快看！培训班“退款难”有治了！我市全面实行→

　　原标题：快看！培训班“退款难”有治了！我市全面实行→

　　潍坊私家车主好伙伴

　　

　　致学生家长的一封信

　　尊敬的家长朋友们：

　　随着“双减”政策的深入推进，我市校外教育培训整体环境呈现积极健康的发展态势。为切实维护广大学生和家长的合法权益，自2023年起， 我市校外教育培训收费全面实行“消拨同步”。

　　一、什么是“消拨同步”?

　　过去，您交纳的培训费用直接进入了机构的基本账户或举办者的个人账户，一旦产生费用纠纷问题，您往往难以追回学费，监管部门也难以管控资金流向。

　　“消拨同步”能够最大程度地避免“退费难”“卷钱跑路”等资金风险发生，保障您的合法权益。您交纳的课程费用将首先进入校外教育培训机构在各大银行开设的托管账户，培训机构无法提前支取使用。培训机构授课完成，并经家长确认同意后，监管银行才将培训机构托管账户中的资金拨付至结算账户，与授课进度同步、同比例，完成“消拨同步”。

　　二、如何实现“消拨同步”?

　　教育部面向全国家长推出了“校外培训家长端”APP，APP中运营的机构全部“证照齐全”，且纳入了预收费监管，对外销售课程均在场地、师资等方面通过了教育部门审查。家长可通过APP进行购课、消课、退费，购买课程的同时会自动与培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同》（电子合同），双方权利义务明晰，退费办法明确，不会被霸王条款束缚。

　　您通过APP交纳的预付学费全部纳入托管账户监管，交易资金可通过监管银行实现实时、准确的结算划拨。培训机构授课完成后，按照“消拨同步”规则（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期），通过平台向您发送确认申请，经您确认同意后（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），监管银行根据平台指令将相应的课程资金从托管专户向机构结算账户进行拨付。

　　如果您有合理退费请求，可通过APP申请退费，按照合同约定（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），预收学费将原路返回您的原有账户。

　　三、“消拨同步”模式下的注意事项

　　“消拨同步”模式是保障您合法权益的重要途径，请广大家长朋友通过“校外培训家长端”APP进行购课或续费，不要选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构，切勿私下通过其它方式向培训机构交纳培训费用。

　　按照国家有关政策要求，校外教育培训机构不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用（按周期收费和按课时收费同时进行的,只能选择收费时段较短的方式,不得变相超过3个月）。其中，学科类培训机构应按照指导价收费，非学科类培训机构一次性收费不得超过5000元。

　　潍坊市教育局

　　2023年2月14日

　　“校外培训家长端”APP下载方式

　　2.在手机应用市场搜索“校外培训家长端”进行下载。

　　市、区县教育部门咨询电话

　　

　　

　　来源｜潍坊教育发布

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　　潍坊广播电视台933经济广播

　　位置：东风东街248号( 东风东街与文化路交叉口南100米路西)

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