危与机并存，疫情下的教育行业

　　近段时间，武汉新型冠状病毒疫情始终牵动着全国亿万人的心。为了遏制疫情，政府不断加大控制力度：交通管制、限制人员出行、企业延迟复工、学校延期开学。

　　这场突如其来的灾难犹如投向市场的一颗深水炸弹，各行各业都遭受波及。而受冲击程度我们可以从各行业的股价异动窥探一二。受疫情影响，超级真菌、流感、口罩等医药概念板块涨势凌厉，大消费、机场航运、家电等板块则惨遭滑铁卢。

　　除了医药股大涨外，在线教育股也表现亮眼。学校延期开学，校外线下培训暂停，但学生群体对培训的需求依然强大，因此线上教育遇上了意外的契机。可以看到，教育板块两极分化严重，有的企业惨遭冲击，也有企业迎来春天。

　　

　　在港股市场上，非线上教育领域(K12、高等教育、职业教育)几乎全军覆没，在1月29日-2月3日，大多公司股价跌幅累计超过5%；而在线教育板块则一枝独秀，深受市场热捧。1月29日-2月3日，新东方在线累计涨幅7.3%，股价一度创出历史新高；在美股上市的跟谁学在1月29日涨幅6.01%，盘中亦刷新历史新高。

　　线下的危机

　　疫情之下，线下教育首当其冲，假期的延长以及开学时间的不确定，直接影响到学校的正常教学计划，而更加危机的则是大量中小型教育培训机构，暂停培训造成的退费潮，以及无法顺利春招带来的企业现金流紧张，甚至可能影响到企业的存亡。

　　新东方(EDU)创始人俞敏洪曾在演讲中表示，新东方在2003年非典期间，遇到了“花了预收款，最后学生退款，钱不够的情况”。

　　线上的机遇

　　国家在暂停线下培训活动的同时，鼓励各教培机构尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。目前，越来越多教育机构响应国家“停课不停学”号召，开始尝试将线下课堂转移到线上。

　　在线教育板块一路高歌的情况下，中信建投疫情研究院也发布研报称，考虑到此次新型肺炎疫情下，在线教育行业必将加速成长，给予新东方在线“增持”评级，目标价30.42港元。

　　

　　可以说，如果及时应对，教培机构不仅可以保障学员的学习不中断，自身也将迎来转型升级的契机。但同时，面临的挑战也很大——在线系统研发成本高，短时间内，靠自学机构教师难以熟悉线上系统等。

　　在这种情况下，对于众多中小型教培机构来说，最优的方案就是合作优质靠谱的第三方技术服务商，如创客匠人等，直接使用稳定成熟的系统，并且创客匠人还提供汇集内容付费、营销系统、用户管理、直播互动、品牌传播等一站式解决方案，以及一对一项目组服务指导，老师可以快速熟悉并上手系统，不用担心转型线上的“水土不服”。

　　

　　同时教培机构也要注意，疫情终将被我们战胜，在突发事件给在线教育行业带来的流量高峰后，能否继续良性发展，留住客户，提供更好的教学服务，还需要老师们长期经营。比如，以图文、音频、视频、直播等模式的优质课程留下学员，利用创客匠人的社群、打卡、测评、问答等互动工具提升学员黏性，用拼团、友情浇灌、代理商、推广员等运营工具引流吸粉、提升销量，将属于自己的在线平台打造得更好，塑造良好口碑，不断扩大品牌效应。

　　这场突发疫情或许提前揭开了教培机构下一场核心竞争的序幕，能否经受住考验，可否抓住发展契机，在危与机并存的时期突出重围，或许是教培机构未来发展的关键。