教育图书O2O分级阅读运营初探

　　□孙婷婷

　　核心阅读

　　O2O分级阅读项目，通过线上服务与引导，利用简单的数字化手段提高学生对纸质阅读的兴趣，优化和增加师生互动交流的方式和机会，既可以促进学生养成多读书、多思考、读好书、好读书的习惯，更有助于提升出版社的品牌美誉度和图书整体销量。

　　技术发展日新月异，传统出版社在这个数字时代必须与时俱进，不断调整自己以适应读者需要。“数字出版”是出版界现在最热的词，本文探讨通过O2O方式，进行面向教育图书的分级阅读来推进实体图书出版的营销之路。

　　我国分级阅读快速发展

　　2010年7月，中共中央、国务院印发的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》首次提出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”《全日制义务教育语文课程标准（2011版）》中明确指出对学生的要求：九年课外阅读总量应在400万字以上（一年级至六年级阶段要达到145万字以上的阅读量）。良好的政策导向为分级阅读的运营建立了直接、良好的氛围。

　　作为一种有效提升儿童阅读能力的阅读方式，分级阅读在国外产生了巨大影响。近几年，我国的分级阅读从无到有、从小到大，呈现飞跃式发展。首先，建立了一大批分级阅读研究中心。2008年7月，广东省委宣传部、广东省新闻出版局、广东省教育厅等部门联合成立了“南方分级阅读研究中心”。2009年3月，接力出版社的“接力分级阅读研究中心”在北京成立，其专家委员会成员包括作家、学者、书评人、出版人、图书馆等方面的代表，以及教育工作者和儿童心理学家。其次，分级阅读的理论框架基本搭建，包括分级标准、分级书目以及评价体系。以“南方分级阅读研究中心”为例，2009年该中心以“什么年级读什么书，什么年龄读什么书”为核心理念，研发了《中国儿童青少年分级阅读内容选择标准》。2014年4月，《儿童青少年图书分级研发标准》也由该中心颁布，并正式上线了分级书库。再次，展开了一系列分级阅读的实践研究。国内对分级阅读研究的实践，始于“桥梁书”。2007年，广州出版社以“我爱阅读”丛书的形式，推出了一套从法国引进的“桥梁书”。同时，贵州人民出版社北京图书中心推出“蒲公英桥梁书”。各大分级阅读研究中心以及各大出版社推出的分级图书，也产生了良好的社会效益和经济效益。“经典文学分级阅读丛书”累计销售超过30万册，“南方分级阅读丛书”累计销售超过100万册。

　　推进数字化分级阅读

　　根据国家最新的教育政策及导向，课外阅读已成为小学、初中、高中的新课标，中考已明确语文阅读不考书本内容，只考课外阅读，阅读分数所占比例也在持续增大。课外阅读已成为学校教育刚需，围绕课外阅读的教育软件、增值消费等形式的效益规模超过千亿元。数字化分级阅读可以解决以下问题：

　　其一，满足中小学分级阅读需求，并通过支持多种阅读模式，如线下阅读和听书，打消学生家长对孩子视力的担忧，增强用户体验，满足大规模推广需要。同时采用“学生线下阅读，线上测试”的模式，有效获取阅读数据，并针对性指导学生阅读。其二，将分级阅读和读书活动有机结合，为区域教育部门、学校、班级提供日常教学和读书推广活动的阅读分析报告，解决教育部门和学校、班级阅读数据获取难的难题，更有效推进阅读工作和决策管理。其三，系统和纸书相配合促进出版社的阅读服务平台配套纸书的销售。

　　当前在国内开展O2O分级阅读，充满动力。

　　行业发展的要求。随着数字化阅读的发展，教育出版社也正面临越来越激烈的竞争压力。由于教育使用者的需求不断变化，促使教育出版社必须推陈出新；教育部门、学校、用户等对教育出版社提供的产品提出了更高的要求。阅读不仅仅是单纯被动的阅读，还要满足学校、教育部门对校园文化整体方案的需求，不仅仅是阅读+活动，更重要的是大数据的产生和分析。

　　出版社经营管理的要求。互联网技术的发展，不仅仅改变了用户的行为方式，同时也改变了文化出版企业经营的方式方法。出版社的工作重点不仅仅在内容的提供上，还要在用户的其他相关需求上，做足体验和服务工作。

　　用户需求时效的要求。分级阅读项目以学生阅读作为出发点，结合用户对阅读分级和阅读大数据分析的需求，及时了解用户的痛点，形成新的关键点进入开发阶段，满足用户对这些需求时效性的要求。

　　出版企业发挥优势的要求。传统教育出版社需要发挥自己的品牌优势，结合当前互联网的前沿技术将阅读推陈出新。尤其是将服务线延长，将优质的品牌资源与互联网数据服务结合，提供创新的融合出版营销模式。

　　搭建开放性运营平台

　　O2O分级阅读建设需要保证平台的可用性、可扩展、可重用、可维护等特性，同时，在建设过程中，需要避免大量、重复的软件开发，具有广泛的开放性。

　　统一标准。在规划软件需求期间就要做好标准的制定，统一技术标准，统一接口数据，统一对象属性。

　　安全性。对于数据操作的回溯机制、所有操作的记录机制都要考虑完全。另外对于用户的管理、信息的管理更要严密。

　　稳定性。商用的收费平台，平台的稳定性、可靠性是所有服务的基础。

　　技术先进性。所采用的开发和实现技术应具备一定前瞻性，需要符合今后的技术发展潮流，使得整个平台具有更长的技术生命周期。

　　可扩展性。分级阅读平台建设绝电影蜜蜂非一日之功，在设计之初就要考虑多维发展的可能性，尽量预留接口方便扩充和调整平台功能以适应新的应用需求。

　　易使用性、易维护性。平台的前台使用者多为学生，后台使用者多为编辑和管理者，对信息技术的掌握可能不够熟练。所以，UI设计要符合一般习惯，易于使用和维护是推广的关键。

　　发挥教育出版社优势

　　符合国家政策背景，契合出版社自身优势。高考改革、书香校园等政策和倡议的提出，保障了分级阅读项目有政策可依。教育出版社在图书阅读板块上有先天的积累优势，可以提供专业分级、正版授权的图书，这为分级阅读提供了基础保障。

　　满足用户的刚性需求，解决了用户的痛点。在一线市场，分级阅读的模式刚刚兴起，市场上分级阅读的平台良莠不齐。用户尤其是家长用户苦于没有专业、优质的平台帮助和引导孩子阅读，分级阅读的项目可以解决用户的痛点需求。

　　符合教育出版社的发展战略。传统出版面临着迫切的升级需要，不仅仅是内容的载体形式和生产过程，更重要的是升级图书产品的营销观念和方式。O2O分级阅读的发展可以升级传统教育出版社的宣传渠道、方式以及竞争力，符合教育出版社的总体规划和长远战略需求。

　　互联网与出版社，仿佛是计算机与故纸堆，真正的融合出版还有待磨合，如何将先进的计算机技术与传统出版完美融合，是当下最迫切需要解决的问题。而O2O分级阅读项目，通过线上服务与引导，利用简单的数字化手段提高学生对纸质阅读的兴趣，优化和增加师生互动交流的方式和机会，既可以促进学生养成多读书、多思考、读好书、好读书的习惯，更有助于提升出版社的品牌美誉度和图书整体销量。

　　（作者单位：安徽教育出版社）