展将更难。

　　值得注意的是，各地教育部门也已经启动在线教学计划，武汉市教育局决定，2月10日开始，全市各中小学（包括中职学校）将开展在线课程教学。北京市教委也表示，将集中录制一批优质基础教育课程资源，通过网络和有线电视节目等方式播放。那么，由教育部门、学校主导的在线教学，和校外培训机构提供的在线教育，有什么差别，内容和形式有何不同，能否相辅相成成为一个整体，让学生接受完整的知识体系教育，也是学生和家长十分关心的。

　　在笔者看来，教育部门不必排斥校外在线教育培训，甚至可以采购校外在线教育培训机构的服务，以此整合校内外在线教育资源，真正做到“停课不停学”。由于现阶段无法开展线下教育，以前作为补充的线上教育，成为了主体，这对线上教育是很大的挑战，也是提升品质、创新教学模式，让更多学习者重新认识在线教育的机会。

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